[Migrations] ADSL

√Čchangez au sujet de la souscription √† l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonn√©
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Joanel81
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Joanel81 » 14 d√©cembre 2018, 19:35

the.koala :
> Joanel81 :
> > C'est ma 1ere migration de plus en pensant que les promesses faites allaient
> être
> > tenues et comme ma femme (enceinte) voulait la tlécommande tactile ainsi que
> toute la
> > panoplie pour No√ęl j'ai fait la demande de migration le 5/12 de 148 euros et
> donc oui
> > cela me déçois et me fais rager mais je pense que c'est légitime.
>
> Bien s√Ľr que c'est l√©gitime ^^ !
>
> Mais en vrai, c'est mal conna√ģtre Free. Comme le disait POM2TER, ils font de leur
> mieux, et je pense que tu as toutes les chances de recevoir la Delta sous peu.
>
> Il faut garder l'espoir ! Au pire vous la recevrez le 26 ou le 27, mais vous kifferez
> quand même ! ;)
3 ans abonnés dans une commune qui gère la sous traitance de l'agrume mais je reçois seulement 6.5 mb/s en down (selon ariase je devrais avoir 11.8 donc déjà....)
Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
Paiement de la Delta le ...
Réception de la Delta le .


perceval29
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par perceval29 » 14 d√©cembre 2018, 19:37

Geoff37270 :
> En fait, en attendant de recevoir le SMS de free, √ßa permet de r√©fl√©chir ūü§Ē.
> Et ma demande de migration qui était impulsive (tant d'attente pour cette
> V7) devient réfléchie !
> J'ai déjà une alarme, une bonne barre de son, un Google Home, la box Enki
> de Leroy Merlin qui permet de centraliser les objets connectés.
> Finalement, il me manque :
> Netflix (je peux m'abonner à part)
> Le kiosque (je n'en ai pas besoin)
> Et une t√©l√©commande tactile que je suis m√™me pas s√Ľr de recevoir
> Et mon abonnement va doubler pour ça ! Je suis à la campagne donc pas de
> fibre et une 4g pourrie.
>
> Donc si pas d'expédition de la Delta mercredi prochain (date limite pour
> l'avoir sous le sapin), ça sera carrément une résiliation.
>
> Ce qui me dérange le plus, c'est pas l'attente, mais un tout.
> Des mensonges (le 10Gbits ne fait que 8, Netflix en SD, la box qui ne sera
> certainement pas sous le sapin, des frais sois disant gratuit qui sont
> facturés, un serveur à acheter, des accessoires offert qui en fait son
> payant...)
>
> Xavier Niel devient la personne qu'il a tant critiqué ces dernières années,
> il augmente les tarifs, multiplie les offres, des reducs la 1ère année puis
> augmentation derrière, une box en leasing...
>
> BREF, j'ai l'impression qu'il nous prends pour des pigeons

Certes, si vous avez tous ces équipements, cela ne sert surement à rien pour vous d'investir dans cette nouvelle box, mais pour les clients, qui n'ont rien de tout ça ce ne sont pas des pigeons, l'investissement est un gain financier ! et pour rappelle les client de + 5 ans ne paie pas de frais de migration, et ceux de moins de 5 ans 49 euros soit moins chère que une alexa dot.
etape 1 :commande le 4/12 ok
etape 2: sms player le 20/12 à 10h11 ok
etape 3: paiement 4 fois le 20/12 à 10h15 ok
étape 4 : suivi chrono le 20/12 à 22h15 ok
étape 5 : livraison prévu 22/12

crepshow06
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par crepshow06 » 14 d√©cembre 2018, 19:43

bon pour les migrations vers DELTA anciens clients combien on recu le sesame pour le moment?ou le mail pour expedition
car j'ai vu un tweet de Angelique disant que les box etaient expediées sous 24H/48H et de checker son espace client pour les abonnés FREE mais je vois personne passer a l'etape 4 et bizarement sur facebook personne n' a posté des photos et dieu sait que sur facebook les gens poste tout et n'importe quoi mais silence radio........ bizare!!!!!!
Fichiers joints
2018-12-14_19h36_51.png
2018-12-14_19h36_51.png (132.55 Kio) Vu 2483 fois

