[Migrations] ADSL
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Pas pour moi. Commande migration box le 04/12 17:00 : et toujours pas de sms/mail.Migration ADSL
- Étape 1 : 04/12 à 17
- Étape 2 : 04/12 à 17:01
- Étape 3 : SMS/Mail reçu 18/12 à 15:22 - Choix options et paiement OK
-Étape 4: sms expédition suivi Ups 19:29.
Livraison prévue le 20/12
diable131277 :
> toujours rien pour moi pffff
apparemment les sms partent encore .... donc ça vas peut être arriver avant ?
> toujours rien pour moi pffff
apparemment les sms partent encore .... donc ça vas peut être arriver avant ?
Etape 1 : 04/12 - 18h59
Etape 2 : 04/12 - 19h05
Etape 3 : 13/12 -18h02
Etape 4 : 17/12 - Expédiée
Etape 2 : 04/12 - 19h05
Etape 3 : 13/12 -18h02
Etape 4 : 17/12 - Expédiée
Saltitou :
> Dobiaki :
> > Saltitou :
> > > Dobiaki :
> > > > Je viens de parler sur le tchat et les livraisons chronopost sont en
> cours
> > > > également, il m'on meme donné le numéro de suivi...
> > >
> > > Comment tu accèdes au chat? parce que moi à part celui pour sourd et
> > malentendant
> > > dans la rubrique assistance, c'est impossible :/
> >
> > Dans ton espace abonné, il te faut aller sur assistance et apres tu choisi
> "Je
> > souhaite obtenir une autre information" et la tu aura le lien du tchat
>
>
> En faite je n'ai plus cette possibilité. "Je souhaite obtenir une autre
> information" à disparu :/
pareil
> Dobiaki :
> > Saltitou :
> > > Dobiaki :
> > > > Je viens de parler sur le tchat et les livraisons chronopost sont en
> cours
> > > > également, il m'on meme donné le numéro de suivi...
> > >
> > > Comment tu accèdes au chat? parce que moi à part celui pour sourd et
> > malentendant
> > > dans la rubrique assistance, c'est impossible :/
> >
> > Dans ton espace abonné, il te faut aller sur assistance et apres tu choisi
> "Je
> > souhaite obtenir une autre information" et la tu aura le lien du tchat
>
>
> En faite je n'ai plus cette possibilité. "Je souhaite obtenir une autre
> information" à disparu :/
pareil
Etape 1 : 04/12 - 18h59
Etape 2 : 04/12 - 19h05
Etape 3 : 13/12 -18h02
Etape 4 : 17/12 - Expédiée
Etape 2 : 04/12 - 19h05
Etape 3 : 13/12 -18h02
Etape 4 : 17/12 - Expédiée
çà avance effectivement sms et validation effectuée à l'instant, peut être sera-t-elle au pied du sapin ! (info migration 4/12 16h58)
Bonne fête de fin d'année, et bon courage à tous !
Bonne fête de fin d'année, et bon courage à tous !
Bonjour
Est ce qu'il y a eu le moindre SMS pour des migrations fibre ?
J'ai l'impression qu'il y a un vrai retard sur la fibre et free ne dit rien... Si c'est le cas je ne comprends pas qu'ils ne communiquent pas plutôt que laisser les gens s'énerver dans leur coin.
Est ce qu'il y a eu le moindre SMS pour des migrations fibre ?
J'ai l'impression qu'il y a un vrai retard sur la fibre et free ne dit rien... Si c'est le cas je ne comprends pas qu'ils ne communiquent pas plutôt que laisser les gens s'énerver dans leur coin.
davidkls :
> diable131277 :
> > toujours rien pour moi pffff
>
>
> apparemment les sms partent encore .... donc ça vas peut être arriver avant ?
> que le bon dieu t'entende lol
> diable131277 :
> > toujours rien pour moi pffff
>
>
> apparemment les sms partent encore .... donc ça vas peut être arriver avant ?
> que le bon dieu t'entende lol
commande migration adsl 4/12 à 16h54
sms reçu 18/12 à 10h50
Je suis joie !
sms reçu 18/12 à 10h50
Je suis joie !
Dans le lot de SMS aujourd'hui il ne semble y avoir aucune Migration Fibre.
- Etape 1 : 04/12 à 19h26 (BDC 8384610XX)
- Etape 2 : OK
- Etape 3 : SMS le 04/01 à 20h32
- Etape 2 : OK
- Etape 3 : SMS le 04/01 à 20h32
Vous enflammez pas les gars les sms pour payer et encaisser pas de soucis mais là ou ça Bug c'est pour les livraisons!!!
Commande le 04/12
SMS le 13/12
Toujours pas d'avis de remise au transporteur.....
ça continu
Cdlt
Stéph.
Commande le 04/12
SMS le 13/12
Toujours pas d'avis de remise au transporteur.....
ça continu
Cdlt
Stéph.
Modifié en dernier par hcpass le 18 décembre 2018, 11:42, modifié 1 fois.
Je crois que UFC-que choisir a bien du leur faire peur lol
Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
Paiement de la Delta le ...
Réception de la Delta le .
Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
Paiement de la Delta le ...
Réception de la Delta le .
Je viens de perdre 10min sur le chat aucune information...
