[Migrations] ADSL

√Čchangez au sujet de la souscription √† l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonn√©
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ducat_1980
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par ducat_1980 » 20 d√©cembre 2018, 17:20

Cyberclic :
> Y'a des gens du 5 ou plus qui on re√ßu le SMS ? C'est pour savoir o√Ļ j'en
> suis avec ma migration demandée le 12 :D

le 05/12 √† 18h et que dalle!! mais je pense que c'est plut√īt normal ;-)
Migration ADSL Freebox Delta le 05/12/2018 à 18h
Etape 1 : OK
Etape 2 : OK
Etape 3 : SMS reçu le 31/01/2019 à 11h45 :D
Etape 4 : Email Chronopost le 01/02/2019 15h06 livraison prévue le 04/02/2019 :D Et en faite livré le 02/02/2019 CHAMPAGNE


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smdi06
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par smdi06 » 20 d√©cembre 2018, 17:20

:D :D :D :D :D :D
Modifié en dernier par smdi06 le 06 janvier 2019, 23:34, modifié 1 fois.

stephan54
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par stephan54 » 20 d√©cembre 2018, 17:23

Migration Annulé ce jour ...
Bonne continuation à tous !
Freebox Révolution commandée le 12/01/2011 à 14h00 - Expédition UPS
Console de gestion : Renouvellement Freebox V6 en cours....

Expédiée le 00/00/2011 !!!!
livrée le 00/00/2011 !!!!

nucle013
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par nucle013 » 20 d√©cembre 2018, 17:26

J'apporte ma pierre à l'édifice.
- SMS reçu le 18/12 à 10h50, commande dans la foulée sans le pack sécurité, livraison Chronopost en point relai.
- Suivi de commande dans l'interface Free mis à jour le 19/12 début de matinée avec colis en cours de préparation
- Apparition du numéro de suivi le 20/12 aux alentours de midi dans le suivi de commande de l'interface Free
- Mail de Chronopost reçu le 20/12 à 16h
- Livraison en point relai programmée demain (21/12) entre 8h et 18h
Cela fait donc un d√©lai de 3 jours entre la r√©ception du SMS et la livraison effective (sauf surprise du livreur demain), il me semble que c'est un d√©lai plut√īt moyen constat√© chez les autres.
Après, certaines personnes ayant reçu le SMS en même temps que moi (le 18/12 vers 11h) et ayant choisi la livraison UPS ont été livrées hier entre midi et deux (donc délai d'un jour entre réception du SMS et livraison effective), mais je ne sais pas s'ils ont choisi toutes les options ou pas.
Dans tous les cas, m√™me si le d√©lai de livraison semble √™tre impact√© par le choix des options (chose √† prendre avec des pincettes car cela peut √™tre d√Ľ √† plein d'autres crit√®res), la diff√©rence semble tout de m√™me √™tre minime (de 1 √† 2j suppl√©mentaires).
Modifié en dernier par nucle013 le 20 décembre 2018, 17:27, modifié 1 fois.

mitsu
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par mitsu » 20 d√©cembre 2018, 17:26

Lokaspoon :
> mitsu :
> > j'ai reçu mon SMS ce matin à 10h18 (commande du 4/12 à 17h44). Comme
> > beaucoup j'ai deja payé 99 euros.
> > La au moment de valider les Options, il est écrit :
> >
> > "Vous êtes propriétaire du Pack Sécurité. Prélèvement sur votre
> > première facture."
> > "Vous êtes propriétaire du Disque Dur. Prélèvement sur votre première
> > facture."
> >
> > J'ose espéré que FREE va pas me prélever une seconde fois si ? je les sens
> > capables les bougres.... :roll:
> > L'un d'entre vous et dans la même situation peut me confirmer la chose ?
> > Si d'aventure je ne veux pas le Pack sécurité mais seulement le disque, je
> > serais remboursé ?
> >
> > Je sais que certains sont de chez FREE, sans doute avez vous la réponse
> > sans que j'ai besoin de déranger en appelant le 3244
>
> Tu as normalement déjà reçu cette première facture et le prélèvement en question ce
> sont les 99 euro.


