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Assistance free
Posté : 16 août 2025, 12:38
par Habi
Bonjour,
Depuis mercredi je n'ai plus acces à l'assistance free via mon espace abonné.
Quelqu un peut il m aider svp ?
Re: Assistance free
Posté : 16 août 2025, 14:53
par Kokalight
Il faudrait peut-être un peu plus de précisions pour se faire une idée :
- Nouvel abonné ?
- Que dit le serveur Delta ?
- Depuis quand ?
- ...
Re: Assistance free
Posté : 16 août 2025, 17:44
par Habi
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je ne suis pas un nouvel abonné. J ai des soucis avec la freebox delta, Suite dernier échange c est dû au PTO.
Je voulais tenir informé le service assistance que malgré le changement de ma box delta j ai toujours le même erreur. Sauf que je ne comprends pas depuis jeudi j'arrive à me connecter sur mon espace abonné mais je n'arrive plus a consulter la page "mon assistance" = une page blanche s affiche...
Re: Assistance free
Posté : 17 août 2025, 08:37
par Kokalight
As-tu essayé de les contacter par téléphone ?
Re: Assistance free
Posté : 20 août 2025, 10:25
par beeper13
bonjour
j'ai le même problème
et je n'ai aucune solution
Re: Assistance free
Posté : 20 août 2025, 10:32
par 27bulta
Bonjour,
Pour ma part, je reviens chez free avec un abonnement pop s. J'ai eu besoin de l'assistance et j'ai donc appuyé sur le bouton. Ceci m'a redirigé vers Whatsapp (je suis inscrit sur whatsapp). J'ai posé ma question et j'ai eu en retour en m'indiquant d'appeler le 3244.
Je crains que vous soyez redirigés comme moi.
Cordialement.
Re: Assistance free
Posté : 20 août 2025, 13:06
par beeper13
le 3244 ne mène a rien
on tourne en boucle
free peut racheter sfr , il propose le même service