Des nouvelles du SAV

Échangez au sujet des 2 télécommandes livrées avec l'offre Freebox Delta : tactile et "soft touch"
Jyko16
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Des nouvelles du SAV

Message par Jyko16 » 14 janvier 2019, 17:05

Bonjour,
J'ai appelé la hotline Freebox hier soir et j'ai réussi à obtenir plusieurs informations.
Je tenais à vous en faire part :p J'ai pas mal discuté avec le freeHelper

La télécommande tactile est bel et bien abandonnée.
Une mise à jour est prévue pour corriger le problème de synchro. La mise à jour devrait sortir avant la fin du mois...
Apparemment Free travaille sur une toute nouvelle télécommande.

Google Assistant n'a quasi-aucune chance de voir le jour sur cette Freebox

Aucun disque dur ne sera proposé à la vente dans la boutique !! C'est à nous de l'acheter...

Le pack sécurité ne fera peut-être pas partie du catalogue mais les appareils seront vendus à l'unité sur la boutique.
La boutique devrait ouvrir dans quelques semaines.

Le dolby atmos n'est pas prévu pour tout de suite. Il m'a dit qu'il va falloir être patient...

Le bridage 4G à 250GB n'est pas encore activé.

VoilĂ  :)
Inscription ADSL le 04/12
Etape 1 : Ok 4/12 Ă  23h
Etape 2 : Ok le 20/12 Ă  9h
Etape 3 : Ok le 20/12 Ă  13h
Etape 4 : Ok le 26/12 Ă  13h
Etape 5 : Reçue le 24/12
Etape 6 : Officiellement activée le 29/12


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Re: Des nouvelles du SAV

Message par Lokaspoon » 14 janvier 2019, 17:20

Bonjour,

Encore une fois, les freehelpers n'ont pas accès à ces informations.
Vous faites donc bien d'employer le conditionnel.

Tant qu'il n'y a aucune information officielle, c'est à prendre avec des mega-pincettes. Déjà que lorsqu'ils annoncent officiellement quelque chose ça peut changer (merci UFC) :roll:
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Etape 2 04/12/2018 21h13
Etape 3 18/01/2019 13h21 (sms + paiement 48x)
En route 23/01/2019 8-)

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Re: Des nouvelles du SAV

Message par Jyko16 » 17 janvier 2019, 14:40

Quand un free helper m'as dit que je ne recevrais pas mon disque dur ni mon pack sécurité il a bien eu raison.

Quand Xavier Niel dit que le dolby atmos arrive dans quelques jours alors que le freehelper me dit que ce sera beaucoup plus tard : moi j'ai plus tendance Ă  croire les FreeHelpers...

Pour la télécommande cela ne m'étonne pas et il n'y aura aucun communication officielle sur l'arrêt définitif de la télécommande.
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Re: Des nouvelles du SAV

Message par Lokaspoon » 18 janvier 2019, 12:11

Ah mais vous croyez en la paroisse qui vous convient, c'est vous qui voyez.

En attendant, la recommandation pour les lecteurs est : c'est du vent, attendez une comm officielle.
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