Migration fibre et pas de module adéquat

Hello à tous,
Suite à la réception de ma box Delta récente, j'ai également pu migrer vers la fibre.
Au niveau de la prise de rendez-vous, tout s'est fait rapidement et aucun réel soucis lors du passage du technicien si ce n'est qu'il n'avait pas de module pour me permettre de gouter au joie de mon nouveau débit

En // j'ai bien eu un mail de FREE m'indiquant qu'il me sera envoyé rapidement mais depuis une semaine plus de nouvelle - la demande est bloquée en mode "commande en cous de traitement" et un ticket incident a forcément été ouvert puisque pas d'activité détecté sur ma ligne fibre (heureusement j'ai encore l'adsl).
Pouvez-vous me dire si ce délai est normal ? est-ce que Free rencontre, en plus des problèmes d’approvisionnement de Delta/POP, des soucis également sur les modules fibres pour les particuliers ?

Merci à vous

Bonjour !
Merci pour ton message mais regarde déjà ce qui fait vraiment la différence pour optimiser ta Freebox :

1 : augmente ton débit facilement : finis les ralentissements et les freezes, passe directement à 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : ajoute plus de stockage : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.