Changement d'opérateur Orange vers Free
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Changement d'opérateur Orange vers Free
Bonsoir,
Après avoir complété les documents pour le paiement du player à 10€ par mois j’ai eu droit au message sur la photo.
Je précise que je passe de Orange par la fibre à Free par la fibre.
Je pensais que la résiliation auprès de mon ancien FAI était automatiquement fait par le nouveau? Faut-il que je le fasse moi-même??
Merci de vos réponses.
Après avoir complété les documents pour le paiement du player à 10€ par mois j’ai eu droit au message sur la photo.
Je précise que je passe de Orange par la fibre à Free par la fibre.
Je pensais que la résiliation auprès de mon ancien FAI était automatiquement fait par le nouveau? Faut-il que je le fasse moi-même??
Merci de vos réponses.
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Re: Migration Orange vers Freebox Delta
Comme c'est de la fibre, c'est peut être plus compliqué qu'avec le dsl.
Pour le dsl free utilise le câblage FT jusqu'à l'abonné. Pour la fibre, en zone dense, chacun fibre sa zone jusqu'à l'appartement, donc niveau portabilité et résiliation automatique... Je suis pas sur ! Appelle free pour être sûr, c'est le plus sûr
Pour le dsl free utilise le câblage FT jusqu'à l'abonné. Pour la fibre, en zone dense, chacun fibre sa zone jusqu'à l'appartement, donc niveau portabilité et résiliation automatique... Je suis pas sur ! Appelle free pour être sûr, c'est le plus sûr
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Re: Migration Orange vers Freebox Delta
Salut,
Moi aussi j'ai eu ce message.
Malheureusement j'ai suivi les conseils du message et procéder dans la foulée à la résiliation chez Orange...
Je pense avoir fait une connerie bien qu'ayant donné mon RIO pour la portabilité du n° de téléphone...
J'ai contacté le 3244 où l'on m'a dit de ne pas m'inquiéter.
Wait and See comme on dit
Moi aussi j'ai eu ce message.
Malheureusement j'ai suivi les conseils du message et procéder dans la foulée à la résiliation chez Orange...
Je pense avoir fait une connerie bien qu'ayant donné mon RIO pour la portabilité du n° de téléphone...
J'ai contacté le 3244 où l'on m'a dit de ne pas m'inquiéter.
Wait and See comme on dit
Freebox Delta commandée le 04/12 à 18h00
99€ payés et facture reçue
contrat younited crédit signé
Identifiants reçus
Etape 1: OK le 04/12
Etape 2: OK le 22/12
Etape 3: OK le 22/12
Etape 4: OK le 22/12
Etape 5: OK le 04/01
Etape 6: OK le 07/01
99€ payés et facture reçue
contrat younited crédit signé
Identifiants reçus
Etape 1: OK le 04/12
Etape 2: OK le 22/12
Etape 3: OK le 22/12
Etape 4: OK le 22/12
Etape 5: OK le 04/01
Etape 6: OK le 07/01
Re: Migration Orange vers Freebox Delta
Bonsoir je passe également de chez Orange à free.Hier ayant eu la conseillère au téléphone pour mon abonnement elle m'a dit que les frais de lise en service seront à régler sur la première facture qui arriverait en Janvier.Hors lorsque j ai signé les documents pour régler la box en 48 fois On m envoi sur une page pour régler les 99 euros ..Avez vous eu également cela.Merci pour vos reponses
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Re: Migration Orange vers Freebox Delta
Les 99€ sont les frais d'activation, les anciens abonnés les payent par CB lors de la migration, donc je pense que c'est pareil
Migration v6->Delta commande 838466015
Etape 1 : 04/12 21:36
Etape 2 : OK
Etape 3 : SMS 18/01 18:00
