Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Je n’ai plus de trace des 99 euros que j’avais paye le 4/12...il s n’apparraissent plus sur mon releve de carte...
Bizarre, Free ne m’a jamais dit qu’il’me remboursait...

Je ne suis pas le plus procédurier, je dirais même que je suis assez tolérant et peux pardonner quelques pas de travers, mais il apparait clairement que Free à bien merdé à ce niveau. Je suis dans le cas de milliers d'autres qui se sont fait délester de 99 ou 148€ des le premier jour et sans nouvelle depuis. De plus, ce que pourquoi j'ai signé ("Kit gratuit") et payé n'a plus rien à voir avec l'offre actuelle (extra payants) - Et nous sommes dans le plus grand flou depuis ...
Aux USA, on voit des class-actions pour moins que ça

Non mais je suis comme toi, premier jour etc
SAUF que maintenant, apres avoir lu un tweet de la responsable Twitter de Free, j ai verifié mes comptes et je ne trouve plus de prelevement de FREE! J ai pourtant paye par carte 99 euros et recu une facture!

Je viens de vérifier, ils y sont toujours, mais prélevé de mon compte le 11/12 alors que la facturette reçu après mon paiement date du 09/11 - 22h58

Salut à tous,
Avez vous déjà été remboursés de ces "frais" de migration injustement payés?
J'ai perso réglé "uniquement" 99e (en tant que "vieil" abonné très/trop fidèle); après renseignement auprès de la hotline, je devrais être "rapidement" remboursé...

Il est bien évident que si vous prenez le pack sécurité + le HDD les 99€ servent à régler les précités.
Sinon vous allez ou devez être remboursés de vos 99€