[Migrations] FIBRE

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
yanleolaura
Freenaute Patient
Messages : 35
Enregistré le : 12 décembre 2018, 21:34
Freenaute : En Migration
Connexion : Fibre
Commande : 06 déc. 2018

Re: [Migrations] FIBRE

Message par yanleolaura » 15 fĂ©vrier 2019, 19:00

à cause du bug je doit recommencer la migration à la date du 15 février 2019 alors que j'avais commandé le 6 /12 /18 magnifique
cmd le 6/12/18 .21hrs17 finalement le 15 février 2019 à cause d un gros bug
Ă©tape 1 le 15/2/19
Ă©tape 2 le 27/02/19
Ă©tape 3 le 27/02/19
Ă©tape 4 le 28/02/19


mounimir
Messages : 6
Enregistré le : 22 décembre 2018, 09:54
Freenaute : En Migration
Connexion : Fibre
Commande : 12 déc. 2018

Re: [Migrations] FIBRE

Message par mounimir » 15 fĂ©vrier 2019, 19:48

Commande le 12/12 Ă  17h30
Sms reçu le 15/02 à 11h42
Payement en plusieurs fois accepté.
J'attends la delta avec impatience.

RRE
Freenaute Patient
Messages : 16
Enregistré le : 14 janvier 2019, 18:11

Re: [Migrations] FIBRE

Message par RRE » 15 fĂ©vrier 2019, 23:36

:D ils ont passé la seconde la journée du 13 à commencer à bouger on tient le bon bout courage aux derniers
:mrgreen:

the.koala
Freenaute Patient
Messages : 274
Enregistré le : 09 janvier 2011, 14:24
Freenaute : En Migration
Connexion : Fibre
Commande : 12 déc. 2018

Re: [Migrations] FIBRE

Message par the.koala » 16 fĂ©vrier 2019, 07:42

Bonjour,

Commande le 12/12 vers 11H
SMS reçu le 15/02 à 22H04
Commande validée le 16/02 à 06H55
Migration Révolution demandée le 14/12/2010 à 14H25, reçue le 27/01/2011
Migration Delta Fibre demandée le 12/12/2018 à 11H00, livrée le 20/02/2019

NRO gch75 Paris Rue des Grands Champs - Compatibilité 10Gb/s : OUI!

Fab593
Freenaute Patient
Messages : 13
Enregistré le : 24 janvier 2019, 15:54

Migration fibre

Message par Fab593 » 18 fĂ©vrier 2019, 01:12

Bonjour reçu sms plus mail le 15 février à 21h28 pour une commande le 11 décembre ! Livraison par ups. :D :D :D


Mattstengel
Freenaute Patient
Messages : 13
Enregistré le : 06 décembre 2018, 09:56

Re: [Migrations] FIBRE

Message par Mattstengel » 18 fĂ©vrier 2019, 15:13

Bon bah bien reçu le 15 dans l'après-midi et avec les deux télécommandes :)
Migration Fibre Freebox Delta le 04/12/2018 Ă  17h55
Etape 1 : OK
Etape 2 : OK (mail reçu à 19:14 le 04/12)
Etape 3 : OK (SMS reçu le 12/02 pour une livraison le 13/02)
Etape 4 : Reçu (finalement le 15/02) avec les deux télécommandes :)

6mon10fer
Messages : 5
Enregistré le : 24 décembre 2018, 18:30
Freenaute : En Migration
Connexion : Fibre
Commande : 14 déc. 2018

Re: [Migrations] FIBRE

Message par 6mon10fer » 18 fĂ©vrier 2019, 19:32

SMS reçu ce soir. demande de migration du 14 / 2018 a 11H15.
paiement fait et demande d'envoi par chronopost.

camarade35
Freenaute Patient
Messages : 120
Enregistré le : 04 janvier 2011, 11:11

Re: [Migrations] FIBRE

Message par camarade35 » 18 fĂ©vrier 2019, 19:42

Alors je ne comprends pas pourquoi je tombe sur la migration ADSL tout le temps dans le forum donc je vous résume

