Migration Freebox revolution vers Delta S ?

√Čchangez au sujet de la souscription √† l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonn√©
wgallard
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Re: Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Message par wgallard » 10 septembre 2019, 11:19

√Čtonnant, j'ai re√ßu ma Delta S lundi 09 septembre pour une commande pass√©e le 03 septembre.
(et encore, j'aurai pu la recevoir le 06 septembre s'il n'y avait pas eu un retard Chronopost).

Echange impeccable Freebox Révolution / Delta S :)


Jedje
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Re: Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Message par Jedje » 12 septembre 2019, 00:32

wgallard a écrit:
> √Čtonnant, j'ai re√ßu ma Delta S lundi 09 septembre pour une commande pass√©e
> le 03 septembre.
> (et encore, j'aurai pu la recevoir le 06 septembre s'il n'y avait pas eu un
> retard Chronopost).
>
> Echange impeccable Freebox Révolution / Delta S :)


Commande pass√©e le 31 ao√Ľt pour ma part.
Pas de nouvelles actuellement. Par contre, depuis ce soir l'option de migration à disparu de mon interface. Erreur d'affichage ou mise à jour liée à la migration ?

Jedje
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Re: Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Message par Jedje » 18 septembre 2019, 16:57

Quelques retours concernant la migration Delta S ?

Pour ma part, reçue en 15 jours.
Rétractation envoyée au bout d'une semaine.

J'avais d√©cid√© de payer un peu plus cher (52.98‚ā¨ avec le player TV) mais... belle d√©convenue √† la r√©ception :
Module fibre 1gb au lieu du 10 annoncé. Réponse de la hotline : Oui, la migration se fera... un jour. UN JOUR.
Player Révolution : Problème avec la partie application (notamment P2F du coup), impossible à installer et à lancer je reçois une erreur "Le server n'est pas à jour". J'ai eu beau redémarrer, attendre un peu vu que c'est une migration. Rien n'a évolué.
Espace client : √Čtant donn√© que le player ne me sert √† rien, j'ai voulu annuler l'option qui le concerne mais il n'y a pas d'espace T√©l√©vision dans l'espace abonn√©. Impossible donc de g√©rer ses options et la hotline ne le peut pas non plus. A ma question "Comment r√©siliser l'option du player TV ?" on m'a r√©pondu, pour le moment vous ne pouvez pas. Ce n'√©tait pas pr√©cis√© lors de la migration √ßa.

Du coup, aujourd'hui j'envoie un courrier pour la rétractation et le retour à l'offre Révolution.

Bref... voilà un petit retour. Si cela peut éviter à d'autres de rencontrer certains de ces soucis.

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Re: Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Message par fishhot » 19 septembre 2019, 11:45

Bonjour,
demande de migration de Révolution vers Delta S en conservant le player Révolution le 31/08, rien à ce jour, j'ai vérifié au préalable sur FREEPON que sur mon NRO (BAU75), il y avait des personnes en 10 Gb/s, OK.
A ce jour pas de nouvelle, attendre et voir ;)
Freebox depuis 02/2003 - Dem. migration V6->Delta S 31/08 à 09h00
Statut: Demande Annulée le 21/10

nunavik
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Re: Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Message par nunavik » 07 octobre 2019, 17:19

Toujours en attente depuis le 29 aout :evil: :evil:
J'attends la presentation de la nouvelle livebox pour envisager de quitter Free qui se moque royalement de ses abonnés
Modifié en dernier par nunavik le 08 octobre 2019, 08:51, modifié 1 fois.
Freebox commandée le 14/12/2010 a 13H40
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Migration Delta S demandé le 29 aout 2019 à 20H22


Cathy76
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Re: Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Message par Cathy76 » 08 octobre 2019, 08:30

Bonjour
Toujours en attente aussi depuis le 23 septembre ! Selon Free c'est pour bient√īt lol

fishhot
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Re: Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Message par fishhot » 08 octobre 2019, 09:59

La notion de bient√īt √©tant toute relative chez Free :D
Freebox depuis 02/2003 - Dem. migration V6->Delta S 31/08 à 09h00
Statut: Demande Annulée le 21/10

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Re: Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Message par jiffreui » 08 octobre 2019, 10:04

nunavik a √©crit¬†: ‚ÜĎ
07 octobre 2019, 17:19
Toujours en attente depuis le 29 aout :evil: :evil:
J'attends la presentation de la nouvelle livebox pour envisager de quitter Free qui se moque royalement de ses abonnés
Pareil! :P

richard59
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Re: Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Message par richard59 » 08 octobre 2019, 19:26

Bonjour à tous.
Quel matériel avez vous renvoyer avec la révolution, surtout au niveau connexion fibre ?
la jarretière optique est elle a renvoyer ? (une nouvelle est elle livrée avec la delta S).
Merci pour les infos.

jiffreui
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Re: Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Message par jiffreui » 09 octobre 2019, 14:11

richard59 a √©crit¬†: ‚ÜĎ
08 octobre 2019, 19:26
Bonjour à tous.
Quel matériel avez vous renvoyer avec la révolution, surtout au niveau connexion fibre ?
la jarretière optique est elle a renvoyer ? (une nouvelle est elle livrée avec la delta S).
Merci pour les infos.
Bonjour,

