[Migrations] ADSL

√Čchangez au sujet de la souscription √† l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonn√©
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neohara
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par neohara » 26 d√©cembre 2018, 10:51

Cela ne veut rien dire vu que tu n'indiques pas quand tu as passé commande.


APROST93
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par APROST93 » 26 d√©cembre 2018, 10:52

hello,
le 5 janvier c'est un samedi.

Joanel81
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par Joanel81 » 26 d√©cembre 2018, 10:55

Boudatadec :
> Bonjour je viens d'appeler le 3244 au sujet de l'application iOS Freebox
> qui ne fonctionne plus. Il faut attendre une MAJ. Je lui ai demandé quand
> on recevra le sms our les migrations pas avant le 5 Janv prochain.
selon angélique cela repart à fond aujourd'hui
Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
Paiement de la Delta le ...
Réception de la Delta le .

Neferis
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par Neferis » 26 d√©cembre 2018, 10:57

sms/mail pour les modalités d'achat du player recu jeudi 20/12 à 10h
je n'ai pu le valider qu'à 16h ;-(
le numéro de suivi UPS est apparu sur l'interface Free le 24/12
j'ai recu le sms de suivi le 25 au matin

et là, le colis n'a toujours pas été récupéré par UPS :(
Livraison prévue par UPS, jeudi 27/12 en fin de journée

que c'est long comme attente... mais au moins, ca évolue contrairement à bcp d'entre vous :(
courage
Etape 1 : Migration V6=> DELTA le 4/12 a 17h45
Etape 2 : OK
Etape 3 : sms modalités de paiment (20/12), num ups sur free.fr(24/12) sms UPS (25/12)
Réception Freebox : 27/12 10h20

vincent93130
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par vincent93130 » 26 d√©cembre 2018, 11:01

Neferis :
> sms/mail pour les modalités d'achat du player recu jeudi 20/12 à 10h
> je n'ai pu le valider qu'à 16h ;-(
> le numéro de suivi UPS est apparu sur l'interface Free le 24/12
> j'ai recu le sms de suivi le 25 au matin
>
> et là, le colis n'a toujours pas été récupéré par UPS :(
> Livraison prévue par UPS, jeudi 27/12 en fin de journée
>
> que c'est long comme attente... mais au moins, ca évolue contrairement à
> bcp d'entre vous :(
> courage
>comment tu ces que la livraison ces le 27?
Etape 1: 04/12 - 17h42
Etape 2: Ok
Etape 3: sms reçu le 23/12
Etape 4: ...


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Knarf49
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par Knarf49 » 26 d√©cembre 2018, 11:09

Si √ßa "repart √† fond" selon Ang√©lique, ils ne sont pas matinaux chez Free ūüėéūüėÉ
Migration Freebox Révolution -> Delta avec toutes options

Neferis
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par Neferis » 26 d√©cembre 2018, 11:09

sur l'interface UPS, je me suis connecté (UPS My Choice) et du coup, tu as accès aux instructions pour le livreur et les options de livraisons
Et depuis, la date estimée de livraison est affichée
Etape 1 : Migration V6=> DELTA le 4/12 a 17h45
Etape 2 : OK
Etape 3 : sms modalités de paiment (20/12), num ups sur free.fr(24/12) sms UPS (25/12)
Réception Freebox : 27/12 10h20

ludo85480
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par ludo85480 » 26 d√©cembre 2018, 11:25

Knarf49 :
> Si ça "repart à fond" selon Angélique, ils ne sont pas matinaux
> chez Free ūüėéūüėÉ

Ils sont dans le mal , rupture de Doliprane
Etape 1: Ok - validée le 4/12 a 18h30
Etape 2: Ok - confirmation a 18h33
Cde 838457626
Etape 3: SMS reçu le 27/12 a 11h30
√Čtape 4 : livr√©e le 28/12 a 11h45

Boudatadec
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par Boudatadec » 26 d√©cembre 2018, 11:30

le 8/12 Etape 2 Pourquoi cela s'affiche pas après mon message comme pour les autre ? Je suis pourtant connecté !
Modifié en dernier par Boudatadec le 26 décembre 2018, 11:33, modifié 1 fois.
Date Cde 18/12
Etape 1 : OK
Etape 2 : OK
Etape 3 ;
Etape 4 :
Annulation : 26/12

balibalopro
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par balibalopro » 26 d√©cembre 2018, 11:30

on frole quand meme le ridicule quasiement un mois pour recevoir un sms ils sont quand meme fort ils n'arrivent meme pas a livrer une box pas fini BRAVO FREE
Commande N¬į838461704
Migration freebox Delta ADSL le 04/12/2018 a 19h30
Paiement 148‚ā¨ ok
confirmation cde ok
remboursement des 148‚ā¨ le 05/01/2019
toujours en attente du sms pour paiement player :shock:

zopraack
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par zopraack » 26 d√©cembre 2018, 11:33

OUIIIIIIII annulation migration FAITE !!! Trop HEUREUX me voilà enfin libéré !!!!

maryneve
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par maryneve » 26 d√©cembre 2018, 11:41

Effectivement cela mérite réflexion, merci free qui nous en laisse le temps !

