[Migrations] ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
pepito
Messages : 8
Enregistré le : 04 décembre 2018, 17:32

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Message par pepito » 05 dĂ©cembre 2018, 23:09

ericson :
> perso on me demande avec 7 ans d'ancienneté de payer 148€.
> Autant dire qu'on paye ce qui est gratuit, le kit sécurité et un disque dur
> de 1 To
> Depuis hier, je ne sais pas trop quoi faire?
> Je suis le seul Ă  me demander si tout cela vaut vraiment le coup....


Moi aussi je commence Ă  me demander si je ne vais pas annuler.
Le matériel de sécurité est basique, seul intérêt c'est que tout est intégré.
Netflix de base.
Devialet aucun intérêt pour moi.
Debit augmenté en adsl, la oui ça me donne envie, mais c'est du marketing. A voir en vrai.
tv 4k aussi


repatri83140
Messages : 3
Enregistré le : 05 décembre 2018, 22:56
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 04 déc. 2018

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Message par repatri83140 » 05 dĂ©cembre 2018, 23:16

Bonjour

J'ai reçue le mail payement bien reçu
Par contre pas d'autre mail ou autre chose comme cela….
Si vous voulez savoir si votre commande est passée allez dans votre espace client et puis Mon abonnement
Vous cliquez sur Echanger ma Freebox par une Freebox Delta NOUVEAU
Après vous avez un bel écran
Migration vers l'offre Freebox Delta
Vous avez déjà une demande de renouvellement en cours.
Voila
Par contre c'est vrai que 99€ de frais de mise en service ca fait mal …..
:(

manduze
Messages : 5
Enregistré le : 05 décembre 2018, 23:06
Freenaute : En Migration
Connexion : Fibre
Commande : 04 déc. 2018

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Message par manduze » 05 dĂ©cembre 2018, 23:23

Bonsoir Ă  tous,

Même expérience que certains : je suis freenaute depuis 2004, avec une superbe freebox V2 , mais quelques déménagements et le passage à la fibre cette année m'ont été fatal ... 148€ demandé pour la Delta ... merci Free :!:

Avatar du membre
jejedu35
Freenaute Patient
Messages : 232
Enregistré le : 06 décembre 2018, 09:19
Localisation : Rennes
Contact :

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Message par jejedu35 » 06 dĂ©cembre 2018, 10:23

Bonjour Ă  tous,

Migration effectuée avec les frais de 99 euros et au même point que tout le monde apparemment :p

Bon maintenant on croise les doigts pour que la réception soit plus rapide que pour la Revolution lors de son lancement...
Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 17h08
Étape 1 : OK
Étape 2 : OK
Étape 3 : Sms reçu le 18/12 à 20h30
Etape 4 : Reçue le 24/12
Beaucoup de problèmes de synchro ADSL depuis

dam71
Freenaute Patient
Messages : 291
Enregistré le : 07 janvier 2011, 20:37

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Message par dam71 » 06 dĂ©cembre 2018, 10:43

en tous cas les 99€ sont déjà débitée..., un peut rapide je trouve quand je vois quon c'est même pas quand on va la recevoir
Migration V6=> DELTA le 4/12 a 19h, confirmation a 20h10, facture reçu le 8/12

Etape 1 : OK
Etape 2 : OK
Etape 3 : OK le 16/01/19 a 11h, relais chronopost (4x pour le devialet)
Etape 4 : OK expédiée le 16/01 a 19h, réception prévue le 17/01


Nemhome
Freenaute Patient
Messages : 33
Enregistré le : 06 décembre 2018, 09:17
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 04 déc. 2018

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Message par Nemhome » 06 dĂ©cembre 2018, 11:00

Déjà débité aussi. Rapide, quand même. En espérant que la suite arrive vite...
Freebox Revolution. Commande Freebox Delta le 04/12/2018 Ă  17h26.
Reçue le 24 décembre. Installée le 31 décembre.
Pb 4g/redirection de port.

