[Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
toctocmanN
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Re: Nouveau Client, aucune information

Message par toctocmanN » 08 décembre 2018, 19:16

C est vraiment du n importe quoi cette inscription. J espère que ça va se débloquer quand même.
Moi aussi dans mon suivi je peux plus modifier l adresse de livraison.
Inscription le 05/12/2018 (nouvel abonné)
Etape 1 : Ok paiement enfin effectué le 14/12/2018
Etape 2 :le 20/12/2018
Etape 3 :le 20/12/2018
Etape 4 :le 20/12/2018
Etape 5 :Le 27/12/2018
Etape 6 :Le 31/12/2018


escaflowne62
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Re: Nouveau Client, aucune information

Message par escaflowne62 » 08 décembre 2018, 19:19

toctocmanN :
> C est vraiment du n importe quoi cette inscription. J espère que ça va se
> débloquer quand même.
> Moi aussi dans mon suivi je peux plus modifier l adresse de livraison.

et encore tu as reçu un mail de confirmation moi rien
FIBRE FTTH
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toctocmanN
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Re: Nouveau Client, aucune information

Message par toctocmanN » 08 décembre 2018, 19:23

Non j ai rien reçu non plus.
Inscription le 05/12/2018 (nouvel abonné)
Etape 1 : Ok paiement enfin effectué le 14/12/2018
Etape 2 :le 20/12/2018
Etape 3 :le 20/12/2018
Etape 4 :le 20/12/2018
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Re: Nouveau Client, aucune information

Message par escaflowne62 » 08 décembre 2018, 19:47

j'ai réussi a avoir mon numéro fbx par le 1044

étape 1 Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le mardi 04 décembre 2018.
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toctocmanN
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Re: Nouveau Client, aucune information

Message par toctocmanN » 08 décembre 2018, 21:27

Pour l avoir il fallait juste aller sur le site de free et de redemander tes identifiants.
Je suis aussi à l étape 1 depuis le jour de mon inscription.
Inscription le 05/12/2018 (nouvel abonné)
Etape 1 : Ok paiement enfin effectué le 14/12/2018
Etape 2 :le 20/12/2018
Etape 3 :le 20/12/2018
Etape 4 :le 20/12/2018
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sined
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Re: Nouveau Client, aucune information

Message par sined » 08 décembre 2018, 22:01

Vous inquiétez pas la construction de ligne par orange activera le reste des étapes.
Migration vers Delta du 05/12 à 06h00
05/12 06h01 mail de pré.cmd, facture, pdf et prélèvement des frais.
08/01/19 Remboursement des frais
25/01 19h37 sms + options validées
livraison le 29/01 :D

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Re: Nouveau Client, aucune information

Message par ozone083 » 08 décembre 2018, 22:08

Je ne devrais pas avoir de construction de ligne puisque la fibre Free arrive déjà dans mon bâtiment et je possède la fibre de l agrume
Inscription le 04/12/2018 (nouvel abonné fibre - Lyon)
Etape 1 : Ok ; paiement du Player effectué le 12/12 suite réception SMS
Etape 2 : le 06/03/2019
Etape 3 : le 06/03/2019
Etape 4 : le 06/03/2019
Etape 5 : le 08/03/2019
Etape 6 : le 08/03/2019

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Re: Nouveau Client, aucune information

Message par sined » 08 décembre 2018, 22:21

ozone083 :
> Je ne devrais pas avoir de construction de ligne puisque la fibre Free
> arrive déjà dans mon bâtiment et je possède la fibre de l agrume

ben ça reste tout de même une construction de ligne, faut entendre par là " raccordement chez free" ......
Migration vers Delta du 05/12 à 06h00
05/12 06h01 mail de pré.cmd, facture, pdf et prélèvement des frais.
08/01/19 Remboursement des frais
25/01 19h37 sms + options validées
livraison le 29/01 :D

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Re: Nouveau Client, aucune information

Message par david69 » 09 décembre 2018, 09:36

Souscription le 4
paiement validé de 99€ et débité
étape 1 OK
et plus rien

Inscription le 04/12/2018 (nouvel abonné)
Etape 1 : Ok paiement effectué
Etape 2 : OK
Etape 3 :
Etape 4 : En livraison prévu le 13
LIVRE ce matin :D
Modifié en dernier par david69 le 13 décembre 2018, 10:10, modifié 4 fois.