Wismeril
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par Wismeril » 26 d√©cembre 2018, 11:55

Enfin !!!! J'ai reçu leur pinaise de sms.
Paiement en 48x reussi et livraison Chronopost

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Mokun
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par Mokun » 26 d√©cembre 2018, 11:57

Enfin le sms et mail reçu à 11h46.
Paiement en 48fois livraison UPS à suivre
Migration Freebox Delta ADSL - Commande le 04/12/18 - Bon n8384563xx
√Čtape 01 : ok le 04/12 - 17h54
√Čtape 02 : ok le 04/12 - 17h54
√Čtape 03 : ok le 26/12 - 11h46
√Čtape 04 : ok le 26/12 - 17h30
√Čtape 05 : Livraison UPS re√ßue le 27/12 √† 14h10

Dany54
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par Dany54 » 26 d√©cembre 2018, 11:58

J'ai eu ce message hier soir

[Free] Confirmation du traitement de votre demande

Free Haut Debit <hautdebit@freetelecom.fr>

mar. 25 déc. 21:02

Cher(e) Freenaute,

Nous vous confirmons la réception de votre demande ce jour pour votre
ligne 03xxxxxxxx.

Nous vous informons que celle-ci est en cours de traitement et que nous
mettons tout en Ňďuvre pour y r√©pondre dans les meilleurs d√©lais.

Nous vous contacterons à nouveau dès qu'elle aura été totalement prise
en charge.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Votre Centre Relation Abonné est joignable par téléphone 24H/24 7J/7
au 3244 ou accessible gratuitement depuis votre Centre Relation Abonné
Web à l'adresse http://www.free.fr/assistance/ pour répondre à toutes vos
questions.

Nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos sincères salutations.

L'équipe Free

A ceux qui quitte Free ou qui annule "MERCI" :roll:
2006-V4-V5-V6
Delta commandé le 4-12-2018 18h57
ETAPE 1 = OK
ETAPE 2 = OK
ETAPE 3 = OK
ETAPE 4 = OK colis récupéré

Le plus simple est toujours derrière nous

brusyl
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par brusyl » 26 d√©cembre 2018, 12:02

Jamel :
> Moi le 48x a été accepté. J ai pré rempli par prélèvement automatique et
> non par cb. Je suis du 4 /12 17h48 migration adsl SMS reçu ce dimanche. J
> ai choisi chronopost. En attente.

peux tu mettre une copie du mail pour que l'on voit celui ci car nous on est dans le vag merci

Cyberclic
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par Cyberclic » 26 d√©cembre 2018, 12:03

Boudatadec :
> le 8/12 Etape 2 Pourquoi cela s'affiche pas après mon message comme pour
> les autre ? Je suis pourtant connecté !

Parce que c'est à toi de l'écrire à la main dans ton profil sous l'onglet signature.

roud02
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par roud02 » 26 d√©cembre 2018, 12:07

Bonjour,
Je viens de recevoir SMS-Mail
J'ai pu prendre en 48 mois et j'ai choisi livraison relais Chronopost
Migration Freebox Delta demand√©e le 4/12 n¬į 838456375
Etape 1 : le 4/12 À 17h54
Etape 2 : le 4/12 À 17h54
Etape 3 : le 26/12 à 12h05
Etape 4 : Mail Chronopost à 14h22 le 27/12/2018 pour livraison le 28/12/2018 à 13h dans relais pick-up

Kazen
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par Kazen » 26 d√©cembre 2018, 12:09

Bonjour à tous !

Quand je vois tous ceux qui ont commander la delta au d√©but du mois et qui ont encore rien re√ßu ! C‚Äôest asser d√©courageant.... √† d√©faut de ne pas l‚Äôavoir eu pour no√ęl, je peut esp√©rer pour mon anniversaire en mars ūü§™ūü§™
Demande de migration : 13/12/18 à 3h45
Mail de pré commande : 13/12/18 à 3h45
Frais de migration : 49‚ā¨
Mail / SMS pour le paiement du player : 19/02/19 paiement en x48 OK
Expédition : 21/02/19
Livraison : 22/02/19

Ok33
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par Ok33 » 26 d√©cembre 2018, 12:10

Enfin sms reçu à l instant à 12 h
Commande 4/12/2018 a 18 h


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