14/12/2018 --> demande migration
15/02/2019 --> SMS choix d'option
Paiement 48x avec DD, pas de pack sécurité
18/02/2019 --> SMS livraison pour le 19/02/2019 en point relais

Bonne attente aux autres
Je profite de ce que j'ai et puis voilĂ .
Le futur est ouvert

chris.35
Messages : 7
Enregistré le : 10 janvier 2019, 00:35
Freenaute : En Migration
Connexion : Fibre
Commande : 13 déc. 2018

Re: [Migrations] FIBRE

Message par chris.35 » 18 fĂ©vrier 2019, 22:58

Je n'ose pas y croire : commande faite le 14/12 Ă  1h30 et....sms et mail recus ce jour Ă  18h58.
Commande du dd effectué dans la foulée et point chronopost demandé histoire d'aviter de perdre encore du temps avec chronopost.
Après 2 mois et 4 jours, contacts au service commercial, tweet à Angelique.... tout arrive :D :D :D :D :D
Bon courage Ă  ceux qui patiente encore.

yams
Messages : 4
Enregistré le : 08 février 2019, 16:23
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 13 déc. 2018

Re: [Migrations] FIBRE

Message par yams » 19 fĂ©vrier 2019, 10:27

Salut chris.35 comment a tu fais pour contacter les 2 (Angélique surtout), pour le service commercial ils t ont dis autre choque que "il faut patienter"?, je suis du 13 Décembre et l'attente est longue effectivement....

Fab593
Freenaute Patient
Messages : 13
Enregistré le : 24 janvier 2019, 15:54

[Migrations]FIBRE

Message par Fab593 » 19 fĂ©vrier 2019, 10:59

Bonjour , quel est en moyenne le délais de livraison par ups de la freebox delta, aprés validation du paiement ?

Fab593
Freenaute Patient
Messages : 13
Enregistré le : 24 janvier 2019, 15:54

[Migration]FIBRE

Message par Fab593 » 19 fĂ©vrier 2019, 12:31

Bonjour, quel est le délais de livraison de la delta en migration après paiement du devialet et des options avec livraison par Ups?

bitos
Freenaute Patient
Messages : 14
Enregistré le : 05 décembre 2018, 23:07
Freenaute : En Migration
Connexion : Fibre
Commande : 05 déc. 2018

Re: [Migrations] FIBRE

Message par bitos » 19 fĂ©vrier 2019, 17:13

yams a Ă©crit:
> Salut chris.35 comment a tu fais pour contacter les 2 (Angélique surtout),
> pour le service commercial ils t ont dis autre choque que "il faut
> patienter"?, je suis du 13 DĂ©cembre et l'attente est longue
> effectivement....

Cela ne sert à rien de contacter le "support" commercial, ils ne servent décidément pas à grand chose
Je les ai appelé pour savoir pourquoi j'avais reçu un SFP à 1Gb avec ma Delta qui ne synchronise donc pas en 10G, florilège de grand n'importe quoi:
- Monsieur, vous savez, vous n'avez pas besoin d'avoir une bande passante de 10 Gb (?????!!!?)
- Il n'y a pas de module SFP livré avec la Delta et de toute façon il n'y a pas besoin de module sur la Delta
- Une fois le NRO migré en 10 Gb, vous n'aurez rien à faire, votre Delta passera automatiquement en 10 Gb
- .....

Bref, j'ai préféré raccrocher

bitos
Freenaute Patient
Messages : 14
Enregistré le : 05 décembre 2018, 23:07
Freenaute : En Migration
Connexion : Fibre
Commande : 05 déc. 2018

Re: [Migration]FIBRE

Message par bitos » 19 fĂ©vrier 2019, 17:14

Fab593 a Ă©crit:
> Bonjour, quel est le délais de livraison de la delta en migration après
> paiement du devialet et des options avec livraison par Ups?

