Je n'arrive pas à joindre free

Bonjour, je n'arrive pas à reprogrammer un rdv avec un technicien (Pour mon 1er rdv j'avais les clés de la cave et j'étais au boulot et c'est ma compagne qui a accueilli le technicien sans avoir les clés, il n'a donc pas pu installer la freebox) depuis je n'arrive pas à reprogrammer un rdv sur le site ("Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique.") donc bloqué à l'étape 4. Et en contactant free leur standard est saturé je n'arrive jamais à avoir quelqu'un au bout du fil. Est-ce que quelqu'un pourrait m'éclairer ? En vous remerciant par avance

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Pop :

➡️ la Freebox Pop dispose d'un port Ethernet 2.5Gb/s. Grâce à cet adaptateur USB Ethernet UGREEN, vous pouvez booster en un clin d'oeil le débit de votre ordinateur. Cette prise Ethernet sera 2,5x plus rapide que la prise déjà présente dans votre ordinateur, souvent limitée à 1Gb/s.

➡️ si vous préférez une connexion sans fil, la Freebox Pop fibre est dotée d'une connexion WiFi 7. Profitez-en grâce à cette carte PCIe TP-Link WiFi 7 à insérer dans votre ordinateur (attention, fonctionne uniquement sous Windows 11).

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