[Nouveaux Abonnés] FIBRE
Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
CocoRambo :
> Nakabaly :
> > Félicitations
> >
> > J’attends avec impatience ll’appel pour le rdv. Je suis de banlieue
> > parisienne et pas de prise de dispo chez moi.
> >
> > Vous avez déjà la prise fibre chez vous ?
>
> Je suis de banlieue parisienne aussi et oui j'ai déjà la prise fibre Orange
Banlieue aussi, mais de prise chez moi, rdv le 02/01
> Nakabaly :
> > Félicitations
> >
> > J’attends avec impatience ll’appel pour le rdv. Je suis de banlieue
> > parisienne et pas de prise de dispo chez moi.
> >
> > Vous avez déjà la prise fibre chez vous ?
>
> Je suis de banlieue parisienne aussi et oui j'ai déjà la prise fibre Orange
Banlieue aussi, mais de prise chez moi, rdv le 02/01
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Y'a des gens qui ont commandé après le 04 qui ont eu des rdv?
Sosh fibre -> Free : Montrouge (92)
22/01 : RDV tech 1
25/01 : Freebox livrée
08/02 : RDV tech 2
21/02 : Connexion activée
22/01 : RDV tech 1
25/01 : Freebox livrée
08/02 : RDV tech 2
21/02 : Connexion activée
Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Moi souscription le 4/12 a 13:30
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
laedan :
> Oui je suis de bordeaux pourquoi?
Tu as été appelé par un technicien? Les dates de prise de rdv dépendent des régions (Le Freehelper me l’a également dit hier au téléphone), donc je me renseig’e. Voilà tout
> Oui je suis de bordeaux pourquoi?
Tu as été appelé par un technicien? Les dates de prise de rdv dépendent des régions (Le Freehelper me l’a également dit hier au téléphone), donc je me renseig’e. Voilà tout
Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Je suis de Bordeaux aussi mais aucun appel pour le moment. Souscription le 5 vers 10h... J'ai hâte ! 

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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Je suis dans le 93 commande 04/12/2018 à 11:52 pas de prise pto et toujours pas d’appel pour rdv mais on va y croire ... il reste encore la journée
AVANCÉE COMMANDE FREEBOX DELTA FIBRE
Numéro de commande 838449971
ETAPE 1 : OK (04/12/18)
ETAPE 2 : OK (22/12/18)
ETAPE 3 : OK (22/12/18)
ETAPE 4 : OK (22/12/18)
ETAPE 5 : ...
ETAPE 6 : ...
Rdv technicien prévu le 28/12/18
Numéro de commande 838449971
ETAPE 1 : OK (04/12/18)
ETAPE 2 : OK (22/12/18)
ETAPE 3 : OK (22/12/18)
ETAPE 4 : OK (22/12/18)
ETAPE 5 : ...
ETAPE 6 : ...
Rdv technicien prévu le 28/12/18
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Je n'ai pas eu d'appel encore. Donc effectivement . Cela ne bouge pas sur bordeaux pour l'instant
Nouveau fibré Delta le 4/12 à 12h45, Facture recu le 7/12
Prise de rdv le 3/01
Etape 3
Prise de rdv le 3/01
Etape 3
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Bonjour,
Inscription le 12/12 vers 12h (que du 12) avec paiement complet dans la foulée, j'ai comme beaucoup reçu les mails de confirmation cette nuit.
Pas d'appel encore mais avec les fêtes je ne m'attends pas à grand chose avant la fin de l'année.
Visiblement les choses se débloquent petit à petit, c'est encourageant.
Inscription le 12/12 vers 12h (que du 12) avec paiement complet dans la foulée, j'ai comme beaucoup reçu les mails de confirmation cette nuit.
Pas d'appel encore mais avec les fêtes je ne m'attends pas à grand chose avant la fin de l'année.
Visiblement les choses se débloquent petit à petit, c'est encourageant.
Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Hello, commandé 4/12 autour de 13h , player payé en 4x , étape 1 bloqué, pas de mail cette nuit, toujours bloqué pour moi, Paris centre, immeuble déjà fibre
D'autres dans mon cas ?
D'autres dans mon cas ?
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
sam25 :
> Hello, commandé 4/12 autour de 13h , player payé en 4x , étape 1 bloqué,
> pas de mail cette nuit, toujours bloqué pour moi, Paris centre, immeuble
> déjà fibre
>
> D'autres dans mon cas ?
Salut,
Oui moi exactement comme toi !!
> Hello, commandé 4/12 autour de 13h , player payé en 4x , étape 1 bloqué,
> pas de mail cette nuit, toujours bloqué pour moi, Paris centre, immeuble
> déjà fibre
>
> D'autres dans mon cas ?
Salut,
Oui moi exactement comme toi !!
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Quel numéro est utilisé par Free pour vous contacter car j’ai pas mal de numéro blacklisté et je ne voudrais pas passer o côté.
Merci
Merci
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
ftln :
> Apelle de Free ce matin, le tech de free va passer jeudi prochaine.
> confirmation par email :
> Screenshot_20181221-094818_Gmail.jpg
Combien de temps entre la réception du mail et l'appel de Free pour prise de rdv technicien ?
> Apelle de Free ce matin, le tech de free va passer jeudi prochaine.

