Freebox delta avec player pop

√Čchangez au sujet de la souscription √† l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonn√©
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Henry34
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Henry34 » 08 ao√Ľt 2020, 14:14

nakasacu a écrit:
> [quote=Henry34 post_id=140312 time=1596885425 user_id=38910]
> nakasacu a écrit:
> > Ha ok perso le 32 44 je ne les appelles pas donc je sais pas comment ça
> > fonctionne
> utilisez le contact par mail, ça marche bien..
> [/quote]
>
> C'est quoi leur email moi je passais par tchat
L'accés se fait par l'assistance, mais apparemment ils ont enlevé cette possibilité a mois que ce soit a cause du WE..essaye lundi
Demande de migration faite le 18 Juillet 4h du matin
Phase 5 "colis en préparation" le 29 Juillet
Colis expédié le 24 juillet : 38 jours après la demande, 26 jours après l'info de mise en préparation du colis !!!!


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Pata
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Pata » 08 ao√Ľt 2020, 14:21

Nous....les vieux Freenaute..........on connait la chanson...........plus de deux mois, à l'époque pour recevoir la Freebox Révolution! :D
On va pouvoir attendre un peu!
Abonnée Free depuis le 22 Décembre 2004.
Migration vers Freebox Révolution le 4 Janvier 2011 à 22h30.
Migration vers Delta + Pop le 21 Juillet 2020 à 17h00.

nakasacu
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par nakasacu » 08 ao√Ľt 2020, 14:24

Henry34 a √©crit¬†: ‚ÜĎ
08 ao√Ľt 2020, 14:14
nakasacu a écrit:
>
Henry34 a √©crit¬†: ‚ÜĎ
08 ao√Ľt 2020, 13:17
> nakasacu a écrit:
> > Ha ok perso le 32 44 je ne les appelles pas donc je sais pas comment ça
> > fonctionne
> utilisez le contact par mail, ça marche bien..
>
>
> C'est quoi leur email moi je passais par tchat
L'accés se fait par l'assistance, mais apparemment ils ont enlevé cette possibilité a mois que ce soit a cause du WE..essaye lundi
D'accord j'essaye lundi pour voir

broocky
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par broocky » 08 ao√Ľt 2020, 16:06

Idem pour moi, je pense que l'on fera parti du prochain voyage, pour la semaine prochaine du 10 au 15/8.
Cordialement

Tchalef
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 09 ao√Ľt 2020, 13:45

stavi a écrit:
> [quote=] C'est faux puisque dans le choix multiple du service que tu veux avoir il
> y'a livraison de vos équipements appuyez sur la touche 5 pour être en
> relation avec un conseiller , de plus ils ont les numéros des colis .
>
> Je vais les harceler jusqu'à ce que ça bouge.[/quote]

Affirmatif !
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Proposition de Migration Delta+Player le 21/07 à 15h50
Demande formulée le 21/07 à 17h40 auprès du 3244
Confirmation Free instantanée le 21/07 à 17h40
Evol.suivi 1/09 Exp. 1/09 Livré 5/09


pops50
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par pops50 » 09 ao√Ľt 2020, 14:38

Hello

Pour les quidams qui seraient tentés par une migration vers la delta + pop pour bénéficier de l'agrégation 4G sur une ligne ADSL avec un faible débit, je vous conseille d’arrêter les frais car depuis le passage en IPV6 chez FREE, l'agrégation 4G ne fonctionne pratiquement plus car elle privilégie uniquement les sites en IPV4.
J'ai fais le test suivant : https://www.youtube.com/watch?v=BcjpMHtU3N8 sur ma delta et effectivement en désactivant IPV6, l'agrégation 4G refonctionne mais il y a un mais on perd par exemple la fonction TV sur le player pop car elle ne fonctionne que sur de l'IPV6 :cry:

Bref, je regrette amèrement ma migration Mini 4K vers Delta +POP et nous sommes pas loin d'une publicité mensongère concernant l'agrégation 4G de la part de FREE

Voilou

Tchalef
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 09 ao√Ľt 2020, 14:49

Bonjour et bon dimanche,
pour les abonnés bénéficiant de l'option multi-tv en complément d'une box révolution avec demande de migration vers la Delta box + player Pop, il faut savoir que cette migration doit être réalisée avant de vous porter sur l'espace client pour demander une deuxième box player Pop en remplacement du second player révolution.
Cela ne se fait donc pas automatiquement comme j'ai pu le lire sur certaines interventions.
En attendant que la migration s'effectue, voici effectivement le message qui s'affiche sur votre espace client √† la rubrique : T√©l√©vision>G√©rer mon option Multi-TV> Changer mon bo√ģtier Player V6
si vous êtes conduits à demander prématurément ce changement de player.

