Problème Canal + sur Player Pop

Bonsoir,

Je suis abonné à Canal + depuis longtemps, paiement de l'abo au près de Canal, lors de ma migration Révo vers Delta + Player Pop, je n'ai plus Canal+, même en déclarant le nouveau matériel, réactiver les droits, changement de box opérateur... au niveau de mon espace client canal sur internet, puis contact du service client Canal au tel...
Ca ne fonctionne toujours pas sur le player Pop mais ça fonctionne le mini 4K que j'ai en multi TV (mini 4K que j'ai gardé depuis mon ancienne offre), sur My Canal, j'ai les chaines Canal +, je ne comprends pas pourquoi, ça ne fonctionne pas sur le player Pop.
Est-ce qu'il y a d'autres personnes dans ce cas ?

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Hello seb233,
Voilà ce que je constate avec C+ sur la POP :

1) Il n'y que Canal+ (Ch4) et Canal décalé (Ch45) dans l'univers Free.
L'image ne s'affiche pas , il faut zapper d'une chaine à l'autre pour l'obtenir.
Impossible d'enregistrer.

2) Il faut aller dans l'application MyCanal pour avoir l'ensemble des chaines Canal mais il est toujours impossible d'enregistrer.

3) Pas de chaines adultes en Replay.

Bref, c'est beaucoup moins bien qu'avant...

Merci, c'est quand même très décevant...

Concernant le point 1, c'est laborieux mais effectivement ça fonctionne, c'est quand même curieux. Dans l'immédiat, le minimum serait d'avoir Canal+ sur OQEE TV qui fonctionne au lieu de l'écran noire, ce serait déjà ça.