Migrations ADSL du 08/12/18

Echangez selon la date de votre demande de migration
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François
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Migrations ADSL du 08/12/18

Message par Fran√ßois » 03 janvier 2019, 21:52

Je vous invite à échanger ici autour des migrations du 08/12/2018 :)
Freebox Révolution commandée le 14/12/2010 à 13h50 - Expédition UPS le 11/01/2011
Freebox Delta commandée le 04/12/2018 à 17h45 - SMS pour le choix des options reçu le 19/12/2018 à 22h16 - Expédiée le 31/12/2018 à 15h15


al135136
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par al135136 » 04 janvier 2019, 14:42

Un peu long pour une commande (migration fibre) du 8 Décembre 2018 !!

bouffeur27
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par bouffeur27 » 04 janvier 2019, 15:53

commande faite le 8/12/18 a 16h00 et toujours rien :evil:

Sojana1985
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par Sojana1985 » 04 janvier 2019, 17:44

Commande du 8/12 à 20h30 et toujours rien.....
je crois que Lee’s freehelpers en ont marre
Fichiers joints
0BA36C28-1278-4EC2-85CF-561C8FBEC068.png
0BA36C28-1278-4EC2-85CF-561C8FBEC068.png (79.54 Kio) Vu 2544 fois
AE4A09BA-119B-4727-841D-EEC18CCECB40.png
AE4A09BA-119B-4727-841D-EEC18CCECB40.png (83.58 Kio) Vu 2544 fois
Commande le 8/12 a 20h30
Mail dans la foulée
Mail paiement Devialet le .....
Livraison prévue le .....
Reçu le.......

willbi
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par willbi » 05 janvier 2019, 10:10

Bonjour,

Je viens d'annuler ma demande de migration, Free prenant vraiment les anciens clients (voire très anciens) pour des imbéciles.
Je comprends le principe de privilégier les nouveaux clients mais je trouve ca totalement injuste et pas cool.
D'après l'opérateur, alors que je n'ai pas reçu de mail, ni SMS, la livraison pourrait débuter ce lundi 7... et prendrait 15-20 jours…
Pourrait… rien de moins sur.
A mon avis, pas avant début Février pour commencer un mois plein.
Donc 2 mois d'attente mini… voila, Free ira se faire voir pour moi, pas sur même que je la prenne un jour...


oktail
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par oktail » 05 janvier 2019, 17:16

bient√īt un mois, toujours rien qui bouge
Je suis même sorti des stats, donc elles sont pires qu'en apparence !

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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par Fredo911 » 07 janvier 2019, 15:22

Commandé le 8 decembre 2018 ça commence a faire long , et toujours pas de sms
Modifié en dernier par Fredo911 le 02 février 2019, 14:27, modifié 1 fois.

bouffeur27
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par bouffeur27 » 07 janvier 2019, 21:18

toujours pas de sms et je viens devoir que Free ma rembourser les 148 euros

Timkeeper
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par Timkeeper » 08 janvier 2019, 12:37

Bonjour,

Pensez vous qu'on va se faire avoir pour la télécommande tactile ?

mimo57
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par mimo57 » 08 janvier 2019, 17:07

bouffeur27 a écrit:
> toujours pas de sms et je viens devoir que Free ma rembourser les 148 euros

Toujours pas de news non plus, mais Free m'a rembours√© mes 99‚ā¨ ce jour

thierry1964
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par thierry1964 » 08 janvier 2019, 18:31

Bonjour,
toujours pas de sms et je viens de voir √©galement que Free m'a rembours√© mes 99‚ā¨.
Je pense que c'est r√Ęp√© pour la t√©l√©commande tactile et je me fais du soucis pour le HDD.
En tout cas, ce qui est sur, c'est que si le HDD n'est pas dans le carton, je ne le commande pas chez Free. Pour attendre encore un mois, ce n'est pas la peine.
Le kit sécurité, ce n'est pas pareil, je peut reporter.
En attendant, je me suis fabriqué un meuble pour accueillir le player sous ma tv avec du bois trouvé dans la rue et des tasseaux que j'avais dans la cave. J'ai même pas eu à me presser, vu les délais d'attente.[attachment=0]IMG_20190106_102910.jpg[/attachment]
Bon courage à tous.
Fichiers joints
IMG_20190106_102910.jpg
IMG_20190106_102910.jpg (240.14 Kio) Vu 2275 fois

thierry1964
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par thierry1964 » 10 janvier 2019, 06:46

Bonjour,
Mail reçu cette nuit à 0h01 m'annonçant que "Devant le succès rencontré par la Freebox Delta, les délais de livraison sont
plus longs que prévu.
Nous faisons notre maximum pour assurer cette livraison dans les prochaines
semaines et nous nous excusons pour ce retard exceptionnel". C'est vague tout cà !
"Dès que votre Freebox Delta sera disponible, nous vous enverrons un email et un
SMS. Vous pourrez alors finaliser l’achat de votre Player Free Devialet et
choisir en option le Pack s√©curit√© (59‚ā¨) et le Disque dur 1To (40‚ā¨).
Nous vous rappelons que les frais de mise en service de 99‚ā¨ vous sont offerts. "

Même message sur mon interface client Free.

Rien de bien précis, mais Free s'est fendu d'un mail.

Wait and See !!!

mimo57
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par mimo57 » 10 janvier 2019, 18:40

Même mail pour moi !

oktail
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par oktail » 16 janvier 2019, 20:36

en fait si j'achetais le player sur le bon coin, je l'aurais plus vite !

Dandi1313
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par Dandi1313 » 29 janvier 2019, 07:28

Bonjour à tous,

Avez-vous reçu le fameux sms? J'ai vu sur le topic du 4/12 un gars ayant migré le 12/12 recevoir le SMS hier...

thierry1964
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par thierry1964 » 30 janvier 2019, 10:03

Bonjour,
Demande faite le 08/12 vers 17h ---------> toujours pas de SMS
@+
Thierry

merwan80
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par merwan80 » 07 f√©vrier 2019, 15:06

Bonjour à tous,

ça bouge, j'ai reçu à 14h30 le sms pour la validation des options , choix de livraison chronopost

presque 2 mois d'attente !!!

j'espère avoir le sms d'envoi ce soir

bon courage à ceux qui ne l'ont pas encore reçu
Free depuis mars 2009 -V4-V5-V6

Commandé : Le 08/12/2018 à 9h15
Confirmé : Le 08/12/2018
Option OK : Le 07/02/2019 à 14h30
Expédié : le 08/02/2019 à 12h30
Reçu : le 09/02/2019 à 9h45

raphiau
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par raphiau » 07 f√©vrier 2019, 15:40

enfin viens de recevoir la validation

superpleple
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par superpleple » 07 f√©vrier 2019, 15:42

Bonjour
Mail et sms reçus en début d'après midi pour une commande migration adsl du 8/12 à 9h00.
Options validées et chronopost point relais validé + 48x pour le player.

Que de péripéties après avoir été prélevé de 3* 99 euros en décembre, je n'ai eu que 2 remboursements......
Ceci après une première commande le 4 décembre et plusieurs appels au service tchat....

Plus qu'à attendre le bousin, voir s'ils me prélèvent encore 99 euros et tester la bête.
Courage à toutes et tous.

Davleb14
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par Davleb14 » 07 f√©vrier 2019, 18:25

Reçu le SMS aujourd'hui vers 15h00 pour une migration faite le 8 décembre 2018 à 13h30.


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