Freebox delta avec player pop

√Čchangez au sujet de la souscription √† l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonn√©
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Tchalef
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 04 septembre 2020, 14:13

L'Horizon s'éclaircit

Etape 5
Votre Freebox Delta est en cours d'envoi.
Colis envoy√© le 01/09/2020 par Chronopost n¬į FW*********FR.
Apportez votre ancien matériel.

Et pourtant, après un envoi datant du 01/09 comme vous pouvez le constater ci-dessus, chez Chronopost le résultat est le suivant :
Informations concernant votre envoi FW*********FR
Information Nous n'avons pas d'information à propos de ce numéro de suivi.
Merci de vérifier cette référence sur votre étiquette de transport.

Voyez Léonard, joli prénom mais Robot de chez Chronopost :

J'ai cherché partout mais je ne parviens pas à trouver votre numéro de colis.
Je vous invite √† v√©rifier qu'il s'agit bien d'un colis transport√© par Chronopost ūüėÄ
Un numéro de colis Chronopost est composé de 13 caractères : 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres (ex XX123456789FR, à saisir sans espace) ou de 15 caractères pour les colis en provenance de l'étranger. :lol: :lol: :lol:

Enfin, le colis arrivera et la seule information de suivi qui sera disponible sera celle déclarant le colis livré.
Modifié en dernier par Tchalef le 04 septembre 2020, 16:51, modifié 1 fois.
Situation Géographique : 15km de RENNES 35
Proposition de Migration Delta+Player le 21/07 à 15h50
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Leche86
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Leche86 » 04 septembre 2020, 14:45

Bonjour,

√áa y est enfin re√ßu et install√© ūüĎć

Rappel, migration effectu√©e le 21 juillet, confirmation dans la foul√©e et mise en logistique le 7 ao√Ľt.

Il fallait juste attendre 45 jours, presque rien quoi ūüė∂

Bon courage à toutes et tous.

Magtek
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Magtek » 04 septembre 2020, 15:56

Bonjour,
Expédition toujours en préparation, depuis le 1er Septembre.
Curieusement, le suivi des commandes "Migration vers Delta player PoP" montre 84 confirmées pour le 21/7 et 84 expédiées, alors que je n'ai jamais confirmé mon expédition...
Xavier, sors de ce corps...
Migration demandée le 21/7, suite à offre de Free, pour Delta/Pop/Rép Wi-Fi/HDD 1TO. Réception le 10/09/2020.
Localisation: Val d'Oise.
Sinon, ça freeze de temps en temps... :evil:

The_drif
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par The_drif » 04 septembre 2020, 16:24

étrange car moi non plus j'ai pas confirmé mon expédition que j'attend toujours
demandé le 21/07 en préparation depuis le 01/09

Tchalef
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 04 septembre 2020, 16:35

Magtek a √©crit¬†: ‚ÜĎ
04 septembre 2020, 15:56
Bonjour,
Expédition toujours en préparation, depuis le 1er Septembre.
Curieusement, le suivi des commandes "Migration vers Delta player PoP" montre 84 confirmées pour le 21/7 et 84 expédiées, alors que je n'ai jamais confirmé mon expédition...
Xavier, sors de ce corps...
Tout aussi curieusement mon tableau indique 85 validées pour 85 expédiées.
Je n'avais toujours confirmée non plus l'expédition que Free signale dans mon suivi de commande et maintenant que je viens d'y procéder, rien ne change.
Je parle bien d'expédition et non de réception.

Ça y est, cela vient d'être mis à jour par contre c'est monté à 86, pour la validation que j'avais déjà faite avant et 86 aussi pour les expéditions alors que je viens juste de la mentionner puisque je n'en ai été avisé qu'aujourd'hui.
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par k.news » 04 septembre 2020, 18:44

Bonjour à tous,
Il faudrait que free augmente le rythme de livraison de la delta+pop... ma freebox v6 est très fatiguée, plus d'affichage d'heure, reboot (resynhcro) plusieurs fois pas jour,. débit < 5mo... bref, une grosse envie d'aller voir ailleurs. De plus je suis éligible depuis une dizaine de jours à la fibre chez tous les opérateurs sauf chez free... j'ai vraiment envie de me barrer !