" Option Multi-TV - Changement de type de boitier
Vous avez une demande de renouvellement de Freebox en cours.
Veuillez attendre d'avoir reçu celle-ci avant de souscrire à l'option MultiTV ! "

Cordialement
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Kloung
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Kloung » 09 ao√Ľt 2020, 15:34

Bonjour

Quelque chose à prendre en compte aussi dans le suivi de commande, c'est que les personnes inscrites sur le site recevant leur box ne viennent pas forcément le jour même le signaler.

Casimfred
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Casimfred » 09 ao√Ľt 2020, 20:19

Kloung a écrit:
> Bonjour
>
> Quelque chose à prendre en compte aussi dans le suivi de commande, c'est
> que les personnes inscrites sur le site recevant leur box ne viennent pas
> forcément le jour même le signaler.
Et tout les abonnés qui migrent ou s’inscrivent ne vienne pas forcément sur ce forum également ...

Leche86
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Leche86 » 10 ao√Ľt 2020, 08:21

Lundi 10 ao√Ľt 2020 - Toujours rien !

¬ę¬†Il a free, il a tout compris !¬†¬Ľ

Y compris, le temps d attente ūüėĀ

¬ę¬†Jeanne d Arc, elle a free, elle a tout compris¬†¬Ľ
Bien, qu elle aurait s√Ľrement aim√©e avoir plus de temps d attente....

Bon ok, restons calme et cool, √ßa va arriver ‚úĆÔłŹ

Bonne semaine √† toutes et tous ūüĎć

trombose
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par trombose » 10 ao√Ľt 2020, 08:49

Bonjour à tous,

Passage de commande le 21/07 à 22h00.

Message de confirmation reçu dans la foulée.

Pas d'évolution depuis cette date.

Par contre hier, j'ai reçu ce mail :

Cher(e) Freenaute,

Nous vous confirmons la réception de votre demande ce jour pour votre
ligne FOxxxxx.

Nous vous informons que celle-ci est en cours de traitement et que nous
mettons tout en Ňďuvre pour y r√©pondre dans les meilleurs d√©lais.

Nous vous contacterons à nouveau dès qu'elle aura été totalement prise
en charge.

Déjà c'est pas le mail de retard de plusieurs semaines mais bon pas plus de news.

Quelqu'un a reçu ce type de mail ?

Bonne journée à tous
Migration demandée le 21/7, suite à offre de Free, pour serveur Delta / player Pop / Répétiteur Wi-Fi.
Livraison point Relais.
Confirmation écrite de Free le 21/7 à 23h07.
Localisation: Bordeaux
Etat Actuelle: reception le 06/09

Magtek
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Magtek » 10 ao√Ľt 2020, 09:12

Bonjour,
Commande aussi le 21/7, en début d'AM mais pas reçu ce message.
Aucune information d'envoi sur le site Free.
Bonne journée.
Migration demandée le 21/7, suite à offre de Free, pour Delta/Pop/Rép Wi-Fi/HDD 1TO. Réception le 10/09/2020.
Localisation: Val d'Oise.
Sinon, ça freeze de temps en temps... :evil:

broocky
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par broocky » 10 ao√Ľt 2020, 11:38

trombose a écrit:
> Bonjour à tous,
>
> Passage de commande le 21/07 à 22h00.
>
> Message de confirmation reçu dans la foulée.
>
> Pas d'évolution depuis cette date.
>
> Par contre hier, j'ai reçu ce mail :
>
> Cher(e) Freenaute,
>
> Nous vous confirmons la réception de votre demande ce jour pour votre
> ligne FOxxxxx.
>
> Nous vous informons que celle-ci est en cours de traitement et que nous
> mettons tout en Ňďuvre pour y r√©pondre dans les meilleurs d√©lais.
>
> Nous vous contacterons à nouveau dès qu'elle aura été totalement prise
> en charge.
>
> Déjà c'est pas le mail de retard de plusieurs semaines mais bon pas plus de
> news.
>
> Quelqu'un a reçu ce type de mail ?
>
> Bonne journée à tous

