Freebox delta avec player pop

√Čchangez au sujet de la souscription √† l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonn√©
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Tchalef
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 10 ao√Ľt 2020, 20:52

Mackten a écrit:
> Migré le 21-07 également, passage en "Colis en cours de
> préparation" il y a un moment comme ceux ayant migré ce jour là.
>
> Pas de souci d'impatience en ce qui me concerne, mais le hic c'est que je
> déménage Samedi et que la migration de box en cours m’empêche de déménager
> mon abonnement, la procédure bloque à la page du choix de la box (page
> blanche avec erreur ( $VAR1 = 'dem en fibre/cas non géré';" ).

Bonsoir,
je vous souhaite bonne chance mais détrompez-vous, je fais partie de ceux qui ont demandé cette migration le 21 juillet et le statut de cette migration n'a pas évolué d'un cheveu.
Bon courage pour votre déménagement et la suite.
Cordialement.
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Tchalef
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 10 ao√Ľt 2020, 20:54

Lylas a écrit:
> Migré le 20/07 à 21h30? Colis en préparation depuis le 31/07... la
> situation finira par se débloquer., non! Patience...

En préparation depuis le 31/07 et toujours pas parvenue, à votre place, je m'inquiéterais !
Cordialement.
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 10 ao√Ľt 2020, 21:01

Magtek a écrit:
> Bonjour,
> Commande aussi le 21/7, en début d'AM mais pas reçu ce message.
> Aucune information d'envoi sur le site Free.
> Bonne journée.

Même situation figée comme au premier jour me concernant.
Comme des taulards, nous allons bient√īt b√Ętonner sur nos murs tous les jours pass√©s sans √©volution.
Cordialement
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par stavi » 10 ao√Ľt 2020, 22:12

Tchalef a √©crit¬†: ‚ÜĎ
10 ao√Ľt 2020, 20:54
Lylas a écrit:
> Migré le 20/07 à 21h30? Colis en préparation depuis le 31/07... la
> situation finira par se débloquer., non! Patience...

En préparation depuis le 31/07 et toujours pas parvenue, à votre place, je m'inquiéterais !
Cordialement.
Moi depuis le 29/07 mais free a envoyé un mail prévenant qu'il y'aurait plusieurs semaines d'attente , donc l'attente va être longue.

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Re: Freebox delta avec player pop

Message par stavi » 10 ao√Ľt 2020, 22:15

Tchalef a √©crit¬†: ‚ÜĎ
10 ao√Ľt 2020, 21:01
Magtek a écrit:
> Bonjour,
> Commande aussi le 21/7, en début d'AM mais pas reçu ce message.
> Aucune information d'envoi sur le site Free.
> Bonne journée.

Même situation figée comme au premier jour me concernant.
Comme des taulards, nous allons bient√īt b√Ętonner sur nos murs tous les jours pass√©s sans √©volution.
Cordialement
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Maohi
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Maohi » 10 ao√Ľt 2020, 22:32

Maohi a écrit:
> Hello
>
> Idem le statut a été mis à jour aujourd’hui avec soit disant une expédition
> UPS depuis le 29/07
>
> Bien entendu aucun mail d’UPS depuis mercredi ...et numéro de suivi inconnu
>
>
> Je penche plut√īt pour une mise √† dispo chez UPS aujourd‚Äôhui ...
>
> Bref ça attendra mon retour de vacances désormais

Hello

Petit point d’avancement : la box a bien été expédiée et remise à UPS le samedi 2

J’ai reçu un mail pour tentative de livraison le 4/08 (j’étais déjà sur la route des vacances)

J’ai donc demandé la reprogrammation de la livraison

Première tentative le 17/08

Puis en fin de semaine derni√®re j‚Äôai pu √† nouveau modifier la date de livraison pour co√Įncider avec mon retour pour le 27/08

Tout ça via le site UPS (en se créant un compte)

Pas de frais a priori

Et pour info le support Free m.avait indiqu√© (plus de 2 noirs apr√®s mes demandes sans donner signes de vie) que je pouvais garder la r√©volution si personne ne pouvait faire l √©change et que je faisais livrer chez un proche (pour la restituer avec le reste le jour o√Ļ je r√©silierais le tout)
-> pas s√Ľr que cela soit bien exact ...


