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marquer comme resolu ???
Posté : 05 mai 2011, 10:46
par papy62
dans l'outil de suivi jai signalé un probleme de connexion adsl le 1 er mai et je ne vois pas comment avertir de la reception de la freebox server ce matin
si quelqu'un peut aider
merci
Re: marquer comme resolu ???
Posté : 13 mai 2011, 08:24
par papy62
l'outil de suivi du sav ne sert a rien si on ne peut renseigner les echanges.
donc forum INUTILE
Re: marquer comme resolu ???
Posté : 15 mai 2011, 17:57
par François
Il te suffit d'indiquer la date de réception de ton échange...
Re: marquer comme resolu ???
Posté : 15 mai 2011, 18:16
par papy62
François a écrit :Il te suffit d'indiquer la date de réception de ton échange...
desolé,mais je ne vois aucun jien pour signaler la date de reception.
si francois peut m'aider
cordialement
Re: marquer comme resolu ???
Posté : 15 mai 2011, 18:21
par François
Sur cette page, si tu as renseigné ton problème, tu dois avoir un formulaire qui te propose de rentrer la date de ton échange :
http://freebox.toosurtoo.com/outils/echanges/
Re: marquer comme resolu ???
Posté : 15 mai 2011, 18:53
par papy62
je ne l'ai pas fait sur le meme ordinateur,cause du probleme?
Re: marquer comme resolu ???
Posté : 15 mai 2011, 19:17
par François
C'est lié à une ligne Free...
Si tu as posté ton message à partir de chez toi, tu devrais retrouver tes informations.
Si tu l'a fait d'ailleurs, il faut compléter tes infos de l'endroit où tu l'as posté.