[Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
Syphax
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Message par Syphax » 27 décembre 2018, 00:46

tonny :
> toctocmanN :
> > Espérons que se soit pas un mauvais branchement d Orange.
>
> Je ne pense pas sa soi possible je pencherais plus qu'il traîne 😠je serais chez
> orange l ouverture serais faite😠 on voit bien leur priorité.

Je suis exactement dans la même situation.. Étape 4 sur mon profil depuis le 20/12 et ma box affiche étape 2...
Orange en -48h c'est fait.. ici faut attendre plusieurs semaines apparemment :?


toctocmanN
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Message par toctocmanN » 27 décembre 2018, 08:50

Sur le mien c est l étape 5 qui est en rouge depuis hier soir.
Sur l étape 4 il y a marqué, votre ligne à été construite le 26 décembre.
Inscription le 05/12/2018 (nouvel abonné)
Etape 1 : Ok paiement enfin effectué le 14/12/2018
Etape 2 :le 20/12/2018
Etape 3 :le 20/12/2018
Etape 4 :le 20/12/2018
Etape 5 :Le 27/12/2018
Etape 6 :Le 31/12/2018

Jyko16
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Message par Jyko16 » 27 décembre 2018, 09:42

Je suis toujours à l'étape 5 mais ma ligne fonctionne correctement.
Tout est ok sauf le bouquet canal qui n'est pas encore activé.

Mais toujours aucune nouvelle de mon disque dur et de mon pack sécurité... 2 Services en moins qui était censé faire partie du forfait à 49€ par mois...

On m'a dit d'aller en racheter en boutique mais la boutique n'est toujours pas activée et je n'ai pas été remboursé des 99€.......
Inscription ADSL le 04/12
Etape 1 : Ok 4/12 à 23h
Etape 2 : Ok le 20/12 à 9h
Etape 3 : Ok le 20/12 à 13h
Etape 4 : Ok le 26/12 à 13h
Etape 5 : Reçue le 24/12
Etape 6 : Officiellement activée le 29/12

Riica70
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Message par Riica70 » 27 décembre 2018, 15:28

Matériel bien reçu et tout fonctionne. Je n'ai pas reçu le dd ni le pack de sécurité que j'avais pourtant payé mais d'après un conseiller au 3244 le remboursement est prévu sur la prochaine facture avec possibilité par la suite de les acquérir via la boutique. Bon courage à ceux qui ne sont pas encore livré. D'après ce que j'ai vu jusqu'à présent cela valait le coup d'attendre !! :D :)
Inscription le 04/12/2018 (nouvel abonné)
Etape 1 : Ok confirmation reçue, paiement effectué (frais d'activation), crédit younited OK
Etape 2 :
Etape 3 :
Etape 4 :
Etape 5 :
Etape 6 :

Djerome
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Message par Djerome » 27 décembre 2018, 19:14

Commande le 05/12/2018 et toujour étape 1 j’ai appelé 3 fois et soit disant l’agrume est surchargé j’en est marre hésite à résilier


toctocmanN
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Message par toctocmanN » 27 décembre 2018, 19:16

J'ai enfin reçu ma freebox Delta.

Une fois branché, elle s'est mise à jour, configuration rapide des 2 télécommandes.

Netflix m'a reconnu direct et validé mon abonnement prenium.
Mycanal fonctionne aussi.
Pas de soucis avec le bouton assistant vocal.
connexion 61,8 Mb/s 18.6Mb/s

La qualité des chaines par contre n'est vraiment pas terrible par rapport à Orange.
Le son de l'enceinte est sans plus, je m'attendais a mieux.
Reste plus cas l'essayer avec de la musique.
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Etape 1 : Ok paiement enfin effectué le 14/12/2018
Etape 2 :le 20/12/2018
Etape 3 :le 20/12/2018
Etape 4 :le 20/12/2018
Etape 5 :Le 27/12/2018
Etape 6 :Le 31/12/2018

Syphax
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Message par Syphax » 27 décembre 2018, 22:05

Le raccordement à été fait aujourd'hui pour ma part.
Mais bon, j'ai un problème au niveau de ma connexion.

En ADSL (sans activé la 4G) je suis à 18Mb/s en réception et 0,90Mb/s en envoi.
En ADSL + 4G je suis à 22mb/s en réception et 8mb/s en envoi.

Sauf que quand je lance un téléchargement, je télécharge plus vite en ADSL seul qu'avec la 4G activé... incompréhensible.

Avec ADSL (Sans 4G) je télécharge 2,1Mo/s
Avec Adsl + 4G je télécharge a 1Mo/s même pas.. c'est pas stable, ça monte, ça descend... mais sa dépasse jamais 2Mo/s :x

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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Message par Ophl91 » 27 décembre 2018, 23:11

Enfin reçu !!!
Le son est top top bon après je suis pas une grande connaisseuse mais j ai poussé l enceinte et franchement rien a redire
Niveau débit j essaye de télécharger un jeu sur la console de mon fils et ça rame ....
Pas de pack sécurité pas de disque dur je serais remboursé des 99€ et je devrais les recommander via la boutique ça c’est vraiment 👎
Soit je connais pas encore toutes les subtilités mais le devialet n a pas l air de fonctionner individuellement

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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Message par tonny » 28 décembre 2018, 09:46

La ça commence a faire long sans internet 😠 box reçu vendredi 21 et toujours bloqué étape 2 sur ma box
Fichiers joints
1545986784575..jpg
1545986784575..jpg (115.81 Kio) Vu 2307 fois

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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Message par toctocmanN » 28 décembre 2018, 10:32