Etape 4 : Mail Chronopost 21/01 17:49
Dispo 22/01 08:00
Etape 1 : 04/12 21:36
Etape 2 : OK
Etape 3 : SMS 18/01 18:00
Etape 4 : Mail Chronopost 21/01 17:49
Dispo 22/01 08:00
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Re: Migration Orange vers Freebox Delta
Havanna57 :
> Bonsoir je passe également de chez Orange à free.Hier ayant eu la
> conseillère au téléphone pour mon abonnement elle m'a dit que les frais de
> lise en service seront à régler sur la première facture qui arriverait en
> Janvier.Hors lorsque j ai signé les documents pour régler la box en 48 fois
> On m envoi sur une page pour régler les 99 euros ..Avez vous eu également
> cela.Merci pour vos reponses
Oui effectivement j'ai eu la même forme de paiement
> Bonsoir je passe également de chez Orange à free.Hier ayant eu la
> conseillère au téléphone pour mon abonnement elle m'a dit que les frais de
> lise en service seront à régler sur la première facture qui arriverait en
> Janvier.Hors lorsque j ai signé les documents pour régler la box en 48 fois
> On m envoi sur une page pour régler les 99 euros ..Avez vous eu également
> cela.Merci pour vos reponses
Oui effectivement j'ai eu la même forme de paiement
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Re: Migration Orange vers Freebox Delta
Depuis Mardi plus de nouvelle toujours a l’étape 1.Je fait une portabilité de numéro et suis déjà en fibre chez orange. J’espere que je ne dois pas résilié et que c'est free qui le fera.
Re: Migration Orange vers Freebox Delta
Bonjour,
Je suis également en portabilité Orange vers Free.
Je ne sais pas comment tu a réussi à avoir le suivi de ton étape et donc tes identifiants mais pour ma part je n'ai rien de tout ca depuis mardi
Je suis également en portabilité Orange vers Free.
Je ne sais pas comment tu a réussi à avoir le suivi de ton étape et donc tes identifiants mais pour ma part je n'ai rien de tout ca depuis mardi

FREEBOX DELTA FIBRE DANS LE 92 (Bourg La Reine)
ETAPE 1 : OK le 04/12/18 | Player payé en 4x le 14/12/18
ETAPE 2, 3 & 4: OK le 10/01/19 Ã 9h et 10h30
ETAPE 5 : Livraison le 11/01/19
ETAPE 6 : Activation fibre le 14/01/19
ETAPE 1 : OK le 04/12/18 | Player payé en 4x le 14/12/18
ETAPE 2, 3 & 4: OK le 10/01/19 Ã 9h et 10h30
ETAPE 5 : Livraison le 11/01/19
ETAPE 6 : Activation fibre le 14/01/19
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Re: Changement d'opérateur Orange vers Free
Pour récupérer mes identifiants j'ai répondu au questionnaire de satisfaction.En haut a gauche il y a le numéro d'abonné.avec celui-ci j'ai fait une demande de mot de passe oublié.Et voilÃ
Re: Changement d'opérateur Orange vers Free
Questionnaire de satisfaction ?
Ou le trouve tu ?
Ou le trouve tu ?
FREEBOX DELTA FIBRE DANS LE 92 (Bourg La Reine)
ETAPE 1 : OK le 04/12/18 | Player payé en 4x le 14/12/18
ETAPE 2, 3 & 4: OK le 10/01/19 Ã 9h et 10h30
ETAPE 5 : Livraison le 11/01/19
ETAPE 6 : Activation fibre le 14/01/19
ETAPE 1 : OK le 04/12/18 | Player payé en 4x le 14/12/18
ETAPE 2, 3 & 4: OK le 10/01/19 Ã 9h et 10h30
ETAPE 5 : Livraison le 11/01/19
ETAPE 6 : Activation fibre le 14/01/19
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- Commande : 19 nov. 2019
- Expédition : 21 nov. 2019
Re: Changement d'opérateur Orange vers Free
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Freebox Delta
Migration demandée le 19/11/19
Freebox Delta Reçu le 21/11/19
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