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Re: Nouveau Client, aucune information

Message par toctocmanN » 09 décembre 2018, 09:41

Se qui est bizarre c est que certains ont réussis à payer les 99€ et le paiement du player alors que d autres non.
Inscription le 05/12/2018 (nouvel abonné)
Etape 1 : Ok paiement enfin effectué le 14/12/2018
Etape 2 :le 20/12/2018
Etape 3 :le 20/12/2018
Etape 4 :le 20/12/2018
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Re: Nouveau Client, aucune information

Message par cracoss13 » 09 décembre 2018, 10:15

Pour moi souscription le 4 à 18h.
Acceptation 48 mois et paiement 99 euros le 6 à 22h30.
Par contre toujours pas débiter.
J ai juste reçus un mail avec le ticket de paiement.

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Re: Nouveau Client, aucune information

Message par toctocmanN » 09 décembre 2018, 11:33

Tu es un nouvel abonné?
Inscription le 05/12/2018 (nouvel abonné)
Etape 1 : Ok paiement enfin effectué le 14/12/2018
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Etape 3 :le 20/12/2018
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Re: Nouveau Client, aucune information

Message par toctocmanN » 09 décembre 2018, 11:36

sined :
> Vous inquiétez pas la construction de ligne par orange activera le reste
> des étapes.

C est pas se qui nous inquiète, c est le fait de pas avoir réussis à payer les 99€ et le player.
Inscription le 05/12/2018 (nouvel abonné)
Etape 1 : Ok paiement enfin effectué le 14/12/2018
Etape 2 :le 20/12/2018
Etape 3 :le 20/12/2018
Etape 4 :le 20/12/2018
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Re: Nouveau Client, aucune information

Message par cracoss13 » 09 décembre 2018, 11:37

Oui nouvel abonné

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Re: Nouveau Client, aucune information

Message par escaflowne62 » 09 décembre 2018, 11:41

moi nouvelle abonné freebox mais deja Fibré chez l'agrume
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Re: Nouveau Client, aucune information

Message par toctocmanN » 09 décembre 2018, 11:44

Se serait intéressant de savoir si c est ceux qui sont fibré qui ont réussis à faire le paiement.
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Re: Nouveau Client, aucune information

Message par zaspiakbat » 09 décembre 2018, 11:48

Pour ma part je suis déjà fibré chez l'agrume.J'ai pu effectuer le paiement.

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Re: Nouveau Client, aucune information

Message par cracoss13 » 09 décembre 2018, 11:53

Suis pas fibré et suis nouveau et j ai réussi à payer.
Inscription le 4 à 18h par tel.
Réception facture le 5. Je choisis paiement en 48 mois.
A la fin ça me demande de payer 579....
Free injoignable. Le lendemain je relance plusieur fois le lien de paiement et tj 579...
Le 6 à 22h30. Je relance le lien de paiement et la un message disant que mon crédit est accepté et que je recevrais l échéancier en même temps que la box. Et la on me demande de payer les 99 euros. Je paye et à 22h40 je reçois un mail avec preuve de paiement.
Par contre pas encore débité

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Re: Nouveau Client, aucune information

Message par escaflowne62 » 09 décembre 2018, 12:19

tu as aussi 6 étapes ?
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Re: Nouveau Client, aucune information

Message par toctocmanN » 09 décembre 2018, 12:26

Ok donc il y a juste a croiser les doigts que l inscription est bien lancée alors.
Inscription le 05/12/2018 (nouvel abonné)
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Etape 3 :le 20/12/2018
Etape 4 :le 20/12/2018
Etape 5 :Le 27/12/2018
Etape 6 :Le 31/12/2018


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