Migration fibre et pas de module adéquat

Hello à tous,
Suite à la réception de ma box Delta récente, j'ai également pu migrer vers la fibre.
Au niveau de la prise de rendez-vous, tout s'est fait rapidement et aucun réel soucis lors du passage du technicien si ce n'est qu'il n'avait pas de module pour me permettre de gouter au joie de mon nouveau débit

En // j'ai bien eu un mail de FREE m'indiquant qu'il me sera envoyé rapidement mais depuis une semaine plus de nouvelle - la demande est bloquée en mode "commande en cous de traitement" et un ticket incident a forcément été ouvert puisque pas d'activité détecté sur ma ligne fibre (heureusement j'ai encore l'adsl).
Pouvez-vous me dire si ce délai est normal ? est-ce que Free rencontre, en plus des problèmes d’approvisionnement de Delta/POP, des soucis également sur les modules fibres pour les particuliers ?

Merci à vous

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Delta :

➡️ la Freebox Delta dispose d'emplacements pour ajouter jusqu'à 4 disque-durs. Leur insertion dans la Freebox est très facile, cela vous permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 20To !). Je vous conseille le Seagate BarraCuda 2,5" SATA en 2To (Max 4 disques de 4To supportés), en plus d'être performant, il dispose d'une hauteur de 7mm : il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus.

➡️ la Freebox Delta dispose aussi d'un emplacement pour boostrer la mémoire vive (la RAM). Cette barrette Corsair Vengeance 16Go est 100% compatible, idéale pour rendre la Freebox plus réactive et ajouter des machines virtuelles par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