Pour ma part, cela a pris 2-3 jours ouvrés entre le paiement et le déballage du carton

Fab593
Freenaute Patient
Messages : 13
Enregistré le : 24 janvier 2019, 15:54

Re: [Migration]FIBRE

Message par Fab593 » 19 fĂ©vrier 2019, 18:21

bitos a écrit : ↑
19 février 2019, 17:14
Fab593 a Ă©crit:
> Bonjour, quel est le délais de livraison de la delta en migration après
> paiement du devialet et des options avec livraison par Ups?

Pour ma part, cela a pris 2-3 jours ouvrés entre le paiement et le déballage du carton
Ok ! Merci ! J ai vu sur ups que je devrais être livré demain ! Sur le site il me demande de signer tout de suite! Bizarre non?

bitos
Freenaute Patient
Messages : 14
Enregistré le : 05 décembre 2018, 23:07
Freenaute : En Migration
Connexion : Fibre
Commande : 05 déc. 2018

Re: [Migration]FIBRE

Message par bitos » 19 fĂ©vrier 2019, 18:48

Fab593 a écrit : ↑
19 février 2019, 18:21
Ok ! Merci ! J ai vu sur ups que je devrais être livré demain ! Sur le site il me demande de signer tout de suite! Bizarre non?
Oui bizarre car il faut leur donner le carton avec ton ancienne freebox en Ă©change

Fab593
Freenaute Patient
Messages : 13
Enregistré le : 24 janvier 2019, 15:54

Re: [Migration]FIBRE

Message par Fab593 » 19 fĂ©vrier 2019, 20:13

bitos a écrit : ↑
19 février 2019, 18:48
Fab593 a écrit : ↑
19 février 2019, 18:21
Ok ! Merci ! J ai vu sur ups que je devrais être livré demain ! Sur le site il me demande de signer tout de suite! Bizarre non?
Oui bizarre car il faut leur donner le carton avec ton ancienne freebox en Ă©change
Oui de toute façon je ne signe rien tant que je n ai rien reçu !

rodla
Messages : 2
Enregistré le : 01 février 2019, 22:04

Re: [Migrations] FIBRE

Message par rodla » 19 fĂ©vrier 2019, 21:33

C'est cool de voir des messages de gens qui commencent Ă  recevoir des SMS de confirmation .. parce-que perso j'en ai marre d'attendre :cry: ....


demande 21/12/2018

chris.35
Messages : 7
Enregistré le : 10 janvier 2019, 00:35
Freenaute : En Migration
Connexion : Fibre
Commande : 13 déc. 2018

Re: [Migrations] FIBRE

Message par chris.35 » 20 fĂ©vrier 2019, 00:02

yams a Ă©crit:
> Salut chris.35 comment a tu fais pour contacter les 2 (Angélique surtout),
> pour le service commercial ils t ont dis autre choque que "il faut
> patienter"?, je suis du 13 DĂ©cembre et l'attente est longue
> effectivement....

Slt Yams. J'ai bien contacté Angelique via twitter : aucune réaction. J'ai aussi tchatté avec le service commercial : on m'a dit que je n'aurais pas 2 télécommandes et qu'il n'y avait rien à faire que de patienter....
Du coup, je me voyais encore attendre quelque temps le fameux sms.
Bon courage à toi, tu es plus proche de la fin que du début ;) ;) ;)

the.koala
Freenaute Patient
Messages : 274
Enregistré le : 09 janvier 2011, 14:24
Freenaute : En Migration
Connexion : Fibre
Commande : 12 déc. 2018

Re: [Migrations] FIBRE

Message par the.koala » 20 fĂ©vrier 2019, 08:47

Bonjour,

Ouf, l'attente se termine bientĂ´t pour moi !

Bon courage Ă  ceux qui attendent encore sans nouvelles...
Fichiers joints
suivi.png
suivi.png (192.07 Kio) Vu 1607 fois
Migration Révolution demandée le 14/12/2010 à 14H25, reçue le 27/01/2011
Migration Delta Fibre demandée le 12/12/2018 à 11H00, livrée le 20/02/2019

NRO gch75 Paris Rue des Grands Champs - Compatibilité 10Gb/s : OUI!


RĂ©pondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 3 invités