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Bonjour
Impossible de joindre 3244.on me demande un numero fixe ou envoi identifiant par sms ou taper identifuant.
Quand je tape identifiant a 8 chiffres on me dit que c est pas le bon. Comment faire ?. Merci

Avec si peu d'informations, il est impossible de te répondre correctement.

• Abonné depuis quand ?
• Migration depuis un autre fournisseur ou nouvel abonnement ?
• Matériel reçu ou pas ?
• Matériel branché ou pas ?
• Que dit ton espace abonné Free ?
• Quelle est la nature du problème ?

Bonjour,
J'ai eu ce cas dernièrement. Il te faut accéder au 3244 avec un identifiant et un mot de passe "assistance 3244" spécifiques. Pour ma part j'ai appelé le 1044 (service client) en leur précisant la demande. Il m'a été dit de contacter le 3244. J'ai répondu pas possible sans identifiant et mot de passe. Finalement c'est le 1044 qui m'a indiqué ces éléments et j'ai pu avoir réponses à mes demandes au 3244.
Tous les intervenants ont été top.
Bernard