Bonjour,
J'ai command√© la migration le m√™me jour mais plut√īt dans la journ√©e, mais par contre depuis quelques jours dans le suivi de commande en Etape 5 j'ai le message suivant :
Votre Freebox Delta est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
Je pense que ma commande est en cours de traitement et peut être des nouvelles pour cette semaine ??. Cordialement

nakasacu
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par nakasacu » 10 ao√Ľt 2020, 11:45

broocky a √©crit¬†: ‚ÜĎ
10 ao√Ľt 2020, 11:38


Bonjour,
J'ai command√© la migration le m√™me jour mais plut√īt dans la journ√©e, mais par contre depuis quelques jours dans le suivi de commande en Etape 5 j'ai le message suivant :
Votre Freebox Delta est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
Je pense que ma commande est en cours de traitement et peut être des nouvelles pour cette semaine ??. Cordialement
Moi aussi dans l'aprem je l'ai pris même message dans le suivi de commande en espérant avoir un nouveau message assez rapidement

chris34
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par chris34 » 10 ao√Ľt 2020, 11:46

pops50 a écrit:
> Hello
>
> Pour les quidams qui seraient tentés par une migration vers la delta + pop
> pour bénéficier de l'agrégation 4G sur une ligne ADSL avec un faible débit,
> je vous conseille d’arrêter les frais car depuis le passage en IPV6 chez
> FREE, l'agrégation 4G ne fonctionne pratiquement plus car elle privilégie
> uniquement les sites en IPV4.
> J'ai fais le test suivant : https://www.youtube.com/watch?v=BcjpMHtU3N8 sur
> ma delta et effectivement en désactivant IPV6, l'agrégation 4G refonctionne
> mais il y a un mais on perd par exemple la fonction TV sur le player pop
> car elle ne fonctionne que sur de l'IPV6 :cry:
>
> Bref, je regrette amèrement ma migration Mini 4K vers Delta +POP et nous
> sommes pas loin d'une publicité mensongère concernant l'agrégation 4G de la
> part de FREE
>
> Voilou

Ah oui ça c'est très moche, c'était un des arguments qui m'ont fait migrer.
Tu désactive l'IP V6 en ajoutant un Next Hope ?

chris34
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par chris34 » 10 ao√Ľt 2020, 11:48

Je crois que je vais servir de voiture balai, j'ai demandé la migration le 31 juillet à 17h...
Eh oui je sais, j'ai beaucoup réfléchis...
Normalement je devrais √™tre servi √† No√ęl !

Henry34
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Henry34 » 10 ao√Ľt 2020, 12:35

chris34 a √©crit¬†: ‚ÜĎ
10 ao√Ľt 2020, 11:48
Je crois que je vais servir de voiture balai, j'ai demandé la migration le 31 juillet à 17h...
Eh oui je sais, j'ai beaucoup réfléchis...
Normalement je devrais √™tre servi √† No√ęl !
oui mais de quelle année ??? :lol:
Demande de migration faite le 18 Juillet 4h du matin
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Colis expédié le 24 juillet : 38 jours après la demande, 26 jours après l'info de mise en préparation du colis !!!!

Henry34
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Henry34 » 10 ao√Ľt 2020, 13:37

courage ! migration demandée le 18 juillet entre 3 et 4h00 du matin, 25eme jour d'attente...phase 5 passée en "colis en cours de préparation" le 29 juillet, 13eme jour d'attente...take it easy !! :evil:
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Phase 5 "colis en préparation" le 29 Juillet
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Lylas
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Lylas » 10 ao√Ľt 2020, 14:18

Migré le 20/07 à 21h30? Colis en préparation depuis le 31/07... la situation finira par se débloquer., non! Patience...

Mackten
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Mackten » 10 ao√Ľt 2020, 14:30

.
Modifié en dernier par Mackten le 06 octobre 2020, 16:35, modifié 1 fois.


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