Fewy83
Freenaute Patient
Messages : 26
Enregistré le : 05 décembre 2018, 21:29
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 04 déc. 2018

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Message par Fewy83 » 06 dĂ©cembre 2018, 11:03

Effectivement, je vous confirme également déjà prélevé... Visiblement ils activent pour les nouveaux abonnés, pas nous...

sined
Freenaute Patient
Messages : 265
Enregistré le : 08 janvier 2011, 19:28
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 05 déc. 2018

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Message par sined » 06 dĂ©cembre 2018, 11:10

Idem prélevé aussi, visiblement les nouveaux ont la priorité. Nous verrons bien semaine prochaine comment cela avance, en espérant ne pas subir les 3 mois d'attente pour la V6.
Migration vers Delta du 05/12 Ă  06h00
05/12 06h01 mail de pré.cmd, facture, pdf et prélèvement des frais.
08/01/19 Remboursement des frais
25/01 19h37 sms + options validées
livraison le 29/01 :D

David1er
Freenaute Patient
Messages : 49
Enregistré le : 26 mars 2015, 16:35
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 04 déc. 2018

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Message par David1er » 06 dĂ©cembre 2018, 11:24

Quelqu'un a déjà reçu le mail pour choisir le paiement du player ?
Modifié en dernier par David1er le 06 décembre 2018, 11:29, modifié 1 fois.

Avatar du membre
jejedu35
Freenaute Patient
Messages : 232
Enregistré le : 06 décembre 2018, 09:19
Localisation : Rennes
Contact :

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Message par jejedu35 » 06 dĂ©cembre 2018, 11:28

99 euros aussi prélevés... C'est clair qu'ils n'ont pas perdu de temps :lol:

En espérant que leurs abonnés ne soient pas trop pénalisés par rapport aux nouveaux mais je garde un mauvais souvenirs due la migration avec la Revolution...
Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 17h08
Étape 1 : OK
Étape 2 : OK
Étape 3 : Sms reçu le 18/12 à 20h30
Etape 4 : Reçue le 24/12
Beaucoup de problèmes de synchro ADSL depuis

Saltitou
Freenaute Patient
Messages : 50
Enregistré le : 05 décembre 2018, 14:47
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 04 déc. 2018

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Message par Saltitou » 06 dĂ©cembre 2018, 11:31

Hello. Tjr pas de mail pour le paiement du player et vous? Si les livraisons commencent le 10 alors faut que ça bouge aujourd'hui grand max non ?
Migration vers la Delta le 04/12/2018 16h45
Paiement des frais de migration OK (99€)
RĂ©ception de la confirmation OK
Achat du Player... : Ok (le 15/12/18 Ă  15h45)
Expédié: 18/12/18 à 15h00
Livré: 19/12/18 UPS

Avatar du membre
jejedu35
Freenaute Patient
Messages : 232
Enregistré le : 06 décembre 2018, 09:19
Localisation : Rennes
Contact :

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Message par jejedu35 » 06 dĂ©cembre 2018, 11:36

Saltitou :
> Hello. Tjr pas de mail pour le paiement du player et vous? Si les
> livraisons commencent le 10 alors faut que ça bouge aujourd'hui grand max
> non ?

Rien non plus... Bizarrement je sens que les livraisons vont débuter le 10 mais pour les nouveaux abonnés...
Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 17h08
Étape 1 : OK
Étape 2 : OK
Étape 3 : Sms reçu le 18/12 à 20h30
Etape 4 : Reçue le 24/12
Beaucoup de problèmes de synchro ADSL depuis

Avatar du membre
Fernando.N
Freenaute Patient
Messages : 50
Enregistré le : 05 décembre 2018, 15:06

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Message par Fernando.N » 06 dĂ©cembre 2018, 11:44

Pas de mail pour le payement du player non plus, espérons que cela avance assez vite pour être livré la semaine prochaine ;)
Migration vers Freebox Delta
Étape 1 : le 4 décembre 2018 à 16h53
Étape 2 : le 4 décembre 2018 à 16h54
Étape 3 : SMS reçu le 18 décembre à 10h46
Étape 4 : SMS UPS reçu le 18 décembre à 17h29
Étape 5 : Freebox Delta reçu le 19 décembre 👌

Acidam
Freenaute Patient
Messages : 12
Enregistré le : 05 décembre 2018, 22:55
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 04 déc. 2018

