Nas freebox Delta inaccessible

J'ai quatre disques durs de 2To sur la freebox Delta configurés en raid 5.
Depuis une coupure de courant, le NAS est inaccessible et je n'ai plus accès à mes données. 4To pour l'instant perdus.
Un reboot en mode secours puis en mode usine n'y fait rien.
J'ai vérifié les 4 DDs : ils sont sains.
Au 3244, la personne m'a dit que les disques durs n'ayant pas été achetés chez free, elle ne pouvait rien faire et que je devais me débrouiller sur les forums. C'était surréaliste car il a été impossible de lui faire comprendre que le bug vient de la freebox.
Ci-joint quelques copies d'écran.
Avez vous des éléments de solution ?
Merci pour vos lumières.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Delta :

➡️ la Freebox Delta dispose d'emplacements pour ajouter jusqu'à 4 disque-durs. Leur insertion dans la Freebox est très facile, cela vous permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 20To !). Je vous conseille le Seagate BarraCuda 2,5" SATA en 2To (Max 4 disques de 4To supportés), en plus d'être performant, il dispose d'une hauteur de 7mm : il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus.

➡️ la Freebox Delta dispose aussi d'un emplacement pour boostrer la mémoire vive (la RAM). Cette barrette Crucial RAM 16Go est 100% compatible, idéale pour rendre la Freebox plus réactive et ajouter des machines virtuelles par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour,

Le RAID 5 est plus compliqué que le RAID 1, l'ordre des disques est important.
Un tuto avait été réalisé pour du RAID 1 en passant par Linux :
serveur-delta/recuperer-les-donnees-du- ... 24697.html

Je suis désolé pour toi. J'espère que tu as des sauvegardes.

J'ai vu d'autres échanges à ce sujet ici :
- https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2088164
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/37671