Matdu54
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Matdu54 » 14 d√©cembre 2018, 19:44

Geoff37270 :
> En fait, en attendant de recevoir le SMS de free, √ßa permet de r√©fl√©chir ūü§Ē.
> Et ma demande de migration qui était impulsive (tant d'attente pour cette
> V7) devient réfléchie !
> J'ai déjà une alarme, une bonne barre de son, un Google Home, la box Enki
> de Leroy Merlin qui permet de centraliser les objets connectés.
> Finalement, il me manque :
> Netflix (je peux m'abonner à part)
> Le kiosque (je n'en ai pas besoin)
> Et une t√©l√©commande tactile que je suis m√™me pas s√Ľr de recevoir
> Et mon abonnement va doubler pour ça ! Je suis à la campagne donc pas de
> fibre et une 4g pourrie.
>
> Donc si pas d'expédition de la Delta mercredi prochain (date limite pour
> l'avoir sous le sapin), ça sera carrément une résiliation.
>
> Ce qui me dérange le plus, c'est pas l'attente, mais un tout.
> Des mensonges (le 10Gbits ne fait que 8, Netflix en SD, la box qui ne sera
> certainement pas sous le sapin, des frais sois disant gratuit qui sont
> facturés, un serveur à acheter, des accessoires offert qui en fait son
> payant...)
>
> Xavier Niel devient la personne qu'il a tant critiqué ces dernières années,
> il augmente les tarifs, multiplie les offres, des reducs la 1ère année puis
> augmentation derrière, une box en leasing...
>
> BREF, j'ai l'impression qu'il nous prends pour des pigeons


Après la 4G pourri ça va peut être s'arranger moi il y a 2 semaine le debit de la 4g chez moi était de 3mega
Il vient de passer a 70 méga chez moi et 100 méga dehors :shock: :shock:
Migration le 4/12 a 19h28
√Čtape 1 le 4/12 19h28 :D
√Čtape 2 le 4/12 19h28 :D
√Čtape 3 SMS 21h04 validation 48X a 21h09 le 4/01
√Čtape 4 pr√©vu le 11 avant 13h en point relais Chronopost


Commande 838 461155

Joanel81
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Joanel81 » 14 d√©cembre 2018, 19:45

crepshow06 :
> bon pour les migrations vers DELTA anciens clients combien on recu le
> sesame pour le moment?ou le mail pour expedition
> car j'ai vu un tweet de Angelique disant que les box etaient expediées sous
> 24H/48H et de checker son espace client pour les abonnés FREE mais je vois
> personne passer a l'etape 4 et bizarement sur facebook personne n' a posté
> des photos et dieu sait que sur facebook les gens poste tout et n'importe
> quoi mais silence radio........ bizare!!!!!!
je suis du 5/12 et rien du tout
Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
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razor54
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par razor54 » 14 d√©cembre 2018, 19:46

bah en tout cas migré le 4 /12/2018 a 20h00 148 euro validé donc mais pas reçu le mail ! mais bon je suis plus presser ca attendra meme quand tu veux annuler il refuse XD
Etape 1 : 04/12/2018 20:35 :D
Etape 2 : 04/12/2018 20:35 (mail pré-commande) - Facture le 05/12/2018 7h00 :D
Etape 3 : mail et sms reçu a 12h56 OK payement Fait a 13h00 :D
Etape 4 : Expédier le 31/12/2018
CDM 838463729

Uwe Von B
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Uwe Von B » 14 d√©cembre 2018, 19:49

Geoff37270 :

> Des mensonges (le 10Gbits ne fait que 8, Netflix en SD, la box qui ne sera
> certainement pas sous le sapin, des frais sois disant gratuit qui sont
> facturés, un serveur à acheter, des accessoires offert qui en fait son
> payant...)

Attention à ce que tu appelle mensonge, tu mets plein de choses différentes dans le même panier :
- personne ne t'as promis de HD sur Netflix, et si tu la veux, la rédaction est quand même valable
- le serveur n'est pas √† vendre, il est la propri√©t√© de Free, comme toujours (contrairement au pl√Ętre)
- les accessoires offerts ?! Non, sérieusement... Une entreprise dond le but est de gagner de l'argent n'a jamais rien offert, c'est compris ans et prix, ou en supplément !

