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Bonjour,

Je vais déménager dans quelques mois mon abonnement free optique avec server Delta + appleTV dans un logement qui a la fibre optique chez Bouygues
et quelques questions me taraudent :
_Va t'il falloir qu'un technicien Free tire la fibre "Free" jusqu'à mon futur logement ou Free peut-il s'appuyer sur la fibre installée par Bouygues?
_Les services comme Amazon Prime, Netflix, les enregistrements sous Oqee, les fichiers stockés sur le Server Delta... vont-il être gardés ou vais-je repartir de zéro?

Merci de vos éclaircissements.

Anthony

Oui, il faudra qu'un technicien effectue un changement de branchement dans l'armoire de rue qui dessert le logement.

Non, il ne tirera aucune nouvelle ligne, si tant est que la prise otique (PTO) soit dans le logement.

Il est possible qu'il passe chez toi pour vérifier que son intervention est correcte, mais cela n'est pas forcément le cas.


Ton offre restant la même, ton compte restera le même.

De fait, rien ne disparaitra, ni les enregistrements dans le cloud, ni les fichiers présents dans le serveur.

Tous les services inclus dans l'offre restent actifs.



Il faudra bien penser à noter la référence indiquée sur la PTO dans le logement, afin de la communiquer à Free lors de la demande de déménagement.

Bonjour,
La PTO est bien dans le logement.
Merci beaucoup pour toutes ces précisions