Oui bien sur, ça dit "Services de FREE" ......Ce qui veut tout et rien dire.


MorgaanB
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par MorgaanB » 20 d√©cembre 2018, 17:27

Bonjour, commande du 4/12 17h30 SMS reçu comme beaucoup ce matin, en attente de la prise en charge Chronopost en relai colis, Il parle de retour de la V6 en même temps, quelqu'un l'a déjà fait ? Car je vois que pour certain les relais ne reprennent pas la V6.

dunet
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par dunet » 20 d√©cembre 2018, 17:27

Hello,

Je viens de recevoir (15h42) le mail de Chronopost avec le numéro de suivi (et qui fonctionne).

Date de livraison estimée
21/12/2018 de 08:00 à 18:00

:D :D 8-)
ADSL 78 (Yvelines)

Delta commandé le 04/12/0218 à 19h28
SMS paiement du Player le 18/12 à 20h30
Mail Chronopost le 20/12 à 15h42

Etape 1 : OK
Etape 2 : OK
Etape 3 : OK
Etape 4 : OK
Etape 5 : reçu et branché le 21/12

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skFb
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par skFb » 20 d√©cembre 2018, 17:31

Pi0u :
> Pour ce qui pensent que arrivé à l’expédition c'est gagné....
>
> Je demande mon colis au Chronorelai 1
> Dans la soirée Chronopost me dis NON , on livrera finalement au
> Chronorelais 2
> Jme dis bon OK c'est pas loin pas de soucis...
> Le livreur tente de poser quand même le colis chez 1 car il a pas du lire
> le changement ou s'enfout.
> 1 dis NON je suis en congès demain c est pas possible chez moi.
> Je vais quand même chez 2 et il me dis " Si si il est passé mais il a
> rien laissé pour vous "
>
> Colis repart pas Paris.
> Pas d'autre info.
>
> Free n'y est pour rien c est Chronopost qui pour les fêtes embauche des
> nouveaux ou des incompétents ou les deux...
> Jme bagarre avec eux :)
>
> Force à vous

Je compatis ... Le parcours du combattant, du paiement à la livraison :(
Etape #1 - 4/12/2018 - Bug Paiement
Etape #1bis - 9/12/2018
Etape #2 - 9/12/2018
Etape #3 - SMS Options- 13/02/2019
Etape #4 - UPS - 15/02/2019 - livrée le 18/02

papayou59
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par papayou59 » 20 d√©cembre 2018, 17:37

commande le 04.12 a 18h54 toujours pas de sms et de mail encore
Etape 1 : 04/12 - 18h53
Etape 2 : ticket carte 04/12 - 18h54
Etape 3 : sms recu le 27.12 a 14h59
Etape 4 : livraison le 31.12 par ups
Etape 5 : livraison et branché

benji29
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par benji29 » 20 d√©cembre 2018, 17:40

bonjour tout le monde
desolé j'ai un peu de retard
alors j'ai fait ma préco le 4/12/18 à 16H54.47seconde (eh oui)
j'ai recu le SMS et mail le 18/12/2018 a 10H48
suite a ça, j'ai fait mon paiement en 48X et tout ok
j'ai enfin recu le sms de livraison le meme jour a 21H15 et recu la box le lendemain a 7H du matin en point relais

j'ai pris tout les packs (sécu et DD)
reçu un gros colis blanc avec tout plein de code barre sur le coté
l'installation se fait facilement, tout fonctionne parfaitement. le son devialet est bien, la box se faufile dans un box de mon banc TV (pour le moment car la philips ambilight 65 pouces n'est pas encore attaché au mur.)

le systeme d 'alarme est un peu chiant a installer mais j'y arrive! alexa fonctionne bien par contre je n'arrive pas a installer les philips HUE.

