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Bonjour, la prise optique son de ma freebox delta est casser. Y a t'il un moyen de ce faire remplacer la devialet ou est ce possible de la changer moi-même. Pour l'instant je n'est trouvé aucune assistance en ligne n'y qui contacter. Merci

Appelle le 3244 c'est la seule solutiion à propos du Devialet.

c'est ce que je compte faire mais je vais attendre la fin du confinement je suis pas sur qu'il traite mon problème tous de suite, autrement tous le reste fonctionnent très bien a part la baisse du réseau, mais sa c'est normal

Je suis dans le même cas mais plus abonné et en attente depuis mi janvier pour un échange.
Je relance tout les 15j au numero surtaxé mais comme c'est un service commercial il ne peuvent que faire une remontée au service technique qui ne bouge pas.
je retenterais vers le 14 avril puis passerais à l’'étape supérieure conciliateur de justice ...

Le 3244 n'est pas surtaxé
Et vu les circonstances actuels faut pas s'attendre à du rapide

Sauf que quand on est plus abonné comme moi le 3244 ne fonctionne pas... donc c'est le 0892135161 qu'il faut appeler...
EN janvier et en février on était pas en confinement et même jusqu'à la mi mars donc excuse bidon...

problème résolu, j'ai appelé le 3244 qui ont procéder au remplacement de mon Devialet en même pas 48 heures. Vraiment satisfait de la qualité du service Free est devenu super pro et à l'écoute de ces clients.

Ben t'as du bol moi voila une semaine que je leur ai fait un recommandé et toujours rien...