Quand va t-on valider les options lors de la migration ?

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Lokaspoon
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Re: Quand va t-on valider les options lors de la migration ?

Message par Lokaspoon » 08 dĂ©cembre 2018, 11:21

Bonjour,

Client en migration, j'avais les cases à cocher (décochées par défaut).
J'ai pris le large, bonne continuation.


halloween253874
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Re: Quand va t-on valider les options lors de la migration ?

Message par halloween253874 » 08 dĂ©cembre 2018, 11:31

Lokaspoon :
> Bonjour,
>
> Client en migration, j'avais les cases à cocher (décochées par défaut).


Pou moi rien a cocher ou à décocher et j'ai payer 99€

dam71
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Re: Quand va t-on valider les options lors de la migration ?

Message par dam71 » 08 dĂ©cembre 2018, 14:36

pareil rien a cocher on ma dit 99€ et basta

oui comme je vois on dirais qui vont expediée et a l'expedition ils vont demander comment regler la box mais ça me parait bizarre quand meme
Migration V6=> DELTA le 4/12 a 19h, confirmation a 20h10, facture reçu le 8/12

Etape 1 : OK
Etape 2 : OK
Etape 3 : OK le 16/01/19 a 11h, relais chronopost (4x pour le devialet)
Etape 4 : OK expédiée le 16/01 a 19h, réception prévue le 17/01

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jejedu35
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Re: Quand va t-on valider les options lors de la migration ?

Message par jejedu35 » 08 dĂ©cembre 2018, 14:47

Lokaspoon :
> Bonjour,
>
> Client en migration, j'avais les cases à cocher (décochées par défaut).

Bizarre car apparement tout ceux en migration (dont moi) les ont pas eu ces cases. Tu l’a fait en premier avant que Free change la procédure ?
Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 17h08
Étape 1 : OK
Étape 2 : OK
Étape 3 : Sms reçu le 18/12 à 20h30
Etape 4 : Reçue le 24/12
Beaucoup de problèmes de synchro ADSL depuis

Lokaspoon
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Re: Quand va t-on valider les options lors de la migration ?

Message par Lokaspoon » 08 dĂ©cembre 2018, 14:56

jejedu35 :
> Lokaspoon :
> > Bonjour,
> >
> > Client en migration, j'avais les cases à cocher (décochées par défaut).
>
> Bizarre car apparement tout ceux en migration (dont moi) les ont pas eu ces cases. Tu
> l’a fait en premier avant que Free change la procédure ?

Je l'ai fait le soir en rentrant 21h13.

Cela dit, j'ai aussi testé plusieurs fois en journée par le portail comme si j'étais un nouvel abonné afin de voir si en renseignant mon numéro de ligne il me proposerait la migration ; c'est peut-être là que j'ai eu ces cases et il est possible que je confonde.
J'ai pris le large, bonne continuation.


Fewy83
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Re: Quand va t-on valider les options lors de la migration ?

Message par Fewy83 » 08 dĂ©cembre 2018, 15:00

Oui c'est exactement ça, c'est lors d'une nouvelle inscription que les options sont proposées, pas lors d'une migration, moi aussi j'ai fait l'amalgame... ;)


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