Compatibilité Player Devialet avec la POP

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littlenine
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Compatibilité Player Devialet avec la POP

Message par littlenine » 02 décembre 2020, 12:40

Bonjour,

J'avais un abonnement full Delta donc j'avais acheté la Devialet. J'ai déménagé à l'étranger depuis mais la Devialet m'appartient toujours du coup. Mes parents sont toujours sous la Revolution, la classique, la légendaire lol et j'aimerais migrer. On pensait à la Pop. La Devialet Player est-elle compatible avec la Pop ?

Merci pour votre retour !

MS


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Slim_Proof
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Re: Compatibilité Player Devialet avec la POP

Message par Slim_Proof » 02 décembre 2020, 14:45

littlenine a écrit :
02 décembre 2020, 12:40
Bonjour,

J'avais un abonnement full Delta donc j'avais acheté la Devialet. J'ai déménagé à l'étranger depuis mais la Devialet m'appartient toujours du coup. Mes parents sont toujours sous la Revolution, la classique, la légendaire lol et j'aimerais migrer. On pensait à la Pop. La Devialet Player est-elle compatible avec la Pop ?

Merci pour votre retour !

MS
Bonjour,
Non pas compatible avec l'offre POP.

Avez-vous résilié votre abonnement ? il ne vous reste que le player c'est bien ça.
Avez-vous payé en comptant ou a crédit le player ?

Pour utiliser votre player Devialet sur un autre abonnement, il faut que vos parents migrent vers l'offre Delta S.
Puis demander la migration Delta S vers Delta Devialet en fournissant les adresses MAC du FreePlug et du player ainsi que vos coordonnées car vous êtes l'ancien propriétaire du player, idéalement votre ancien numéro d'abonné.
Attention, l'ancien abonnement doit avoir été résilié en bonne et due forme.
Il ne doit pas y avoir de crédit en-cours non plus (jusqu'à 48 mois à 10 €/mois).
Belle journée,
Fidèle à Free depuis Septembre 2009 et Free Mobile depuis Janvier 2012
Fibre Free->NRO: 28085CHA | Freebox Delta + Player Pop + MultiTV Player Mini 4K
Anciennement Freebox Revolution + MultiTV Player Mini 4K, migration le 22/07

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