Bon la suite après les vacances donc !!

PS : comme le matériel a été expédié Free s’est empressé de m’indiquer que la nouvelle tarification allait être appliquée - même si pas encore installé

Tchalef
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 11 ao√Ľt 2020, 00:00

stavi a écrit:
> [quote=Tchalef post_id=140411 time=1597085698 user_id=39644]
> Lylas a écrit:
> > Migré le 20/07 à 21h30? Colis en préparation depuis le 31/07... la
> > situation finira par se débloquer., non! Patience...
>
> En préparation depuis le 31/07 et toujours pas parvenue, à votre place, je
> m'inquiéterais !
> Cordialement.
> [/quote]
>
> Moi depuis le 29/07 mais free a envoyé un mail prévenant qu'il y'aurait plusieurs
> semaines d'attente , donc l'attente va être longue.

Patients, nous sommes bien obligés de l'être ! ;)
Je tiens à rassurer pour qui s'inquiéterait, je n'ai aucun accès de fièvre ! :D
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bennuts
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par bennuts » 11 ao√Ľt 2020, 18:09

Suite à une panne de mon boitier TV, j'ai , réussi.., a contacté l'assistance afin de faire quelque chose.
la personne de l'assistance à lancer un échange de mon boitier révolution car il n'avait pas le choix ne sachant quand je serait livré de ma box delta+pop.
Suite à cela, j'ai reçu un mail de free m'informant d'une demande d'information complémentaire concernant ma panne et me demandant de las contacté.
Je les ai appelé et la conseillère m'a annoncé au téléphone, que mon échange de boitier TV était annulé car le bordereaux d'envoi chronopost avait été imprimé et que je devrait recevoir la nouvelle box dans la semaine.
Les soucis de logistique serait apparemment réglé et tous les envois devrait reprendre de façon "normal".

Johan18
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Johan18 » 11 ao√Ľt 2020, 21:12

J'ai eu ce jour l'assistance free qui ma d√©clar√© que je serais livr√© entre 2 et 5 jours que ma commande √©tait en pr√©paration demande de migration faite le 21/07 de plus j'ai constat√© depuis quelque jours que ma r√©volution n'appara√ģt plus sur mon espace abonn√©s et que je n'ai plus acces √† la boutique

nakasacu
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par nakasacu » 11 ao√Ľt 2020, 22:04

Johan18 a √©crit¬†: ‚ÜĎ
11 ao√Ľt 2020, 21:12
J'ai eu ce jour l'assistance free qui ma d√©clar√© que je serais livr√© entre 2 et 5 jours que ma commande √©tait en pr√©paration demande de migration faite le 21/07 de plus j'ai constat√© depuis quelque jours que ma r√©volution n'appara√ģt plus sur mon espace abonn√©s et que je n'ai plus acces √† la boutique
Ha bas enfin sa arrive ūüéČ
(Migration fait le 21/07 à 16h)

Magtek
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Magtek » 12 ao√Ľt 2020, 16:58

4 expéditions pour des migrations demandées le 21/7.
Toujours rien pour moi...
Migration demandée le 21/7, suite à offre de Free, pour Delta/Pop/Rép Wi-Fi/HDD 1TO. Réception le 10/09/2020.
Localisation: Val d'Oise.
Sinon, ça freeze de temps en temps... :evil:

Kloung
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Kloung » 12 ao√Ľt 2020, 17:20

Magtek a écrit:
> 4 expéditions pour des migrations demandées le 21/7.
> Toujours rien pour moi...
Certes, pas mieux. Mais au moins ça à l'air de reprendre. Espérons que ça se concrétise

JPS13
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par JPS13 » 12 ao√Ľt 2020, 17:36

Migration demand√©e et mail de confirmation re√ßu dans la foul√©e le 3 Ao√Ľt 2020.