niveau paramètre, il n'y a pas grand chose a faire! tout va bien

voila je voulais juste vous faire un petit retour sur mon experience et suis d'accord avec vous, free n'est vraiment pas terrible pour la CO, c'est vraiment dommage quand je vous que certains arretent leur migration. elle vaux le coup

bonne soirée a vous et courage pour l'attente, ca va très vite une fois le sms envoyé

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Mokun
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par Mokun » 20 d√©cembre 2018, 17:42

benji29 :
> bonjour tout le monde
> desolé j'ai un peu de retard
> alors j'ai fait ma préco le 4/12/18 à 16H54.47seconde (eh oui)
> j'ai recu le SMS et mail le 18/12/2018 a 10H48
> suite a ça, j'ai fait mon paiement en 48X et tout ok
> j'ai enfin recu le sms de livraison le meme jour a 21H15 et recu la box le
> lendemain a 7H du matin en point relais
>
> j'ai pris tout les packs (sécu et DD)
> reçu un gros colis blanc avec tout plein de code barre sur le coté
> l'installation se fait facilement, tout fonctionne parfaitement. le son
> devialet est bien, la box se faufile dans un box de mon banc TV (pour le
> moment car la philips ambilight 65 pouces n'est pas encore attaché au mur.)
>
>
> le systeme d 'alarme est un peu chiant a installer mais j'y arrive! alexa
> fonctionne bien par contre je n'arrive pas a installer les philips HUE.
>
> niveau paramètre, il n'y a pas grand chose a faire! tout va bien
>
> voila je voulais juste vous faire un petit retour sur mon experience et
> suis d'accord avec vous, free n'est vraiment pas terrible pour la CO, c'est
> vraiment dommage quand je vous que certains arretent leur migration. elle
> vaux le coup
>
> bonne soirée a vous et courage pour l'attente, ca va très vite une fois le
> sms envoyé



Merci pour ton retour ...
Migration Freebox Delta ADSL - Commande le 04/12/18 - Bon n8384563xx
√Čtape 01 : ok le 04/12 - 17h54
√Čtape 02 : ok le 04/12 - 17h54
√Čtape 03 : ok le 26/12 - 11h46
√Čtape 04 : ok le 26/12 - 17h30
√Čtape 05 : Livraison UPS re√ßue le 27/12 √† 14h10

antofox
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par antofox » 20 d√©cembre 2018, 17:43

Bonjour,

Courage a vous, je l'es reçu aujourd'hui comme prévu.

Cette box vaut le coup d'attendre, elle est top!

commande de migration ADSL le 04/12 à 16h56, sms et mail pour payer le player le 18/12 à 15h30,
sms envoyé le 19/12 vers 19h pour une livraison UPS le 20/12 entre 10h et 15h.

legraal
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par legraal » 20 d√©cembre 2018, 17:46

Mail de suivi Chronopost reçu à l'instant pour une livraison demain.
Je mets à jour le fichier
Courages à tout le monde
Actuellement avec la Freebox Revolution en Dégroupé
Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 19h00
√Čtape 1 : 04/12 √† 19h00
√Čtape 2 : 04/12 √† 19h02
√Čtape 3 : 19/12 √† 12h30
Etape 4 : 20/12 à 17h45, livraison prévue le 21/12

Ezio
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par Ezio » 20 d√©cembre 2018, 17:47

Salut texto reçu hier à 10h et toujours pas ne news dur sms pour livraison...

Sickops
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par Sickops » 20 d√©cembre 2018, 17:48