C'est écrit dans le mail reçu suite à la demande de migration :
Nous vous rappelons que la Freebox faisant l'objet d'une procédure d'échange
doit être remise, correctement emballée, et contenir, en plus des boitiers ADSL
et TV :
* un seul FreePlugs noirs,
* un cordon Ethernet,
* un adaptateur téléphonique.
* un cable xDSL
* un module fibre (si fourni)

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Re: Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Message par Cathy76 » 17 octobre 2019, 16:01

Bonjour
Certains d'entre vous ont été livré ?
Moi non et silence radio de la part de Free :twisted:

nunavik
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Re: Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Message par nunavik » 17 octobre 2019, 16:07

Idem rien depuis le 29 aout :twisted: :twisted:
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Migration Delta S demandé le 29 aout 2019 à 20H22

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Re: Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Message par fishhot » 18 octobre 2019, 10:16

Bonjour, aucune information depuis ma demande le 31/08, la question se pose de tout annuler pour ma part, d'autant qu'en y regardant de pr√®s, en conservant le player de la freebox r√©volution, on perd le pack TV BY CANAL PANORAMA et on paie 13‚ā¨ de plus :?
Annulation de la demande effectuée par le mail au support client ce jour.
Modifié en dernier par fishhot le 18 octobre 2019, 11:05, modifié 1 fois.
Freebox depuis 02/2003 - Dem. migration V6->Delta S 31/08 à 09h00
Statut: Demande Annulée le 21/10

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Re: Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Message par jiffreui » 18 octobre 2019, 10:35

fishhot a √©crit¬†: ‚ÜĎ
18 octobre 2019, 10:16
Bonjour, aucune information depuis ma demande le 31/08, la question se pose de tout annuler pour ma part, d'autant qu'en y regardant de pr√®s, en conservant le player de la freebox r√©volution, on perd le pack TV BY CANAL PANORAMA et on paie 13‚ā¨ de plus :?
Bonjour,

En effet, c'est ce que j'ai fait.
Annuler ma demande de Delta S et prendre la delta.
D√©j√†, car en attente depuis fin Ao√Ľt, je pense que la demande est perdu.
Ensuite, car finalement, la Delta revient moins chère.

Cathy76
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Re: Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Message par Cathy76 » 19 octobre 2019, 17:55

En effet depuis ao√Ľt c'est inadmissible !

Pour ma part je ne souhaite pas garder le player de la révolution on ne l'utilise plus . Il est dans le carton depuis un moment.
Lundi je les appelle à nouveau et s'ils ne bougent pas je vais zieuter les offres orange

Cathy76
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Re: Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Message par Cathy76 » 23 octobre 2019, 20:19

Bonsoir à tous.
Des nouvelles de free que je viens de recontacter.
Selon eux ils étaient en inventaire annuel et les envois ont repris le 21 octobre ....
À suivre ...

foreindev
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Re: Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Message par foreindev » 26 octobre 2019, 23:34

Salut à tous,

Moi j'ai effectué la demande le 3 Septembre et après de multiples appels rien !
C'est vraiment honteux !

Y'en a beaucoup qui l'ont pas reçu ? Pourquoi il n'y a t'il pas un outil de suivi comme vous l'aviez fait pour la migration vers les Deltas ? Ça serait pas mal !

Y'a t'il eu une vague de livraison depuis le 21 ?

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Re: Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Message par nunavik » 27 octobre 2019, 07:59

demande effectuée le 29 aout et tojours rien :evil: tant pis pour free je me casse chez orange des que la fibre est raccordable
Freebox commandée le 14/12/2010 a 13H40
Rang 1436
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Freebox v6 recue le 12/01/11
Migration Delta S demandé le 29 aout 2019 à 20H22

Cathy76
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Re: Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Message par Cathy76 » 28 octobre 2019, 09:17

foreindev a écrit:
> Salut à tous,
>
> Moi j'ai effectué la demande le 3 Septembre et après de multiples appels
> rien !
> C'est vraiment honteux !
>
> Y'en a beaucoup qui l'ont pas reçu ? Pourquoi il n'y a t'il pas un outil de
> suivi comme vous l'aviez fait pour la migration vers les Deltas ? Ça serait
> pas mal !
>
> Y'a t'il eu une vague de livraison depuis le 21 ?






Bonjour Aucune idée , free se fiche de nous
Par contre ceux qui commadent la delta avec leur fameux devialet sont livrés quelques jours après !

jiffreui
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Re: Migration Freebox revolution vers Delta S ?

Message par jiffreui » 28 octobre 2019, 09:53

foreindev a √©crit¬†: ‚ÜĎ
26 octobre 2019, 23:34
Salut à tous,

Moi j'ai effectué la demande le 3 Septembre et après de multiples appels rien !
C'est vraiment honteux !

Y'en a beaucoup qui l'ont pas reçu ? Pourquoi il n'y a t'il pas un outil de suivi comme vous l'aviez fait pour la migration vers les Deltas ? Ça serait pas mal !

Y'a t'il eu une vague de livraison depuis le 21 ?
Bonjour,

Beaucoup comme moi on annulé leur demande...
Et se sont tourné vers d'autres solutions.


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