A ma grande surprise mail me disant le 10 Ao√Ľt que "le colis est en cours" et je viens de recevoir le colis il y a 15 minutes.

Je vais le déshabiller tranquillement.

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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Henry34 » 12 ao√Ľt 2020, 17:55

JPS13 a √©crit¬†: ‚ÜĎ
12 ao√Ľt 2020, 17:36
Migration demand√©e et mail de confirmation re√ßu dans la foul√©e le 3 Ao√Ľt 2020.

A ma grande surprise mail me disant le 10 Ao√Ľt que "le colis est en cours" et je viens de recevoir le colis il y a 15 minutes.

Je vais le déshabiller tranquillement.
Content pour toi , mais , quelle honte FREE !! des demandes faites le 17 et 18 toujours pas soldées... :evil:
Demande de migration faite le 18 Juillet 4h du matin
Phase 5 "colis en préparation" le 29 Juillet
Colis expédié le 24 juillet : 38 jours après la demande, 26 jours après l'info de mise en préparation du colis !!!!

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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Casimfred » 12 ao√Ľt 2020, 18:00

Magtek a écrit:
> 4 expéditions pour des migrations demandées le 21/7.
> Toujours rien pour moi...
Demande faite √©galement le 21 le matin tr√®s t√īt et colis toujours en pr√©pa depuis 10 jours ... je sais pas sur quel crit√®re il envoie mais c'est certainement pas l'ordre chronologique ni l'anciennet√© ..

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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Henry34 » 12 ao√Ľt 2020, 18:01

SVP PENSEZ A METTRE A JOUR VOTRE STATUT DES QUE VOUS AVEZ L'INFORMATION D'EXPEDITION DU COLIs...Merci
Demande de migration faite le 18 Juillet 4h du matin
Phase 5 "colis en préparation" le 29 Juillet
Colis expédié le 24 juillet : 38 jours après la demande, 26 jours après l'info de mise en préparation du colis !!!!

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Re: Freebox delta avec player pop

Message par david65 » 12 ao√Ľt 2020, 18:04

Bonjour à tous
demande de migration révolution vers delta+pop le 19/07 à 12h. confirmation reçue le jour même mais toujours en attente étape 5 colis en de préparation
je dois être un des rares à ne pas avoir reçu après commande le 19.

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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Henry34 » 12 ao√Ľt 2020, 18:10

david65 a √©crit¬†: ‚ÜĎ
12 ao√Ľt 2020, 18:04
Bonjour à tous
demande de migration révolution vers delta+pop le 19/07 à 12h. confirmation reçue le jour même mais toujours en attente étape 5 colis en de préparation
je dois être un des rares à ne pas avoir reçu après commande le 19.
Rassure toi, moi je l'ai commandé le 18 entre 3 et 4h00 du matin, et mon colis est en "préparation" depuis le 29 !!!
Demande de migration faite le 18 Juillet 4h du matin
Phase 5 "colis en préparation" le 29 Juillet
Colis expédié le 24 juillet : 38 jours après la demande, 26 jours après l'info de mise en préparation du colis !!!!

Theliaki
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Theliaki » 12 ao√Ľt 2020, 18:17

david65 a √©crit¬†: ‚ÜĎ
12 ao√Ľt 2020, 18:04
Bonjour à tous
demande de migration révolution vers delta+pop le 19/07 à 12h. confirmation reçue le jour même mais toujours en attente étape 5 colis en de préparation
je dois être un des rares à ne pas avoir reçu après commande le 19.
Bienvenue au club ūüėā
Migration Freebox Révolution vers Freebox Delta avec Player Pop par Chronopost (Ille-et-Vilaine) :

Migration demandée le 19/07
Colis en cours de préparation le 29/07
√Čtape 5 : exp√©di√© le 24/08
Prise en charge Chronopost le 24/08
Réception le 25/08

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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Nono76 » 12 ao√Ľt 2020, 18:56

Magtek a écrit:
> 4 expéditions pour des migrations demandées le 21/7.
> Toujours rien pour moi...
Même problème pour moi, migration demandée le 21/7 et toujours rien


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