Grésillements prise optique

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Slayerluffy
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Grésillements prise optique

Message par Slayerluffy » 16 mai 2020, 03:25

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, j'ai remarqué des grésillements et une mauvaise qualité du son via la prise optique (connecté à ma xbox one X) et ça c'est empiré depuis la mise à jour du mois de Mai.

Alors j'ai 2 freebox Delta et les 2 ont le même problème.

Quelqu'un a une solution pour ça ?

Merci à vous


Alexandrine14
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Re: Grésillements prise optique

Message par Alexandrine14 » 28 mai 2020, 13:33

Bonjour,
je pensais être la seule à avoir fait cette remarque.
Dommage qu'il n'y ait pas encore de réponses pourtant ma console n'est pas si vieille que ça, ni ma télé d'ailleurs.
:)

omthebest39
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Re: Grésillements prise optique

Message par omthebest39 » 01 juin 2020, 13:12

Même problème depuis 2-3 jours en optique ...

Des grésillement horrible et des vois robotique, quand je débranche et que je rebranche ça remarche 5-10min max ..

Une idée ? ;)

nmagix
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Re: Grésillements prise optique

Message par nmagix » 05 juin 2020, 22:43

Pareil c’est même de pire en pire

Alex_Kidd
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Re: Grésillements prise optique

Message par Alex_Kidd » 07 juin 2020, 21:31

Je vais recopier ce que j'ai écrit sur un sujet similaire :

J'ai également le même souci, mon player devialet est branché en optique sur ma TV, lorsque je joue à la Xbox One ou PS4 j'ai des coupures de son, et également le son qui se déforme comme une voix de robot. Il faut alors redémarrer l'enceinte mais le problème revient très rapidement. De plus il y a énormément de jeu au niveau de la prise optique.

J'ai changé 2 fois de cable optique, free a procédé à un échange de mon player il y a 2 semaines mais sur le nouveau player le problème est de nouveau présent. Je suis vraiment déçu de la qualité de conception de ce produit.


Slayerluffy
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Re: Grésillements prise optique

Message par Slayerluffy » 08 juillet 2020, 14:58

Mais j'ai remarqué qu'il y avait un lien avec Alexa, quand elle est pas synchro, je n'ai plus le problème. Je pense que c'est un probleme software et pas hardware peut-être une mise à jour pour corriger ça.

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Re: Grésillements prise optique

Message par Ryback » 21 août 2020, 15:33

je confirme avoir le même problème.
je reboot ça part... mais ça peut revenir si on utilise alexa.
j'ai éteint le micro ( pour voir en test) , je n'ai pas le souci encore... mais je doute que j'ai résolu le souci.
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Re: Grésillements prise optique

Message par the.koala » 23 août 2020, 12:32

Bonjour,

J'ai également ce problème, le bug est bien pris en compte par l'équipe des développeurs Free, voir ici :
https://dev.freebox.fr/bugs/task/30707
Migration Révolution demandée le 14/12/2010 à 14H25, reçue le 27/01/2011
Migration Delta Fibre demandée le 12/12/2018 à 11H00, livrée le 20/02/2019

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Re: Grésillements prise optique

Message par renoOo » 19 septembre 2020, 11:22

Bonjour,

Résolu théoriquement depuis la dernière version du firmware. Des retours utilisateurs ?
https://freebox-news.com/breve/2020-mis ... a-devialet

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Re: Grésillements prise optique

Message par Samoleoo » 19 septembre 2020, 15:20

renoOo a écrit :
19 septembre 2020, 11:22
Bonjour,

Résolu théoriquement depuis la dernière version du firmware. Des retours utilisateurs ?
https://freebox-news.com/breve/2020-mis ... a-devialet
La réponse est non.
Etape 1 : 12/12 - 21h00
Etape 2 : 12/12 - 21h00
Etape 3 : SMS reçu 19/02 à 14h10 Validé :)
Etape 4 : Expédition 20/02 pour réception le 21/02 :mrgreen:

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Re: Grésillements prise optique

Message par Ryback » 20 septembre 2020, 14:18

je n'ai pas encore tester le firmware car j'ai désactivé ALEXA qui faisait se produire se bug quasiment à chaque fois… depuis que j'ai mis le bouton à l'arrêt, je n'ai plus eu ce problème de grésillement…
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Re: Grésillements prise optique

Message par Samoleoo » 20 septembre 2020, 14:32

Oui pour ma part aussi j'ai désactivé Alexa car le problème vient bien de ça et j'ai vu ya quelques jours en redémarrant le Player qu'il y avait une MAJ ! Malheureusement le problème est toujours lorsque que l'on réactive cette chère Alexa :!:
Etape 1 : 12/12 - 21h00
Etape 2 : 12/12 - 21h00
Etape 3 : SMS reçu 19/02 à 14h10 Validé :)
Etape 4 : Expédition 20/02 pour réception le 21/02 :mrgreen:

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Re: Grésillements prise optique

Message par Ryback » 22 septembre 2020, 15:10

dans ce cas, le problème n'est pas hardware mais bien firmware, ou réside une incompatibilité entre Alexa et le player... à quand une réelle MAJ ? je pense que depuis le temps, ils l'auraient fait... donc si on veut vraiment se servir d'Alexa ( ou autre assistant ) autant le faire en externe malheureusement via un Echo de chez Amazon... Dommage, l'idée de base était sympa...
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