Freebox delta avec player pop

√Čchangez au sujet de la souscription √† l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonn√©
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Rod59
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Rod59 » 31 ao√Ľt 2020, 17:55

Qu'il soit officiel ou pas, ce que nous disons sur ce forum est ce que nous vivons et nous √©changeons depuis suffisamment de temps pour savoir que nous sommes nombreux √† conna√ģtre les probl√®mes que nous relatons comme celui du non respect de bon nombre de livraisons.
Cela, je le concède, ne changera nullement le discours de Free mais, la situation est telle qu'elle est décrite ici et Free, mis à part contester, aurait grand mal à amener la preuve contraire.

On ne peut pas mettre de pouce en l air sur ce forum, alorsūüĎćūüĎćūüĎćūüĎćūüĎćūüĎćūüĎćūüĎćūüĎćūüĎć
Rodrigue.

Aventuriers delta pop, croisons les doigts ;)


Tchalef
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 31 ao√Ľt 2020, 17:56

Petitvieux a √©crit¬†: ‚ÜĎ
31 ao√Ľt 2020, 17:51
Les commandes livrées pour les 23/7 et après ne seraient-elles pas des migrations de devialet vers POP ce qui expliquerait qu'elles soient déjà livrées car pas de server Delta à livrer.
Non, il s'agit bien là des commandes de migration vers la box Delta et le Player Pop !
Vous pouvez suivre cette évolution et éventuellement y intégrer votre migration, si ce n'est déjà fait, en cliquant sur le bouton Accueil du forum ou mieux encore "Suivi des commandes"
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Proposition de Migration Delta+Player le 21/07 à 15h50
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stratdogs
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par stratdogs » 31 ao√Ľt 2020, 19:23

Je suis du 23/06
Migration delta+player pop
Et tjrs en attente depuis
Et quand je vois qu'il y a environ 50 a 55 delta a livré du 21 et 22/07
Je vais encore attendre :D

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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Borz.is.free » 31 ao√Ľt 2020, 19:35

Vu que le delta a l'air d'être aussi luxueuse à fabriquer qu'une rolls Royce ou une Aston Martin ( :D :mrgreen: ) et que le serveur pop a l'air d'être en bon stock, pourquoi Free n'a pas l'idée de proposer le pop à la place du delta avec les mêmes conditions et les mêmes options (en particulier les SVOD)? Ça leur sauverait pas mal de meubles

Tchalef
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 31 ao√Ľt 2020, 19:55

stratdogs a √©crit¬†: ‚ÜĎ
31 ao√Ľt 2020, 19:23
Je suis du 23/06
Migration delta+player pop
Et tjrs en attente depuis
Et quand je vois qu'il y a environ 50 a 55 delta a livré du 21 et 22/07
Je vais encore attendre :D
Le 23/6, la proposition n'√©tait toujours pas lanc√©e. Ce doit √™tre 23/07 mais vous savez, d'autres demandes plus r√©centes encore ont d√ęj√† √©t√© satisfaites.
Courage.
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par stratdogs » 31 ao√Ľt 2020, 20:56

Ah oui lol
23/07ūü§≠

Kipkoolz
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Kipkoolz » 31 ao√Ľt 2020, 22:39

Tchalef a écrit:
> Voilà ce qui résulte du tableau des commandes enregistrées sur ce forum et
> du nombre de celles dont l'expédition a été confirmée. Je limite ce tableau
> au seul mois de juillet pour faire plus court et du fait qu'aucune demande
> du mois d'ao√Ľt n'a encore √©t√© exp√©di√©e !
> On peut remarquer qu'une commande du 20/07 n'a toujours pas été expédiée,
> si l'on se persuade que le bénéficiaire n'a pas omis de venir signaler cet
> envoi.
> On peut aussi constater cette fois, que le service logistique de Free,
> contrairement à ce qui est avancé, ne respecte pas scrupuleusement, comme
> on tente de nous le faire croire, l'antériorité des demandes pour procéder
> aux envois.
> Faudra que le 3244 change de partition !
> Mais, "nous vous prions de patientez" marche toujours très bien,
> que pourrions nous faire d'autre ?
>
> Migration Delta Pop
> Date.....................Commandé..........Confirmé............Expédié
>
> 17/07/2020..................101............................101.........................101
>
> 18/07/2020...................57............................56.........................57
>
> 19/07/2020...................39............................38.........................39
>
> 20/07/2020..................50............................49.........................48
>
> 21/07/2020....................81.............................71...........................63
>
> 22/07/2020...................70............................52.........................35
>
> 23/07/2020...................26............................18...........................2
>
> 24/07/2020...................13...............................9...........................2
>
> 25/07/2020...................14..............................11............................0
>
> 26/07/2020...................15..............................13...........................1
>
> 27/07/2020...................18...............................10..........................3
>
> 28/07/2020...................12................................6...........................1
>
> 29/07/2020...................15...............................10..........................0
>
> 30/07/2020...................14................................9...........................0
>
> 31/07/2020....................13.................................6...........................0



Bonjour, c est moi qui n ai toujours pas reçu ma migration du 20 juillet ....

