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Bonjour à tous’

Suite à ma souscription à l offre POP et ayant demandé une portabilité de mon numéro fixe chez mon ancien FAI (Orange) je reçois hier un mail de Free à 15h45 indiquant

Bonjour,

Conformément à votre demande, la portabilité de votre numéro xxxxxxxxxx a été
effectuée et sera active d'ici quelques heures.

Merci de la confiance que vous nous témoignez.

L'équipe Freebox


Sauf que jusqu’à maintenant impossible de passer ni de recevoir le moindre appel. Je tombe systématiquement sur messsagerie....
le seul changement c est que la voix du répondeur à changée (sûrement passage de orange à Free pour la voix de la messagerie)

Que faire ? Le délai est-il normal ? Car cela fait plus que quelques heures
De plus aucun mail de Orange m’informant de la résiliation de leur côté ....


Merci pour vos conseils.

Finalement tout est rentré en ordre.

Par contre j’aurais une question concernant les équipements à rendre de mon ancien FAI, orange.

Il me demande de rendre le matériel fibre, je rends donc mon adaptateur fibre qui était dans la Livebox, par contre les techniciens Free sont partis lors de l installation avec le câble fibre de orange. Est il obligatoire de rendre ce fameux câble fibre (embout vert de chaque extrémité ?) car malheureusement je ne l’ai plus en ma possession puisqu’il me l ont pris sans que je m’en aperçoive ´


Merci par avance

Bonjour,
dans la même situation il y a quelques jours.
Fibre construite et branchée jeudi, message de portabilité annoncée le vendredi matin et ancien numéro fonctionnel dans l'après-midi. Entre temps, en effet, numéro sur répondeur.