Tchalef
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 04 septembre 2020, 19:17

k.news a √©crit¬†: ‚ÜĎ
04 septembre 2020, 18:44
Bonjour à tous,
Il faudrait que free augmente le rythme de livraison de la delta+pop... ma freebox v6 est très fatiguée, plus d'affichage d'heure, reboot (resynhcro) plusieurs fois pas jour,. débit < 5mo... bref, une grosse envie d'aller voir ailleurs. De plus je suis éligible depuis une dizaine de jours à la fibre chez tous les opérateurs sauf chez free... j'ai vraiment envie de me barrer !
Moi aussi K.news, √©ligible √† la fibre et sollicit√© par Free depuis la mi-ao√Ľt, passage du technicien le 20/08 et ticket d'incident non r√©solu depuis avec un module fibre pour r√©volution pendu au PTO qui ne servira √† rien puisque la Delta + Pop sont parties de chez Free depuis le 1/09.
Enfin, quand un technicien daignera passer, il le récupérera probablement et installera celui qui conviendra à la Delta.
Bien évidemment, le 3244 ne demande que de patienter.
Merci Free, n'est-ce pas ?
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Didier95
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Didier95 » 05 septembre 2020, 12:00

Bonjour
Migration et confirmation du 22/7 (deltat + HDD + POP + Repeteur)
et toujours rien dans le suivi de commande FREE

Réflexion du jour

En plus très désagréable impression dans le suivi tootsurtoo que le "bar s'éloigne au fur et à mesure qu l'on s'en approche". Par exemple hier matin toutes les migrations confirmées du 21/7 étaient expédiées et aujourd'hui il en manque 7 ou 8. Si on considère que sur l'échantillon toosurtoo représente entre 1% et 5% des commandes nationales cela signifie qu'il en reste entre 200 et 800 à livrer sur ladate du 21/7. .... et plus de 1000 sur le 22/7.

Il est nécessaire d'être de plus en plus patient !
:evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:
Migration du 22/7 V5 --> Delta + POP

Rod59
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Rod59 » 05 septembre 2020, 12:29

Bonjour,

Bonne nouvelle pour moi, je viens de recevoir un sms me confirmant que je suis éligible à la fibre optique chez free, le problème c est que je suis toujours en migration delta pop datant du 25 juillet. Que me conseillez vous ?
Rodrigue.

fiestableus
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par fiestableus » 05 septembre 2020, 13:29

Bonjour,demande de migration de la révolution vers la delta le 25 juillet et toujours rien pffffffffffffff.

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Kokalight
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Kokalight » 05 septembre 2020, 13:53

Rod59 a √©crit¬†: ‚ÜĎ
05 septembre 2020, 12:29
Bonjour,

Bonne nouvelle pour moi, je viens de recevoir un sms me confirmant que je suis éligible à la fibre optique chez free, le problème c est que je suis toujours en migration delta pop datant du 25 juillet. Que me conseillez vous ?

Houlà !

Je te conseille de ne surtout pas compliquer les choses.

Attends d'abord la livraison du matériel avant de demander ton passage à la fibre.
- Fibre - 8 052,35 / 687,17 - 13 ms
- NRO - 49328SNA
- Delta - Pop - Pop - Répéteur

Chraleur
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Chraleur » 05 septembre 2020, 18:12

Bonjour,

Demande de migration effectuée le 21 juillet à 20h, confirmation dans la foulée mail d'UPS enndate du 03/09 annonçant une livraison le 07/09.
Le 04/09 matin mail d'UPS annonçant une livraison dans la journée.

Tout est installé et ça fonctionne nickel pour l'instant.

Bon courage à toutes et tous.

Tchalef
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 05 septembre 2020, 18:19

Rod59 a √©crit¬†: ‚ÜĎ
05 septembre 2020, 12:29
Bonjour,

Bonne nouvelle pour moi, je viens de recevoir un sms me confirmant que je suis éligible à la fibre optique chez free, le problème c est que je suis toujours en migration delta pop datant du 25 juillet. Que me conseillez vous ?
Bjr,
si vous devez prendre en considération le temps d'attente pour la migration, je vous conseillerais de procéder à la demande de migration de suite, même si les livraisons semblent être un peu plus nombreuses et régulières désormais.
Cela se fait-il sans frais aujourd'hui, je ne le sais pas ?
Ceci fait, acceptez l'offre de Free et convenez du passage d'un technicien.
J'ai v√©cu cela r√©cemment et, apr√®s passage du technicien, ticket d'incident ouvert et cela date depuis le 20 ao√Ľt sans que Free ait rem√©di√© au probl√®me.
Si vous n'êtes confronté à aucun problème, il équipera votre Révolution du module fibre.
Vous attendrez patiemment l'arrivée de votre Delta+Pop.
Une fois réceptionnée, vous pourrez alors demander que cette Delta soit équipée du module fibre car celle que vous aurez reçu sera en ADSL du fait de votre situation au moment de la demande de migration.
Là encore un technicien se présentera chez vous avec ce module pour fibrer votre Delta.
L'affaire sera réglée.

