Suggestions pour le suivi de commande

Bonsoir,

Juste un commentaire sur le suivi de commande.
En fait votre suivi est biaisé car pour les nouveaux abonnés déjà fibrés chez un opérateur, vous ne prenez pas en compte les étapes 2 à 4 du suivi de commande Free (validation et construction de la ligne fibre Free).

De plus, l'achat (comptant ou à crédit) du Player Delta se fait lors de la souscription pour les nouveaux abonnés et non après la réception du mail de souscription (qui par ailleurs n'est pas envoyé à tout le monde).

Dommage de ne s'en tenir qu'au simple suivi des envois de box je trouve... car nombreux abonnés aiment bien connaitre le délai d'activation d'une ligne fibre chez Free.

Voilà, je chipote mais j'adore ça

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonsoir,

En effet, il serait intéressant d'avoir ce type de suivi !

Merci, il ne faut pas hésiter à suggérer des améliorations

Je pense que si le choix du paiement du player est fait dès la souscription pour les nouveaux abonnés, c'est surement parce qu'ils seront servis en 1er...

Il faut donc renseigner dans cet outil directement l'étape 3... et effectivement, il se résume, du coup, à un simple suivi d'expédition, c'est vrai.

Je prend note que certains sont fervents des suivis

Bonsoir François,

Oui le choix du paiement pour le player à eu lieu avant le bouton de validation du paiement global (player + accessoires)

J'avoue également que ce site de suivi s'adapte et s'améliore ! (l'ayant connu à ses débuts)

coincoin03 :
> Bonsoir,
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> Juste un commentaire sur le suivi de commande.
> En fait votre suivi est biaisé car pour les nouveaux abonnés déjà fibrés
> chez un opérateur, vous ne prenez pas en compte les étapes 2 à 4 du suivi
> de commande Free (validation et construction de la ligne fibre Free).
>
> De plus, l'achat (comptant ou à crédit) du Player Delta se fait lors de la
> souscription pour les nouveaux abonnés et non après la réception du mail de
> souscription (qui par ailleurs n'est pas envoyé à tout le monde).
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> Dommage de ne s'en tenir qu'au simple suivi des envois de box je trouve...
> car nombreux abonnés aiment bien connaitre le délai d'activation d'une
> ligne fibre chez Free.
>
> Voilà, je chipote mais j'adore ça

Bonjour et merci pour ces informations.
Cela correspond à ma situation et j'espère que la situation va vite se débloquer!
J'ai hâte de recevoir cet Delta pour voir ce qu'elle vaut...