Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonsoir,

Suite à la disparition de ma demande de migration vers une Freebox Ultra, sur mon espace client.
J’ai contacté le service client via WhatsApp’s et il m’a été répondu que ma demande était en traitement pour une livraison et que je trouverai les informations de suivi dans mon espace client « abonnement/commande »

Maintenant lorsque je regarde dans cet espace il n’y a que les informations lié à mon abonnement Delta

Est-ce que cela est normal ?

Pour information, j’ai reçu un message ce jour pour une livraison à mon point relais via chronopost demain, sans aucune information via mon espace client.

Suite à une relance via WhatsApp, il m’a été expliqué que je devrais rendre la delta avec son alimentation et rien d’autre.

@ suivre….