Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Suite à ma demande de migration en Freebox Ultra, je viens de recevoir en remplacement de ma Delta server, la nouvelle ultra.

Hélas, elle reste bloquées à l"tape 3c.

Par le passé, il semble qu'il y ait eu un problème similaire avec les Delta qui avait nécessité de changer le module stp fibre car celui livré par défaut avait une version incompatible avec les équipements fibre de certains quartier.

Il y a t il d'autres abonnés dans la même situation ?

Merci de votre entraide.
PE

Le câble de la fibre est il bien inséré dans la box? Ça vaut le coup de vérifier .

J’ai du effectivement changer la jarretière optique.

J’imagine que j’ai endommagé la précédente en déconnectant mon ancienne freebox delta.

Bonjour
J ‘ai le même soucis . Le technicien est passé, il a tout changé le fil, la sfp , et il est allé voir sur le tableau. Le signal est bon mais toujours bloqué sur 3 c !!!!
Votre problème s est résolue ? Si oui comment ?

J'ai eu un problème similaire, la box tournait en boucle entre 3c et 3e.
3 interventions, et à chaque fois ils faisaient la même chose : changement jarretière, soudure, et vérification au PM ainsi que des valeurs (:
Je leur ai même demandé si en fait ils regardait l'historique des interventions :')

J'ai pas arrêté de dire que le jour de la coupure, quelqu'un intervenait au niveau du NRO.
Et sans nouvelle intervention magie un jour, ma box s'est synchronisée.
J'ai jamais pu savoir quel été réellement le problème.