> confirmation par email :
> Screenshot_20181221-094818_Gmail.jpg
Combien de temps entre la réception du mail et l'appel de Free pour prise de rdv technicien ?
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Hello
Commande passée le 04/12 a 14h, les 2 mails reçus cette nuit, mais pas encore d’appel technicien. J’habite au Havre.
Content de voir qu’Angelique disait vrai
Commande passée le 04/12 a 14h, les 2 mails reçus cette nuit, mais pas encore d’appel technicien. J’habite au Havre.
Content de voir qu’Angelique disait vrai

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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Y a pas de délais précis. Ça dépends de ta région. En région bordelaise toujours pas d'appel pourtant certain ont eu les infos et commandes après moi
Nouveau fibré Delta le 4/12 à 12h45, Facture recu le 7/12
Prise de rdv le 3/01
Etape 3
Prise de rdv le 3/01
Etape 3
Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
BigDady :
> sam25 :
> > Hello, commandé 4/12 autour de 13h , player payé en 4x , étape 1 bloqué,
> > pas de mail cette nuit, toujours bloqué pour moi, Paris centre, immeuble
> > déjà fibre
> >
> > D'autres dans mon cas ?
>
> Salut,
>
> Oui moi exactement comme toi !!
Haha, relou franchement, l'attente est longue, surtout le manque d'information sur l'évolution.
> sam25 :
> > Hello, commandé 4/12 autour de 13h , player payé en 4x , étape 1 bloqué,
> > pas de mail cette nuit, toujours bloqué pour moi, Paris centre, immeuble
> > déjà fibre
> >
> > D'autres dans mon cas ?
>
> Salut,
>
> Oui moi exactement comme toi !!
Haha, relou franchement, l'attente est longue, surtout le manque d'information sur l'évolution.

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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Appel au 3244
La situation se débloque complètement et au fil de l'eau.
Free optique a été submergé de demandes pour des raccordement Fibre.
Le FreeHelpers a eu une attitude très optimiste sur le suivi des dossiers.
Maintenant nous sommes en période de fêtes donc les délais de mise en place vont avec. Pour autant pas de relâche pendant l'entre deux fêtes, les techs free seront au taquet pour installer la fibre et les box.
Ça se décante !
Pour ma part j'attends le coup de fil du tech, les dossiers du 04/12 en fin de journée ne sont pas encore traités en totalité
La situation se débloque complètement et au fil de l'eau.
Free optique a été submergé de demandes pour des raccordement Fibre.
Le FreeHelpers a eu une attitude très optimiste sur le suivi des dossiers.
Maintenant nous sommes en période de fêtes donc les délais de mise en place vont avec. Pour autant pas de relâche pendant l'entre deux fêtes, les techs free seront au taquet pour installer la fibre et les box.
Ça se décante !
Pour ma part j'attends le coup de fil du tech, les dossiers du 04/12 en fin de journée ne sont pas encore traités en totalité
Freebox Delta commandée le 04/12 à 18h00
99€ payés et facture reçue
contrat younited crédit signé
Identifiants reçus
Etape 1: OK le 04/12
Etape 2: OK le 22/12
Etape 3: OK le 22/12
Etape 4: OK le 22/12
Etape 5: OK le 04/01
Etape 6: OK le 07/01
99€ payés et facture reçue
contrat younited crédit signé
Identifiants reçus
Etape 1: OK le 04/12
Etape 2: OK le 22/12
Etape 3: OK le 22/12
Etape 4: OK le 22/12
Etape 5: OK le 04/01
Etape 6: OK le 07/01
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
coincoin03 :
> Appel au 3244
> La situation se débloque complètement et au fil de l'eau.
> Free optique a été submergé de demandes pour des raccordement Fibre.
> Le FreeHelpers a eu une attitude très optimiste sur le suivi des dossiers.
> Maintenant nous sommes en période de fêtes donc les délais de mise en place
> vont avec. Pour autant pas de relâche pendant l'entre deux fêtes, les techs
> free seront au taquet pour installer la fibre et les box.
> Ça se décante !
> Pour ma part j'attends le coup de fil du tech, les dossiers du 04/12 en fin
> de journée ne sont pas encore traités en totalité
Cool ! Moi tant que j'ai une date et les boites, ça me dérange pas d'attendre un peu
> Appel au 3244
> La situation se débloque complètement et au fil de l'eau.
> Free optique a été submergé de demandes pour des raccordement Fibre.
> Le FreeHelpers a eu une attitude très optimiste sur le suivi des dossiers.
> Maintenant nous sommes en période de fêtes donc les délais de mise en place
> vont avec. Pour autant pas de relâche pendant l'entre deux fêtes, les techs
> free seront au taquet pour installer la fibre et les box.
> Ça se décante !
> Pour ma part j'attends le coup de fil du tech, les dossiers du 04/12 en fin
> de journée ne sont pas encore traités en totalité
Cool ! Moi tant que j'ai une date et les boites, ça me dérange pas d'attendre un peu

