Régler le problème de décalage son sur planète plus.

Bonjour à tous.
Ce matin un conseiller free a regler ce problème de décalage son sur les chaînes 200 et 201. (Hors appli canal)
Voici les manips qu’il m’a fait faire sur la pop.
Aller dans paramètres ( maison).
Préférences de l’appareils on système: non
Sélection des formats: aucun
Flèche retour pour aller dans paramètres avancés.
Sortie audio
D’OLbY DRC: RF
Format digital: PCM
DTS sou ds: 0
Associâtes audio: off
Retour paramètres avancés
Affichage
Résolution écran
Choisir automatiquement la résolution: off
Depp color: off
Paramètres des couleurs : RGB
HDR priorité: HDR10.
La pop doit redémarrer.
Voilà depuis ces modifications, plus de décalage son.
Merci de dire si cela fonctionne chez vous.

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

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A tester une prochaine fois car, pour ma part, le décalage est actuellement terminé sur ces chaines (sans rien faire)...

Ce n'est peut-être pas la manip qui a résolu le problème, mais juste le hasard.

Non car testé en ligne. Pendant l’appel décalage et après modification plus de décalage. L’explication du free héler est que la Box décide le son et la télé aussi.

Ce matin, décalage de 20 secondes au moins sur la chaine LCP (13).
Je sais, ce n'est pas Planete, mais je viens de faire la manip. J'ai bien eu le redémarrage à la fin, mais le décalage subsiste.

Alors soit votre manip a fonctionné sur Planete et auquel cas il faut un autre réglage pour LCP.
Soit c'est du pur hasard, comme le fonctionnement de cette POP qui en déroute plus d'un !

Je ne sais pas. Je n’avais ce décalage que sur les chaînes planète plus. J’étais obligé d’utiliser l’appli canal.

Avez-vous testé la chaine 13 ce matin ? Est-ce qu'il y a un décalage chez vous ?

Je viens de tester. Pas de problème sur la 13.

Je viens de revérifier, j'ai toujours le décalage ! Plus de 30 secondes d'écart entre le son et l'image sur le canal 13 via OQEE.
Et pourtant j'ai bien essayé de mettre les réglages préconisés :

: Screenshot_20201205-130820.png (28.58 Kio)
Vu 2593 fois

: Screenshot_20201205-130911.png (19.91 Kio)
Vu 2593 fois

: Screenshot_20201205-131012.png (31.03 Kio)
Vu 2593 fois

Comme quoi, ce qui marche chez certains ne résout pas les problèmes chez d'autres.

PS : Pas de décalage sur Mycanl ou Molotov pour cette même chaine.
C'est bien typiquement un pb d'OQEE (pas forcément de la POP)

Bin, non. Ces réglages étaient pour les chaînes planète plus..

Bonjour et bon dimanche.
Je ne regardais plus les chaines Planete (59, 200 et 201) à cause du décalage, mais en regardant les dernières réponses ici, j'ai eu l'idée de vérifier si c'était encore pareil ou pas.
Et quelle ne fut pas ma surprise de constater que le décalage avait disparu totalement et donc que l'on pouvait regarder ces chaines normalement.
Je devais "tester" les réglages donnés plus haut, mais du coup , pas besoin. Mais je garde cette publication sous le coude.
Bonne journée...