Malgré les incidents vécus je ne regrette pas avoir procédé ainsi.
Cdlt
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Rod59 » 05 septembre 2020, 18:31

Tchalef a √©crit¬†: ‚ÜĎ
05 septembre 2020, 18:19
Rod59 a √©crit¬†: ‚ÜĎ
05 septembre 2020, 12:29
Bonjour,

Bonne nouvelle pour moi, je viens de recevoir un sms me confirmant que je suis éligible à la fibre optique chez free, le problème c est que je suis toujours en migration delta pop datant du 25 juillet. Que me conseillez vous ?
Bjr,
si vous devez prendre en considération le temps d'attente pour la migration, je vous conseillerais de procéder à la demande de migration de suite, même si les livraisons semblent être un peu plus nombreuses et régulières désormais.
Cela se fait-il sans frais aujourd'hui, je ne le sais pas ?
Ceci fait, acceptez l'offre de Free et convenez du passage d'un technicien.
J'ai v√©cu cela r√©cemment et, apr√®s passage du technicien, ticket d'incident ouvert et cela date depuis le 20 ao√Ľt sans que Free ait rem√©di√© au probl√®me.
Si vous n'êtes confronté à aucun problème, il équipera votre Révolution du module fibre.
Vous attendrez patiemment l'arrivée de votre Delta+Pop.
Une fois réceptionnée, vous pourrez alors demander que cette Delta soit équipée du module fibre car celle que vous aurez reçu sera en ADSL du fait de votre situation au moment de la demande de migration.
Là encore un technicien se présentera chez vous avec ce module pour fibrer votre Delta.
L'affaire sera réglée.

Malgré les incidents vécus je ne regrette pas avoir procédé ainsi.
Cdlt
Merci pour tes infos,

Mais de toutes façon , et dans ces moments là, je suis impatients, j’ai donc accepter le Rdv prévu mercredi 9 septembre matin.
Rodrigue.

weesley_34
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par weesley_34 » 05 septembre 2020, 19:06

Bonjour,
Pour ce qui l'ont re√ßu quel est v√ītre d√©bit ?

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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 05 septembre 2020, 20:57

Tchalef a √©crit¬†: ‚ÜĎ
04 septembre 2020, 14:13
L'Horizon s'éclaircit

Etape 5
Votre Freebox Delta est en cours d'envoi.
Colis envoy√© le 01/09/2020 par Chronopost n¬į FW*********FR.
Apportez votre ancien matériel.

Et pourtant, après un envoi datant du 01/09 comme vous pouvez le constater ci-dessus, chez Chronopost le résultat est le suivant :
Informations concernant votre envoi FW*********FR
Information Nous n'avons pas d'information à propos de ce numéro de suivi.
Merci de vérifier cette référence sur votre étiquette de transport.

Voyez Léonard, joli prénom mais Robot de chez Chronopost :

J'ai cherché partout mais je ne parviens pas à trouver votre numéro de colis.
Je vous invite √† v√©rifier qu'il s'agit bien d'un colis transport√© par Chronopost ūüėÄ
Un numéro de colis Chronopost est composé de 13 caractères : 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres (ex XX123456789FR, à saisir sans espace) ou de 15 caractères pour les colis en provenance de l'étranger. :lol: :lol: :lol:

Enfin, le colis arrivera et la seule information de suivi qui sera disponible sera celle déclarant le colis livré.
Bonsoir,
Je souhaite revenir sur ce précédent message pour que vous puissiez juger de la qualité des services de Chronopost.
J'ai pu vous donner √† lire que cette tentative d'information que j'ai op√©r√©e hier √† la fois aupr√®s de Chronopost et comme il m'√©tait dit que ce transporteur n'√©tait pas en possession du colis j'ai contact√© le 3244 qui lui me certifiait que dans la mesure o√Ļ le num√©ro de suivi m'√©tait communiqu√© c'est que le transporteur √©t√© servi.
J'ai vociféré auprès de Chronopost qui dans l'heure qui suivait me faisait parvenir quatre message de suivi et le dernier prévoyant une livraison ce prochain lundi.
Ce matin, nouveau message, je pouvais aller chercher ma commande au point retrait. :P