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menipao
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par menipao » 14 d√©cembre 2018, 19:51

Joanel81 :
> crepshow06 :
> > bon pour les migrations vers DELTA anciens clients combien on recu le
> > sesame pour le moment?ou le mail pour expedition
> > car j'ai vu un tweet de Angelique disant que les box etaient expediées sous
> > 24H/48H et de checker son espace client pour les abonnés FREE mais je vois
> > personne passer a l'etape 4 et bizarement sur facebook personne n' a posté
> > des photos et dieu sait que sur facebook les gens poste tout et n'importe
> > quoi mais silence radio........ bizare!!!!!!
> je suis du 5/12 et rien du tout
moi du 5/12 a 13h45 est toujours rien non plus..... :o
Demande de migration vers la Delta effectué le 5/12/18 à 13H39 -838472914
√Čtape 1 : 04/12 √† 13H39
√Čtape 2 : 04/12 √† 13H39
√Čtape 3 : 30/01 √° 16h10
√Čtape 4 : 31/01 √° 20h45

Geoff37270
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Geoff37270 » 14 d√©cembre 2018, 19:53

Il aura quand même fallu la gronde des abonnés pour réduire l'ancienneté ainsi que les frais !

Pour les débits 4g, j'espère que ça fera comme toi
√Čtape 1 : 04/12 √† 17h24 Migration Adsl
√Čtape 2 : 06/12 √† 15h04
√Čtape 3 : sms 20/12 √† 10h11, valid√© √† 10h28 sans pack secu, paiement 48x, Chronopost
√Čtape 4 :

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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par the.koala » 14 d√©cembre 2018, 19:55

crepshow06 :
> Je ne vois personne passer a l'étape 4 et bizarrement sur facebook personne n' a posté
> des photos et dieu sait que sur facebook les gens postent tout et n'importe
> quoi mais silence radio........ bizarre!!!!!!
En effet, jusqu'ici pour ma part, impossible de voir l'heure affichée sur le serveur de la delta, à part sur les photos officielles à 13:37...
Migration Révolution demandée le 14/12/2010 à 14H25, reçue le 27/01/2011
Migration Delta Fibre demandée le 12/12/2018 à 11H00, livrée le 20/02/2019

NRO gch75 Paris Rue des Grands Champs - Compatibilité 10Gb/s : OUI!

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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Robin22 » 14 d√©cembre 2018, 19:58

Je pense de plus en plus que je vais r√©silier ma migration je n'ai rien non plus √† gagner je ne capte pas la 4G chez moi et la fibre n'est pas pr√™t d'arriver j'ai d√©j√† une barre de son et un abonnement Netflix et le reste √ßa reste des gadgets en plus je n'est pratiquement plus de chance de l'avoir pour No√ęl donc lundi matin je fais marche arri√®re √ßa me fera des √©conomies

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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Hortax » 14 d√©cembre 2018, 19:58

Bon, marre de lire les pleureuses... Je reviendrai quand j'aurai eu mon SMS de commande.
A bient√īt.
Un clavier azerty en vaut deux !
Migration Fibre Freebox Delta le 04/12/2018 à 16h54
Etape 1 : OK
Etape 2 : OK
Etape 3 : sms reçu le 19/12 a 19:25
Etape 4 : mail reçu le 21/12 à 15:42
Fbx Delta livrée et installée le 22/12 à 15:00

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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Geoff37270 » 14 d√©cembre 2018, 19:59

Attention à ce que tu appelle mensonge, tu mets plein de choses différentes dans le même panier :
- personne ne t'as promis de HD sur Netflix, et si tu la veux, la rédaction est quand même valable
- le serveur n'est pas √† vendre, il est la propri√©t√© de Free, comme toujours (contrairement au pl√Ętre)
- les accessoires offerts ?! Non, sérieusement... Une entreprise dond le but est de gagner de l'argent n'a jamais rien offert, c'est compris ans et prix, ou en supplément !