benji29 :
> bonjour tout le monde
> desolé j'ai un peu de retard
> alors j'ai fait ma préco le 4/12/18 à 16H54.47seconde (eh oui)
> j'ai recu le SMS et mail le 18/12/2018 a 10H48
> suite a ça, j'ai fait mon paiement en 48X et tout ok
> j'ai enfin recu le sms de livraison le meme jour a 21H15 et recu la box le
> lendemain a 7H du matin en point relais
>
> j'ai pris tout les packs (sécu et DD)
> reçu un gros colis blanc avec tout plein de code barre sur le coté
> l'installation se fait facilement, tout fonctionne parfaitement. le son
> devialet est bien, la box se faufile dans un box de mon banc TV (pour le
> moment car la philips ambilight 65 pouces n'est pas encore attaché au mur.)
>
>
> le systeme d 'alarme est un peu chiant a installer mais j'y arrive! alexa
> fonctionne bien par contre je n'arrive pas a installer les philips HUE.
>
> niveau paramètre, il n'y a pas grand chose a faire! tout va bien
>
> voila je voulais juste vous faire un petit retour sur mon experience et
> suis d'accord avec vous, free n'est vraiment pas terrible pour la CO, c'est
> vraiment dommage quand je vous que certains arretent leur migration. elle
> vaux le coup
>
> bonne soirée a vous et courage pour l'attente, ca va très vite une fois le
> sms envoyé

Super , enfin un retour positif merci a toi , je commençais a avoir peur avec tous ces retour négatif...
Migration 4/12 À 17h35
Etape 1 : OK
Etape 2 : OK
Etape 3 : SMS financement 48x refusé le 20/12/18 a 10h14 du coup pris en 4x a 10h51
Etape 4 : Livraison UPS prevu le 24/12 entre 10h et 15h :D :D :D

dorianxes
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par dorianxes » 20 d√©cembre 2018, 17:49

Pour ma part commande le 04/12 à 16h55
sms et email le 18 à 15h23 (achat dans la foulée)
toujours rien reçu d'UPS :/

antofox :
> Bonjour,
>
> Courage a vous, je l'es reçu aujourd'hui comme prévu.
>
> Cette box vaut le coup d'attendre, elle est top!
>
> commande de migration ADSL le 04/12 à 16h56, sms et mail pour payer le
> player le 18/12 à 15h30,
> sms envoyé le 19/12 vers 19h pour une livraison UPS le 20/12 entre 10h et
> 15h.

Benji4522
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par Benji4522 » 20 d√©cembre 2018, 17:50

Mokun :
> Benji4522 :
> > Mokun :
> > > Benji4522 :
> > > > Je devais être livrer aujourd hui
> > > > Par Chronopost toujours en cours de livraison
> > > > Et le relai a eu les colis Chronopost aujourd hui mais sans la box
> > >
> > > Comment ça sans la Box ? Il manquait un colis ? C pas sérieux !
> > Je sais pas o√Ļ il est
>
>
> Faut joindre freehelpers c'est pas normal du tout!

pour free c est normal ce qui n est pas vrai
et chronopost faut attendre que le livreur revienne pour savoir

hcpass
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par hcpass » 20 d√©cembre 2018, 17:50

Faut avoir les nerfs solides!!

Commande 04/12 17:27
Sms Devialet 13/12

Message:
Votre colis est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
Depuis
presque 3 jours et toujours aucune livraison qui se profile à l'horizon!! :evil: :evil: :evil:

Ras la casquette de Free!

Cdlt

Stéph.

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LeRaptor
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par LeRaptor » 20 d√©cembre 2018, 17:52

Hello all,

Je viens de recevoir le sésame, bon courage à ceux qui attendent encore je comprends votre frustration.

Je branche ça ce soir et passe sur le topic correspondant... ;)
Migration V6 vers Delta demandée le 04/12/2018 à 17h03
√Čtape 1 : 04/12 17:04 OK
√Čtape 2 : 04/12 17:04 OK
√Čtape 3 : 18/12 15:21 OK
√Čtape 4 : UPS 19/12 19:29 OK
Livraison le 20/12 14:58 OK :D

OL02
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Commande : 04 déc. 2018

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Message par OL02 » 20 d√©cembre 2018, 17:53

bonsoir,
y a-t-il une vague ce soir?
Etape 1: 04/12/2018 à 17h48
Etape 2: 04/12/2018 à 17h49 (confirmation commande)
Etape 3: 23/12/2015 à 21h59 (mail paiement player)


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