Compatibilité Player Devialet avec la POP

[littlenine]

Bonjour,

J'avais un abonnement full Delta donc j'avais acheté la Devialet. J'ai déménagé à l'étranger depuis mais la Devialet m'appartient toujours du coup. Mes parents sont toujours sous la Revolution, la classique, la légendaire lol et j'aimerais migrer. On pensait à la Pop. La Devialet Player est-elle compatible avec la Pop ?

Merci pour votre retour !

MS

[Slim_Proof]

Bonjour,

J'avais un abonnement full Delta donc j'avais acheté la Devialet. J'ai déménagé à l'étranger depuis mais la Devialet m'appartient toujours du coup. Mes parents sont toujours sous la Revolution, la classique, la légendaire lol et j'aimerais migrer. On pensait à la Pop. La Devialet Player est-elle compatible avec la Pop ?

Merci pour votre retour !

MS

Bonjour,
Non pas compatible avec l'offre POP.

Avez-vous résilié votre abonnement ? il ne vous reste que le player c'est bien ça.
Avez-vous payé en comptant ou a crédit le player ?

Pour utiliser votre player Devialet sur un autre abonnement, il faut que vos parents migrent vers l'offre Delta S.
Puis demander la migration Delta S vers Delta Devialet en fournissant les adresses MAC du FreePlug et du player ainsi que vos coordonnées car vous êtes l'ancien propriétaire du player, idéalement votre ancien numéro d'abonné.
Attention, l'ancien abonnement doit avoir été résilié en bonne et due forme.
Il ne doit pas y avoir de crédit en-cours non plus (jusqu'à 48 mois à 10 €/mois).