Freebox delta avec player pop

[Broots874]

Bonjour, j'ai été livré aujourd'hui en point relais, pour une demande de migration du 21/07 à 9h.
Par contre je n'ai pas reçu le module SFP !
Je suppose que c'est parce que ma connexion fibre n'est toujours pas activé (installation du boitier à la maison le 18/07, ticket ouvert depuis)

[rackimoumoute]

Bonsoir,
Migration effectuée le 21/08.
Rien n’a bougé depuis un moment.
Ma box révolution est HS depuis ce matin(orage).
Impossible de faire l’échange car l’assistance détecte que j’ai une offre delta.
Maintenant je vais sur mon suivi de commande, ça me dit que: Votre colis est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 11/08/2020 par Chronopost n° FWxxxxxxxxFR.
Apportez votre ancien matériel.
Aucun suivi, bref très bizarre.
A voir demain...

[le_chat2]

rackimoumoute a écrit:
> Bonsoir,
> Migration effectuée le 21/08.
> Rien n’a bougé depuis un moment.
> Ma box révolution est HS depuis ce matin(orage).
> Impossible de faire l’échange car l’assistance détecte que j’ai une offre
> delta.
> Maintenant je vais sur mon suivi de commande, ça me dit que: Votre colis
> est en cours d'envoi.
> Colis envoyé le 11/08/2020 par Chronopost n° FWxxxxxxxxFR.
> Apportez votre ancien matériel.
> Aucun suivi, bref très bizarre.
> A voir demain...

Tu vas recevoir ta box avant d'avoir fait la demande. Trop fort (21/08)
Pensez à la mise à jour de votre état d'avancement.

Merci

[nimo252]

Bon pour moi toujours rien
inscription le 23/07 déjà 3 semaines.
à mon avis il faut encore compter 1 à 2 semaines supplémentaires.
C'est décevant

[Calamity]

Bonjour, j'ai fait ma demande de migration le 10/08 (freebox revolution > freebox delta + pop + répéteur) et depuis j'ai reçu aucun email ni sms

[nakasacu]

Bonjour, j'ai fait ma demande de migration le 10/08 (freebox revolution > freebox delta + pop + répéteur) et depuis j'ai reçu aucun email ni sms

Bien moi depuis le 21 aucune nouvelle donc

[Tchalef]

nakasacu a écrit:
> [quote=Calamity post_id=140535 time=1597306405 user_id=39832]
> Bonjour, j'ai fait ma demande de migration le 10/08 (freebox revolution > freebox
> delta + pop + répéteur) et depuis j'ai reçu aucun email ni sms
> [/quote]
>
> Bien moi depuis le 21 aucune nouvelle donc


Même date de demande le 21/07.
Tout comme vous et comme sœur Anne, je ne vois toujours rien venir.
Cela devient décevant de la part de Free !
Quoiqu'il en soit, nous ne pouvons désormais que prendre notre mal en patience et réagir si la politesse nous est brûlée par des demandes postérieures aux nôtres.
Cordialement.

[nakasacu]

Message de free sur Twitter il mon dit de patienter comme d'habitude et que mon colis (du 21/07) est dans les locaux de UPS et il m'ont donné le "numéro de suivi" qui ne marche pas plus cas attendre peut être un email ce soir

[kjp77]

Hello,
Demande de migration le 21/07
Colis en cours de préparation le 31/07
Aujourd'hui 14h50
Service UPS : UPS STANDARD
Nombre de colis : 1
Poids du colis : 5.7 KGS
Livraison programmée : 17/08/2020
Numéro de référence 1 : 59XXXXXXX
Numéro de référence 2 : D7161XXXXX
livraison directe uniquement : OUI
Patience Ça devient bon

[lalo14]

kjp77 a écrit:
> Hello,
> Demande de migration le 21/07
> Colis en cours de préparation le 31/07
> Aujourd'hui 14h50
> Service UPS : UPS STANDARD
> Nombre de colis : 1
> Poids du colis : 5.7 KGS
> Livraison programmée : 17/08/2020
> Numéro de référence 1 : 59XXXXXXX
> Numéro de référence 2 : D7161XXXXX
> livraison directe uniquement : OUI
> Patience Ça devient bon

Ouah la chance
Moi perso toujours rien, commandée le 20/07 à 10h, en préparation depuis... je sais même plus, au moins 2 semaines.
On verra bien si ça bouge cette semaine ou plus tard

[Kloung]

Bonjour

D'après une réponse par mail d'un conseiller Free, il y a des difficultés sur quelques zones. Donc le délais de livraison peut aussi dépendre de la région. D'où le fait que certaines commandes plus tardives soient pourtant parfois expédiées avant celles commandées plus tôt.