Tchalef
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 31 ao√Ľt 2020, 22:42

Kipkoolz a √©crit¬†: ‚ÜĎ
31 ao√Ľt 2020, 22:39
Bonjour, c est moi qui n ai toujours pas reçu ma migration du 20 juillet ....
Désolé pour vous Kipkoolz !
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Didier95
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Didier95 » 01 septembre 2020, 09:30

Bonjour à tous,
Ce matin 41ème jour d'attente (migration + Confirmation du 22/7 23h)
Livraison via UPS dans le 95
et toujours rien dans le suivi de commande
dur dur de voir que je fais partie des derniers servis
:cry: :cry: :cry:
Migration du 22/7 V5 --> Delta + POP

Magtek
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Magtek » 01 septembre 2020, 09:43

Bonjour,
Je suis dans le même cas que toi...
Le 95 est-il blacklisté?
Migration demandée le 21/7, suite à offre de Free, pour Delta/Pop/Rép Wi-Fi/HDD 1TO. Réception le 10/09/2020.
Localisation: Val d'Oise.
Sinon, ça freeze de temps en temps... :evil:

Caro.LLM
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Caro.LLM » 01 septembre 2020, 09:45

Le 25 juillet était vraiment la date à éviter... des commandes du 26, 27 et 28 ont été honorées et aucune pour le 25... mauvaise pioche :(

Isalo
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Isalo » 01 septembre 2020, 10:17

Bonjour
J'ai commandé le 26 juillet et toujours aucune nouvelle...

Tchalef
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 01 septembre 2020, 10:46

Bonjour toutes et tous,
Il y a beaucoup de déçus et on ne peut s'en étonner.
Une commande du 20/07 n'a toujours pas été honorée.
8 commandes du 21/07, dont je fais partie, ne l'ont toujours pas √©t√© non plus et aucune de ces victimes, m√™me parmi celles qui ont des demandes post√©rieures √† celles-ci, n'en conna√ģt les v√©ritables raisons.
Tout a été avancé et, relancer le 3244 à ce sujet ne contribue qu'à nous faire perdre du temps et à avoir face à nous des oreilles qui nous entendent avant que ces conseillers évoquent l'une des raisons maintes fois entendues et qui ne résolvent rien au problème qui nous touche.
Alors, faites donc comme moi,
"laisse √©picer le mouton" ūüėäūüėäūüėä
en espérant que cette attente, dont nous ne pourrons jamais réduire le délai comme nous le souhaiterions, soit désormais la plus courte possible.
Cordialement.
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par trombose » 01 septembre 2020, 11:05

Aucune news de mon coté depuis la commande du 21/07.
Migration demandée le 21/7, suite à offre de Free, pour serveur Delta / player Pop / Répétiteur Wi-Fi.
Livraison point Relais.
Confirmation écrite de Free le 21/7 à 23h07.
Localisation: Bordeaux
Etat Actuelle: reception le 06/09

Tchalef
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 01 septembre 2020, 13:06

Demande de migration effectuée et validée le 21/07
Sur mon espace client n'appara√ģt plus ma demande de migration et rien n'est venu me renseigner sous quelle que forme que ce soit de ce changement de situation.

Entreprend-on l'envoi de la Delta + Player Pop ?

A-t-on, unilatéralement, annulé cette demande ?

Est-ce un nouveau bug comme celui que nous avons connu dernièrement sur certains espaces clients?

Je n'en sais strictement rien alors, je me trouve dans l'obligation de tenter que cela me soit expliqué par le 3244 !
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 01 septembre 2020, 13:28

Retour de ma prise de renseignements auprès du 3244.
Ce changement de présentation de mon espace client signifie que la box Delta et le Player sont désormais en préparation.
L'ensemble me serait livré soit cette semaine, soit la semaine prochaine.

J'espère que je n'aurai pas à vous faire part d'une déception à l'issue de ce délai et que tout se sera passé comme indiqué.
Mon espoir, je vous l'avoue est très mitigé.
Je ne l'étais pas, mais je deviens adepte de la pensée de ne plus croire qu'à ce que je vois, comme Saint Thomas.
Sans être certain que tout le monde passera par le même processus, vous saurez donc que, si cette mention de migration ne figure plus sur votre espace client, cela ressemble à une situation en mouvement positif.
C'est du moins, en attendant confirmation, ce que j'en déduis !
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 01 septembre 2020, 13:37

L'information reçue se vérifie dans Espace client>mon abonnement>suivi de commande
ETAPE 5
Votre Freebox Delta est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.

@+++
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le_chat2
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par le_chat2 » 01 septembre 2020, 13:38

Tchalef a √©crit¬†: ‚ÜĎ
01 septembre 2020, 13:28
Retour de ma prise de renseignements auprès du 3244.
Ce changement de présentation de mon espace client signifie que la box Delta et le Player sont désormais en préparation.
L'ensemble me serait livré soit cette semaine, soit la semaine prochaine.

J'espère que je n'aurai pas à vous faire part d'une déception à l'issue de ce délai et que tout se sera passé comme indiqué.
Mon espoir, je vous l'avoue est très mitigé.
Je ne l'étais pas, mais je deviens adepte de la pensée de ne plus croire qu'à ce que je vois, comme Saint Thomas.
Sans être certain que tout le monde passera par le même processus, vous saurez donc que, si cette mention de migration ne figure plus sur votre espace client, cela ressemble à une situation en mouvement positif.
C'est du moins, en attendant confirmation, ce que j'en déduis !
Tu parles du message
Renouvellement vers la Freebox delta en cours...

Tchalef
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 01 septembre 2020, 13:53

le_chat2 a √©crit¬†: ‚ÜĎ
01 septembre 2020, 13:38
Tu parles du message
Renouvellement vers la Freebox delta en cours...
Oui, le_chat2, c'est bien ce dont je parle.
Si tu es dans la même situation, procède comme je le dis sur mon dernier message de 13h37, pour t'assurer que cela est bien en préparation à l'étape 5.
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Nono76 » 01 septembre 2020, 13:55

Tchalef a √©crit¬†: ‚ÜĎ
01 septembre 2020, 13:37
L'information reçue se vérifie dans Espace client>mon abonnement>suivi de commande
ETAPE 5
Votre Freebox Delta est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.

@+++
Même message pour moi à l’instant :roll: le problème c’est que je reviens de vacances le 12 Septembre :mrgreen:


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