Chose faite et j'ai donc procédé dans la foulée à l'installation et validation des options Netflix et Amazon Prime.
L√†, je vous mets en garde car je ne sais pas si les corrections sont effectu√©es par Free ensuite mais, pour Netflix √† partir de votre espace client Free depuis votre PC, si vous optez pour un abonnement qui n'est pas Essentiel, il vous en co√Ľtera 4‚ā¨ ou 8‚ā¨ selon que vous vous orientez vers Standard ou Premium.
Par contre, √† partir de votre player Pop, ces extensions d'options ne vous seront factur√©es respectivement que de 3‚ā¨ ou 6‚ā¨.
Si vous avez un téléviseur 4K, et bénéficiez d'un bon débit, je vous conseille vivement le Premium, images somptueuses.
Bonne soirée à tous et bon courage aux freenautes très patients.
Situation Géographique : 15km de RENNES 35
Proposition de Migration Delta+Player le 21/07 à 15h50
Demande formulée le 21/07 à 17h40 auprès du 3244
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Evol.suivi 1/09 Exp. 1/09 Livré 5/09

Theliaki
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Theliaki » 06 septembre 2020, 01:47

Tchalef a √©crit¬†: ‚ÜĎ
05 septembre 2020, 20:57
Tchalef a √©crit¬†: ‚ÜĎ
04 septembre 2020, 14:13
L'Horizon s'éclaircit

Etape 5
Votre Freebox Delta est en cours d'envoi.
Colis envoy√© le 01/09/2020 par Chronopost n¬į FW*********FR.
Apportez votre ancien matériel.

Et pourtant, après un envoi datant du 01/09 comme vous pouvez le constater ci-dessus, chez Chronopost le résultat est le suivant :
Informations concernant votre envoi FW*********FR
Information Nous n'avons pas d'information à propos de ce numéro de suivi.
Merci de vérifier cette référence sur votre étiquette de transport.

Voyez Léonard, joli prénom mais Robot de chez Chronopost :

J'ai cherché partout mais je ne parviens pas à trouver votre numéro de colis.
Je vous invite √† v√©rifier qu'il s'agit bien d'un colis transport√© par Chronopost ūüėÄ
Un numéro de colis Chronopost est composé de 13 caractères : 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres (ex XX123456789FR, à saisir sans espace) ou de 15 caractères pour les colis en provenance de l'étranger. :lol: :lol: :lol:

Enfin, le colis arrivera et la seule information de suivi qui sera disponible sera celle déclarant le colis livré.
Bonsoir,
Je souhaite revenir sur ce précédent message pour que vous puissiez juger de la qualité des services de Chronopost.
J'ai pu vous donner √† lire que cette tentative d'information que j'ai op√©r√©e hier √† la fois aupr√®s de Chronopost et comme il m'√©tait dit que ce transporteur n'√©tait pas en possession du colis j'ai contact√© le 3244 qui lui me certifiait que dans la mesure o√Ļ le num√©ro de suivi m'√©tait communiqu√© c'est que le transporteur √©t√© servi.
J'ai vociféré auprès de Chronopost qui dans l'heure qui suivait me faisait parvenir quatre message de suivi et le dernier prévoyant une livraison ce prochain lundi.
Ce matin, nouveau message, je pouvais aller chercher ma commande au point retrait. :P

Chose faite et j'ai donc procédé dans la foulée à l'installation et validation des options Netflix et Amazon Prime.
L√†, je vous mets en garde car je ne sais pas si les corrections sont effectu√©es par Free ensuite mais, pour Netflix √† partir de votre espace client Free depuis votre PC, si vous optez pour un abonnement qui n'est pas Essentiel, il vous en co√Ľtera 4‚ā¨ ou 8‚ā¨ selon que vous vous orientez vers Standard ou Premium.
Par contre, √† partir de votre player Pop, ces extensions d'options ne vous seront factur√©es respectivement que de 3‚ā¨ ou 6‚ā¨.
Si vous avez un téléviseur 4K, et bénéficiez d'un bon débit, je vous conseille vivement le Premium, images somptueuses.
Bonne soirée à tous et bon courage aux freenautes très patients.
L'application Netflix affiche encore 3‚ā¨ et 6‚ā¨ (anciens tarifs) mais Free facturera bien 4‚ā¨ ou 8 ‚ā¨ selon l'option choisie.
Migration Freebox Révolution vers Freebox Delta avec Player Pop par Chronopost (Ille-et-Vilaine) :

