Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour à tous,

Freenaute avec la fibre optique depuis 2017 avec la freebox revolution jamais de soucis, depuis le passage à la freebox ultra j'ai des desyncro de ma ligne (étape 2) une à deux fois par jours quelques secondes à une ou deux minutes.


Jai contacté freeproxi , un technicien ma donner un module fibre pour y connecter une jarretiére, en pensant que cette derniére avait un souci, free m'en a envoyé une seconde, rien y fait.

En suite, un technicien s'est deplacé m'a refait ma soudure passant de 21 Dbm en valeur RX à 16.50, donc de mon coté je pense que je suis au top la niveau perte.

j'ai exposé mon souci sur le forum bug tracker de free, ils ont été cool, j'ai eu une nouvelle freebox toute neuve, et toujours le meme probleme , pensez vous que vu les debit qui proposent l'ultra et peut etre les recrutements, le reseau sature tout simplement?

Car encore une fois, aucun souci quand j'avais la freebox révolution,

Merci pour votre aide et bonne journée à vous tous

Pour moi, si le problème persiste après changement du serveur, il résulte d'un dysfonctionnement sur le réseau, en amont de chez toi.


Peut-être tenter ta chance du côté du forum de l'ADUF, où passent parfois des freehelpers.
ADUF = Association Des Usagers Free


Bien penser à renseigner ton identifiant client (fbx***) dans le profil, avant de poster

Attention à éviter les adresses mail exotiques, qui sont refusées lors de l'inscription

Ce ne serait pas le même problème que là :
topic27908.html

Merci à vous deux pour vos réponses, j'ai re contacté freeproxi, selon la personne elle à vu que c'était dans tout le quartier, à voir donc !