Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour
Je me suis inscrit par téléphone pour l'offre freebox révolution le 11/12, le mail de confirmation a été reçu quelques heures après avec mes identifiants et depuis je suis à l'étape 1 et ça ne bouge pas.
Je ne voudrais pas passer pour quelqu'un de pressé mais étant donné que je n'est plus de contrat internet car j'ai eu un gros différent avec mon ancien fournisseur d'accès , pouvez vous me donner la date de raccordement et d'envoi du matériel ?
Merci

Bonjour Dav12
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour
Je vous ai communiqué les informations demandé en MP
Cordialement

Bonjour Salmé
Je ne peux vous donner s'identifiant hotline car sur le 3244 j'ai uniquement accès à un serveur vocal.
Hier je vous ai envoyé mes Noms et prénom mais je n'ai eu aucune nouvelle .
Pouvez vous vraiment m'aider? Ou c'est juste pour faire patienter?