Etape 1: 05/12 - 20h59
email confirmation cmde 5/12 20h59
validation paiement 148€ 06/12/2018 01h48
Etape 2: Ok
Etape 3: On SMS reçu le 31/1 a 21h39 confirmation options a 21h45
Etape 4: ...
https://docs.google.com/document/d/1Fb4 ... TjARE/edit
email confirmation cmde 5/12 20h59
validation paiement 148€ 06/12/2018 01h48
Etape 2: Ok
Etape 3: On SMS reçu le 31/1 a 21h39 confirmation options a 21h45
Etape 4: ...
https://docs.google.com/document/d/1Fb4 ... TjARE/edit
Et tu sais quoi ?
Je vais attendre le SMS et le mail, et j'vais même pas répondre.
vont voir ce que ça fait d’être ignoré !
Je vais attendre le SMS et le mail, et j'vais même pas répondre.
vont voir ce que ça fait d’être ignoré !
Kev :
> Dans le lot de SMS aujourd'hui il ne semble y avoir aucune Migration Fibre.
Je me fais la même réflexion, c'est quand même hallucinant pour une box haut de gamme d'être en retard sur la fibre, ç devrait être la priorité il me semble
> Dans le lot de SMS aujourd'hui il ne semble y avoir aucune Migration Fibre.
Je me fais la même réflexion, c'est quand même hallucinant pour une box haut de gamme d'être en retard sur la fibre, ç devrait être la priorité il me semble
j'ai pas l'option pour le tchat perso ...
Etape 1 : 04/12 - 18h59
Etape 2 : 04/12 - 19h05
Etape 3 : 13/12 -18h02
Etape 4 : 17/12 - Expédiée
Etape 2 : 04/12 - 19h05
Etape 3 : 13/12 -18h02
Etape 4 : 17/12 - Expédiée
La vague a l'air fini
Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 17h08
Étape 1 : OK
Étape 2 : OK
Étape 3 : Sms reçu le 18/12 à 20h30
Etape 4 : Reçue le 24/12
Beaucoup de problèmes de synchro ADSL depuis
Étape 1 : OK
Étape 2 : OK
Étape 3 : Sms reçu le 18/12 à 20h30
Etape 4 : Reçue le 24/12
Beaucoup de problèmes de synchro ADSL depuis
J'ai effectivement l'impression que les migrations Fibres sont décalés. A mon avis ils avaient plus de Delta avec le module ADSL/4G que celles en fibre. En plus ça doit pas être simple parce qu'il devrait y avoir 2 types de modules car en ZTD ils sont en P2P alors que nous en Zmd on est censé être en GPon ...
commande faite le 12/12/18. Rien de nouveau
Le pire c'est qu'ils marque "Dès que votre Player Free Devialet sera disponible, nous vous enverrons un email afin de procéder à son achat..."
Donc il n'en n'ont plus en stock ?
[attachment=0]Capture mail.PNG[/attachment]
Le pire c'est qu'ils marque "Dès que votre Player Free Devialet sera disponible, nous vous enverrons un email afin de procéder à son achat..."
Donc il n'en n'ont plus en stock ?
[attachment=0]Capture mail.PNG[/attachment]
- Fichiers joints
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Capture mail.PNG (42.34 Kio)Vu 3892 fois
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Modifié en dernier par seboune le 18 décembre 2018, 11:52, modifié 1 fois.
Migration Delta (VDSL) le 12/12/18
Commande annulée le 18/01/19
En attente d'une hypothétique Migration possible de la Freebox One
Commande annulée le 18/01/19
En attente d'une hypothétique Migration possible de la Freebox One
On peut comprendre les difficultés si ils communiquent. C'est ça que je ne comprends pas.
J'ai enfin pu me reconnecter sur mon espace free.fr, et la surprise, 2 bons de commande, un du 4/12 qui avait été annulé suite au bug de paiement, et celle du 9/12 que j'avais du refaire suite à ce bug. La première, celle du 4/12, n'était pas dans mes factures préalablement au bug de ce matin, elle vient juste d'apparaitre
En revanche un seul paiement, celui de la deuxième facture
[attachment=0]Capture d’écran 2018-12-18 à 11.44.09.png[/attachment]
En revanche un seul paiement, celui de la deuxième facture
[attachment=0]Capture d’écran 2018-12-18 à 11.44.09.png[/attachment]
- Fichiers joints
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Capture d’écran 2018-12-18 à 11.44.09.png (194.48 Kio)Vu 3783 fois
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Etape #1 - 4/12/2018 - Bug Paiement
Etape #1bis - 9/12/2018
Etape #2 - 9/12/2018
Etape #3 - SMS Options- 13/02/2019
Etape #4 - UPS - 15/02/2019 - livrée le 18/02
Etape #1bis - 9/12/2018
Etape #2 - 9/12/2018
Etape #3 - SMS Options- 13/02/2019
Etape #4 - UPS - 15/02/2019 - livrée le 18/02
seboune :
> commande faite le 12/12/18. Rien de nouveau
>
> Capture mail.PNG
Wouais pareil pour le 04/12/18 16h48
> commande faite le 12/12/18. Rien de nouveau
>
> Capture mail.PNG
Wouais pareil pour le 04/12/18 16h48
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- 1 barrette mémoire 16Go (ou 8Go)
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