Tu as téléphoné à FREE pour leur poser la question?
Inscription le 05/12/2018 (nouvel abonné)
Etape 1 : Ok paiement enfin effectué le 14/12/2018
Etape 2 :le 20/12/2018
Etape 3 :le 20/12/2018
Etape 4 :le 20/12/2018
Etape 5 :Le 27/12/2018
Etape 6 :Le 31/12/2018

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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Message par tonny » 28 décembre 2018, 10:46

toctocmanN :
> Tu as téléphoné à FREE pour leur poser la question?

oui la seul réponse c d attendre il ne veule pas faire avancé les choses :evil: c eux qui on traîné avec leur bug du 4 sinon je pence que ma ligne serai ouverte. je n en vois pas l utilité d avoir la box le 21 alors ma ligne n avance pas et d autre personne on leur ligne mes pas leur box

Frans62
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Message par Frans62 » 28 décembre 2018, 12:24

Nouvel Abonné, avec construction de ligne.
Toujours a l'tape 1 depuis le 22/12 !
Est-ce normale ?
Inscription le 22/12/2018 (nouvel abonné avec construction de ligne)
Etape 1 : Ok
Etape 2 :
Etape 3 :
Etape 4 :
Etape 5 :
Etape 6 :

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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Message par toctocmanN » 31 décembre 2018, 09:31

Oui c'est tout a fait normal, ça ira plus vite en début d'année.

Me voila enfin à l'étape 6 pour le dernier jour de l’année.
Inscription le 05/12/2018 (nouvel abonné)
Etape 1 : Ok paiement enfin effectué le 14/12/2018
Etape 2 :le 20/12/2018
Etape 3 :le 20/12/2018
Etape 4 :le 20/12/2018
Etape 5 :Le 27/12/2018
Etape 6 :Le 31/12/2018

Daniel.S
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Message par Daniel.S » 03 janvier 2019, 15:32

Bonjour, moi j'ai commandé le 04/12/2018, mais pas une des nouvelles freebox mais la V6 Révolution en Vente-Privée en étant déçu des nouvelles offres.

J'écris ici juste pour vous donner une ideé.

Inscription le 04/12/2018 (nouvel abonné en ADSL2+)
Etape 1 : Nous avons bien recu votre demande d'inscription le mardi 04 décembre 2018. (Mails recus le 05/12/2018)
Etape 2 : Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Etape 3 : Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 11 décembre 2018.
Etape 4 : Votre ligne a été construite le mardi 18 décembre 2018. (Ligne coupé avec ancien opérateur)
Etape 5 : Votre Freebox v6 est en cours d'envoi. Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera
remis au transporteur. Merci de votre patience.
Etape 6 : Votre connexion est activée. (le lundi 31 décembre 2018 et confirmation de la portabilité)

Reste que la réception de la freebox.

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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Message par toctocmanN » 03 janvier 2019, 19:12

Je trouve ça un peu long pour recevoir la V6 quand même.
Inscription le 05/12/2018 (nouvel abonné)
Etape 1 : Ok paiement enfin effectué le 14/12/2018
Etape 2 :le 20/12/2018
Etape 3 :le 20/12/2018
Etape 4 :le 20/12/2018
Etape 5 :Le 27/12/2018
Etape 6 :Le 31/12/2018

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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Message par Frans62 » 05 janvier 2019, 09:20

Depuis le 22/12, rien !
pas un mail, le néant !
c'est pas vraiment sérieux :-(
Inscription le 22/12/2018 (nouvel abonné avec construction de ligne)
Etape 1 : Ok
Etape 2 :
Etape 3 :
Etape 4 :
Etape 5 :
Etape 6 :

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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Message par toctocmanN » 05 janvier 2019, 09:36

Oui bienvenu chez FREE, il y a vraiment un manque de communication.
Inscription le 05/12/2018 (nouvel abonné)
Etape 1 : Ok paiement enfin effectué le 14/12/2018
Etape 2 :le 20/12/2018
Etape 3 :le 20/12/2018
Etape 4 :le 20/12/2018
Etape 5 :Le 27/12/2018
Etape 6 :Le 31/12/2018

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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Message par Bataclan » 05 janvier 2019, 10:00

Frans62 :
> Depuis le 22/12, rien !
> pas un mail, le néant !
> c'est pas vraiment sérieux :-(

22/12 c'est pas si vieux regarde ceux du 04/12 nos n'avons pas plus de nouvelles.
ADSL V6 vers Delta
Cde : 838461280 148 €
Commandé : Le 04/12/18 19:27
Confirmé : Le 06/12/18
Option OK : : Le 09/01/19 18h59
Expédié : Chronopst le 10/01/19
Reçu : 11/01/19

Recrédité 09/01/19
Bug options

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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Message par toctocmanN » 05 janvier 2019, 13:20

C'est un nouvel abonné et pas une migration.
Inscription le 05/12/2018 (nouvel abonné)
Etape 1 : Ok paiement enfin effectué le 14/12/2018
Etape 2 :le 20/12/2018
Etape 3 :le 20/12/2018
Etape 4 :le 20/12/2018
Etape 5 :Le 27/12/2018
Etape 6 :Le 31/12/2018

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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Message par Frans62 » 05 janvier 2019, 13:24

toctocmanN :
> C'est un nouvel abonné et pas une migration.

Oui absolument, avec construction de ligne.
Inscription le 22/12/2018 (nouvel abonné avec construction de ligne)
Etape 1 : Ok
Etape 2 :
Etape 3 :
Etape 4 :
Etape 5 :
Etape 6 :


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