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étape 3 bloquée

Posté : 27 août 2020, 10:19
par froger
Bonjour,
Je vous envoie car je suis désespérée...Je suis bloquée à l'étape 3 et ma demande d'inscription a bien été reçue par free depuis le 20 juillet!!!J'ai absolument besoin d'internet pour mon travail et je suis sans depuis 38 jours et mon dossier est toujours bloquée à l'étape 3, je n'ai pas non plus reçu ma box. Que dois je faire, je n'arrive à avoir aucun renseignement sur l'évolution de mon dossier. Je sais que j'ai la possibilité de tout arrêter chez free car le délai de 30 jours est dépassé....
Cordialement