[Casimfred]

Bonsoir,

Notification d’expédition de la part de free pour ma commande delta+pop (du 21 juillet a 9h ) par ups. Livraison demandée lundi ! ENFIN !

Par contre une question me taraude ... c ´estmarqué que le colis sera présente qu’à mon nom exact ... mais je suis à mon travail et ma compagne qui habite aussi à cette adresse sera la... ça passe si je laisse ma carte d’ identité avec le colis à leur remettre en échange ?

[weesley_34]

Salut,
C'est normal que j'ai toujours pas la commande en préparation , (migration effectué le 21/07) et confirme par la suite

[nakasacu]

Salut,
C'est normal que j'ai toujours pas la commande en préparation , (migration effectué le 21/07) et confirme par la suite

Tu as migré vers quelle heur ?

[Leche86]

Free Box Delta

Delta, le nom est bien trouvé

- Un gros delta entre la commande et la réception.
- Un petit delta entre le coût mensuel de la V6 et de la nouvelle box.
- Aucun delta entre la facture et son prélèvement.

En attendant, commande passée le 21 juillet 2020.
24 jours après, toujours rien reçu à la maison.

Heureusement que la révolution fonctionne toujours bien.

Bon courage et aller Quartararo et Zarco

[Jerome26666]

Leche86 a écrit:

> Bon courage et aller Quartararo et Zarco



oui heureusement qu'ils sont là eux

[weesley_34]

nakasacu a écrit:
> [quote=weesley_34 post_id=140575 time=1597385021 user_id=39222]
> Salut,
> C'est normal que j'ai toujours pas la commande en préparation , (migration
> effectué le 21/07) et confirme par la suite
> [/quote]
>
> Tu as migré vers quelle heur ?
Vers 18h

[Nono76]

weesley_34 a écrit:
> Salut,
> C'est normal que j'ai toujours pas la commande en préparation , (migration
> effectué le 21/07) et confirme par la suite
Même problème pour moi ..... j’ai envoyé un message à free sur Facebook et réponse toute faite ...il faut attendre ...aucune précision sur la date d’expédition

[Nono76]

Nono76 a écrit:
> weesley_34 a écrit:
> > Salut,
> > C'est normal que j'ai toujours pas la commande en préparation , (migration
> > effectué le 21/07) et confirme par la suite
> Même problème pour moi ..... j’ai envoyé un message à free sur Facebook et réponse
> toute faite ...il faut attendre ...aucune précision sur la date d’expédition
Voici le message que m’a envoyé free hier sûr Messenger après les avoir contacté. Migration faite le 21 Juillet a 17h

Bonjour Bruno,
vous souhaitez avoir le suivi de votre livraison.
Je constate depuis votre dossier que l'envoi de votre Freebox Delta Pop est en cours.
De ce fait, je vous invite à patienter.
Le suivi de votre livraison sera disponible depuis votre espace abonné, dans la rubrique " Mon abonnement"==> "Suivi de ma commande"
Vous serez avisé par mail et sms 48h avant la date de livraison.
Lorsque vous allez recevoir votre nouveau matériel, vous allez procéder à l'échange de votre matériel.
En restituant le matériel, je vous invite à le mettre dans son emballage d'origine ou dans un carton avant de procéder à l'échange.
En espérant que tout est clair pour vous, je vous souhaite une agréable journée de la part de l'équipe Free.
Arielle.

Ça ou rien c’est pareil ....

[le_chat2]

Jerome26666 a écrit:
> Leche86 a écrit:
>
> > Bon courage et aller Quartararo et Zarco
>
>
>
> oui heureusement qu'ils sont là eux

Livraison par Quartararo, carrément speed