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Annulation de la commande du mutli-TV

Posté : 21 janvier 2021, 09:22
par seb_0504
Bonjour,
J'ai souscris à l'option mutli-TV de la freebox Pop. Ma demande est en cours de traitement depuis 1 mois mais je souhaite annuler cette demande (mon débit va être trop faible pour 2 box TV).
Avant qu'il m'envoi la box et que je doive la renvoyer à mes frais, comment je peux faire ?
Je n'arrive pas à les joindre.
Merci

Re: Annulation de la commande du mutli-TV

Posté : 21 janvier 2021, 15:23
par Kokalight
As tu essayé de passer par Face to Free depuis l'espace abonné ?

Généralement, c'est plus facile d'avoir quelqu'un par ce biais.

Re: Annulation de la commande du mutli-TV

Posté : 23 janvier 2021, 10:32
par bernardo26000
Salut
essaye de joindre au 3244 le service "facture"