Freeze chaines depuis 1 semaine

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dav89
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Freeze chaines depuis 1 semaine

Message par dav89 » 12 septembre 2020, 10:21

Après la nouvelle mise à jour je me retrouve avec des frezes et gel d'images que cela soit sur les chaines de la télévision ainsi que sur le replay.
Je n'avais aucun problème avant cette mise à jour.
Y a-t-il d'autres abonnés touchés?
500 euros cette m....et je vois que certains cale la prise hdmi avec un morceau de bois mais ou va t-on? D'ailleurs j'ai essayé cette solution mais cela ne change rien , j'ai également changé le cable hdmi et les emplacements sur ma télé mais toujours pareil, remis le player en configuration usine changé le mode en sérénité, par défaut mais toujours pareil , inversé les freeplugs...
Je pense que j'ai fait le tour.
Merci d'avance pour votre aide.


dav89
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Re: Freeze chaines depuis 1 semaine

Message par dav89 » 16 septembre 2020, 07:11

Problème résolu après le passage du technicien.

chomi
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Re: Freeze chaines depuis 1 semaine

Message par chomi » 16 septembre 2020, 22:29

Bonsoir

Et le problème consistait en quoi ? cela peut être utile à d'autres .
Abonné ligneADSL Freebox Révolution
Etape 1 : =>migration le 04/12/2018 Ă  17h30>OK
Étape 2:=> Facture 99€ le 06/12/2018 > OK
Etape 3: sms paiement Player le 20/12/2018 Ă  10h13 ?

Etape 4: mail Chronopost > OK le 21/12 Ă  18h32

dav89
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Re: Freeze chaines depuis 1 semaine

Message par dav89 » 03 octobre 2020, 07:06

Perte de réseau trouvé par la personne que j'ai eu au téléphone après divers test.

Romant69
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Re: Freeze chaines depuis 1 semaine

Message par Romant69 » 10 octobre 2020, 18:50

Pareil pour moi depuis une semaine freeze perte de de chaîne la solution que vous a donné le tech c est quoi


dav89
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Re: Freeze chaines depuis 1 semaine

Message par dav89 » 19 octobre 2020, 22:11

Je ne sais pas il est intervenu dans l'armoire ou se trouve tous les fournisseurs à l'extérieur du domicile, je ne sais pas ce qu'il a fait.


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