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Message par Acidam » 06 dĂ©cembre 2018, 11:50

Salut a tous
Même chose pour moi débit effectué mais toujours pas de mail pour le paiement du player
Wait And sée :shock: :shock:
:mrgreen:
Freebox Revolution en Dégroupé
Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 17h09 - Commande no 838452392
Étape 1 : OK
Étape 2 : OK
Étape 3 : Wait & See

petitlunantes
Freenaute Patient
Messages : 51
Enregistré le : 05 décembre 2018, 17:24
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 04 déc. 2018

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Message par petitlunantes » 06 dĂ©cembre 2018, 11:59

Normal que ce soit déjà débite. Quand vous faites un achat cb, les transactions sont envoyées aux banques la nuit lors des telecollectes. Donc 24 à 48h après, la transaction apparaît sur votre compte. Rien d anormal.
De même, mardi, lors du lancement, les ouvertures à la migration n ont eu lieu que plus tard dans la journée, alors que les nouveaux abonnés ont pu s inscrire directement. Il semble donc normal que les clients qui migrent et qui se sont donc inscrits après n aient pas encore reçu le mail... Je pense que beaucoup d entre nous vont le recevoir en fin de journée ou demain.

magnyseb
Freenaute Patient
Messages : 92
Enregistré le : 06 décembre 2018, 12:05
Freenaute : En Migration
Connexion : Fibre
Commande : 04 déc. 2018

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Message par magnyseb » 06 dĂ©cembre 2018, 12:26

vous allez payer en 48 fois?
Moi j'ai bien envie de faire çà...
Migration fibre pour’Delta
validee le 4/12/2018 Ă  17:30...
SMS pour achat Player le 27 decembre 22h.
Livrée le 29/12 par Chronopost.

David1er
Freenaute Patient
Messages : 49
Enregistré le : 26 mars 2015, 16:35
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 04 déc. 2018

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Message par David1er » 06 dĂ©cembre 2018, 12:31

Le coup de l’achat du player c’est juste pour pouvoir afficher un abonnement à moins de 50€. En vrai c’est 60€ avec les 10€ du player.

sined
Freenaute Patient
Messages : 265
Enregistré le : 08 janvier 2011, 19:28
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 05 déc. 2018

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Message par sined » 06 dĂ©cembre 2018, 12:40

magnyseb :
vous allez payer en 48 fois?
Moi j'ai bien envie de faire çà...

Renseigne toi sur la durée de la garantie (1 an, 2 ans) histoire de pas payer un truc qui serait en panne après.
Migration vers Delta du 05/12 Ă  06h00
05/12 06h01 mail de pré.cmd, facture, pdf et prélèvement des frais.
08/01/19 Remboursement des frais
25/01 19h37 sms + options validées
livraison le 29/01 :D

tataton
Messages : 3
Enregistré le : 11 mars 2015, 18:14

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients ?

Message par tataton » 06 dĂ©cembre 2018, 12:46

nicholls :
> merci pour la question
>
> je pense que ceux qui ont mis "étape 2" ce sont trompés
> Free va voir le résultat des commandes et arbitrer pour servir un premier
> les nouveaux as usual

Non, pas d'erreur. j'ai demandé la migration vers 17h 25 le 4 et j'ai reçu 2 mails dans la foulée. Un pour le paiement par CB et l'autre pour confirmation avec indication que je serai contacté lorsque le player sera dispo. (bien après les nouveaux abonnés je suppose ...)

tataton
Messages : 3
Enregistré le : 11 mars 2015, 18:14

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Message par tataton » 06 dĂ©cembre 2018, 12:53

koukoum :
> Bonjour,
> Est-ce que quelqu'un trouve l'endroit pour migrer de Revolution vers Delta
> ?? :? :roll: :?

N'y aurait-il pas des trolls sur ce site. On voit que certains ont migrés lé 4 décembre vers 11h00, 11h30, 12h00, 12h15 etc etc
A la vue de mon propre cas et en parcourant plusieurs forums, la possibilité de migrer n'a été possible que bien plus tard dans l'après-midi.


RĂ©pondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 3 invités