Migration demandée le 19/07
Colis en cours de préparation le 29/07
√Čtape 5 : exp√©di√© le 24/08
Prise en charge Chronopost le 24/08
Réception le 25/08

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Re: Freebox delta avec player pop

Message par zeness » 06 septembre 2020, 09:03

je suis content pour toi Tchalef que tu ai enfin reçu ta delta pop. maintenant plus que tes soucis de fibre à régler et tout sera parfait.

jespère recevoir la mienne soit la semaine prochaine ou la semaine suivante, je pense plus la semaine suivante...
Situation Géographique : RENNES 35
migration demandée le 27/07 à 17h
migration vers Delta/pop+HDD+répéteur par UPS
Mail de confirmation aussit√īt le 27/07 √† 17h
Pas de fibre pour moi, juste du VDSL 2
expédition le 21/01

pierrottls
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par pierrottls » 06 septembre 2020, 09:24

k.news a écrit:
> Bonjour à tous, Demande de migration freebox v6 ver Delta+pop le 20/08/2020
> (je précise l'année.. on sait jamais:) ). Mais toujours aucun retour de la
> part de Free. juste un mail de confirmation. Franchement, J'ai une furieuse
> envie de me barrer.
> Par ailleurs, quelqu'un sait combien de temps faut-il attendre pour être
> éligible fibre chez free ? Je suis éligible fibre chez les autres
> opérateurs depuis le 22/08/2020 ? Merci d'avance.

Bonjour,

J’étais dans le mème cas chez free ADSL. SFR et Orange m'ont harcelé pour la fibre depuis le 1er juillet, mais pas éligible chez free. J''ai appelé Free qui m'a confirmé que je serais éligible le jour J du déploiement officiel (Soit le 22Aout). Free n'annonce la fibre qu' a partir du jours ou vous êtes éligibles, pas comme SFR et Orange qui vous harcèle plus de deux mois avant l 'éligibilité réel.

Croisez les doigts, ca ne devrait pas trop tarder :)

Rod59
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Rod59 » 06 septembre 2020, 09:53

pierrottls a √©crit¬†: ‚ÜĎ
06 septembre 2020, 09:24
k.news a écrit:
> Bonjour à tous, Demande de migration freebox v6 ver Delta+pop le 20/08/2020
> (je précise l'année.. on sait jamais:) ). Mais toujours aucun retour de la
> part de Free. juste un mail de confirmation. Franchement, J'ai une furieuse
> envie de me barrer.
> Par ailleurs, quelqu'un sait combien de temps faut-il attendre pour être
> éligible fibre chez free ? Je suis éligible fibre chez les autres
> opérateurs depuis le 22/08/2020 ? Merci d'avance.

Bonjour,

J’étais dans le mème cas chez free ADSL. SFR et Orange m'ont harcelé pour la fibre depuis le 1er juillet, mais pas éligible chez free. J''ai appelé Free qui m'a confirmé que je serais éligible le jour J du déploiement officiel (Soit le 22Aout). Free n'annonce la fibre qu' a partir du jours ou vous êtes éligibles, pas comme SFR et Orange qui vous harcèle plus de deux mois avant l 'éligibilité réel.

Croisez les doigts, ca ne devrait pas trop tarder :)

Bonjour,

J‚Äôai peut √™tre une r√©ponse pour toi, free m‚Äôa envoy√© un sms hier pour me dire que je suis √©ligible fibre. En regardant dans mon espace abonn√©, ma freebox puis caract√©ristique de la ligne, j‚Äôai constat√© deux lignes, ligne adsl ouverte le 29 juillet 2019, et maintenant une ligne optique depuis le 3 ao√Ľt alors que l envoi du sms √©tait hier, donc parfois il est bon de se connecter dans son espace abonn√© free.
Rodrigue.


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