Sosh fibre -> Free : Montrouge (92)
22/01 : RDV tech 1
25/01 : Freebox livrée
08/02 : RDV tech 2
21/02 : Connexion activée
22/01 : RDV tech 1
25/01 : Freebox livrée
08/02 : RDV tech 2
21/02 : Connexion activée
Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Inscription le 4 à 11h15, paiement en 4 fois finalisé le 14 suite à sms.
Pas de mail cette nuit, pas d'appel (Ã priori logique).
Du coup, je ne sais pas s'ils partent du 14 (paiement final) ou du 4 (inscription).
Pour précision, je suis fibré par l'agrume dans les Yvelines.
3244 saturé quand j'appelle et raccrochage auto.
Pas de mail cette nuit, pas d'appel (Ã priori logique).
Du coup, je ne sais pas s'ils partent du 14 (paiement final) ou du 4 (inscription).
Pour précision, je suis fibré par l'agrume dans les Yvelines.
3244 saturé quand j'appelle et raccrochage auto.
Inscription le 04/12/2018 à 11h(nouvel abonné fibre)
Etape 1 : Ok - Paiement effectué le 14/12
Mail de confirmation le 26/12
Appel pour RDV le 28/12
RDV technicien planifié le 04/01
Etape 2-3-4 : le 28/12
Etape 5 : Colis expédié le 28/12
Etape 6 :
Etape 1 : Ok - Paiement effectué le 14/12
Mail de confirmation le 26/12
Appel pour RDV le 28/12
RDV technicien planifié le 04/01
Etape 2-3-4 : le 28/12
Etape 5 : Colis expédié le 28/12
Etape 6 :
-
- Freenaute Patient
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- Enregistré le : 21 décembre 2018, 09:47
- Freenaute : Nouvel Abonné
- Connexion : Fibre
- Commande : 04 déc. 2018
Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
DCH78 :
> Inscription le 4 à 11h15, paiement en 4 fois finalisé le 14 suite à sms.
> Pas de mail cette nuit, pas d'appel (Ã priori logique).
> Du coup, je ne sais pas s'ils partent du 14 (paiement final) ou du 4
> (inscription).
> Pour précision, je suis fibré par l'agrume dans les Yvelines.
> 3244 saturé quand j'appelle et raccrochage auto.
Même dates que toi (Inscription le 4 à 11h15 et paiement le 14) et j'ai eu le coup de fil ce matin pour RDV (Seul diff, je suis du Val d'Oise)
> Inscription le 4 à 11h15, paiement en 4 fois finalisé le 14 suite à sms.
> Pas de mail cette nuit, pas d'appel (Ã priori logique).
> Du coup, je ne sais pas s'ils partent du 14 (paiement final) ou du 4
> (inscription).
> Pour précision, je suis fibré par l'agrume dans les Yvelines.
> 3244 saturé quand j'appelle et raccrochage auto.
Même dates que toi (Inscription le 4 à 11h15 et paiement le 14) et j'ai eu le coup de fil ce matin pour RDV (Seul diff, je suis du Val d'Oise)
Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Alors je vais faire appel à ma patience légendaire 
Content en tout cas que ça se débloque.
Au moins le "problème bloquant" n'est plus là !

Content en tout cas que ça se débloque.
Au moins le "problème bloquant" n'est plus là !
Inscription le 04/12/2018 à 11h(nouvel abonné fibre)
Etape 1 : Ok - Paiement effectué le 14/12
Mail de confirmation le 26/12
Appel pour RDV le 28/12
RDV technicien planifié le 04/01
Etape 2-3-4 : le 28/12
Etape 5 : Colis expédié le 28/12
Etape 6 :
Etape 1 : Ok - Paiement effectué le 14/12
Mail de confirmation le 26/12
Appel pour RDV le 28/12
RDV technicien planifié le 04/01
Etape 2-3-4 : le 28/12
Etape 5 : Colis expédié le 28/12
Etape 6 :
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