Pour Netflix c'est vrai, il n'a pas promi la HD. Mais quand tu vends ta box avec de la 4k, du Hdr... C'est un peu la loose

Pour le server, c'est une erreur de ma part, je voulais dire PLAYER

Il me semble bien avoir entendu, on vous offre le disque dur et le pack s√©curit√© ! Puis finalement on les payait dans les 99‚ā¨
√Čtape 1 : 04/12 √† 17h24 Migration Adsl
√Čtape 2 : 06/12 √† 15h04
√Čtape 3 : sms 20/12 √† 10h11, valid√© √† 10h28 sans pack secu, paiement 48x, Chronopost
√Čtape 4 :

Geoff37270
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Geoff37270 » 14 d√©cembre 2018, 20:01

Hortax :
> Bon, marre de lire les pleureuses... Je reviendrai quand j'aurai eu mon SMS
> de commande.
> A bient√īt.

PIGEON ūüėāūüėāūüėā
√Čtape 1 : 04/12 √† 17h24 Migration Adsl
√Čtape 2 : 06/12 √† 15h04
√Čtape 3 : sms 20/12 √† 10h11, valid√© √† 10h28 sans pack secu, paiement 48x, Chronopost
√Čtape 4 :

Uwe Von B
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Commande : 04 déc. 2018

Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Uwe Von B » 14 d√©cembre 2018, 20:03

Hortax :
> Bon, marre de lire les pleureuses... Je reviendrai quand j'aurai eu mon SMS
> de commande.
> A bient√īt.

Sinon repasse après midi, les pleureuses sont couchées à cette heure là habituellement.

the.koala
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Commande : 12 déc. 2018

Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par the.koala » 14 d√©cembre 2018, 20:04

Hortax :
> Bon, marre de lire les pleureuses... Je reviendrai quand j'aurai eu mon SMS
> de commande.
> A bient√īt.
Ah zut on a perdu le mod√©rateur...ūüė∂
Migration Révolution demandée le 14/12/2010 à 14H25, reçue le 27/01/2011
Migration Delta Fibre demandée le 12/12/2018 à 11H00, livrée le 20/02/2019

NRO gch75 Paris Rue des Grands Champs - Compatibilité 10Gb/s : OUI!

Guitch74
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Guitch74 » 14 d√©cembre 2018, 20:05

Migration demandée le : 4/12/2018 à 17h35
Mail précommande le : 4/12/2018 à 17h45
Paiement de la Delta le 20/12/2018 à 10h22
Réception de la Delta le .21/12/2018

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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Tachou821 » 14 d√©cembre 2018, 20:08

Bonsoir tout le monde ! Migration demandée le 6/12 au soir , en attente de ll’etape 3 comme une majorité ! Mon mari travaille pour free il installe la fibre sur le Tarn et Garonne et pour l’instant même eux n’ont aucune infos sur les livraisons ! J’ai bien peur qu’il risque d’installer là delta chez un nouvel abonné avant de l’installer chez nous !!!

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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Hortax » 14 d√©cembre 2018, 20:13

Geoff37270 :
> Hortax :
> > Bon, marre de lire les pleureuses... Je reviendrai quand j'aurai eu mon SMS
> > de commande.
> > A bient√īt.
>
> PIGEON ūüėāūüėāūüėā

A la semaine prochaine, BAN de 7 jours pour l'exemple, non mais.
Un clavier azerty en vaut deux !
Migration Fibre Freebox Delta le 04/12/2018 à 16h54
Etape 1 : OK
Etape 2 : OK
Etape 3 : sms reçu le 19/12 a 19:25
Etape 4 : mail reçu le 21/12 à 15:42
Fbx Delta livrée et installée le 22/12 à 15:00

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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Zangetsu » 14 d√©cembre 2018, 20:14

POM2TER :
> Je comprends pas votre impatience. Ils font au mieux, des milliers de
> commandes le 4 décembre et vous vouliez que tout parte en livraison le jour
> même? Free c'est pas Amazon, même en mettant toutes leurs équipes sur le
> coup, même en prenant du monde en plus pour les premières semaines, y'a des
> limites logistiques qu'on peut facilement imaginer. Ils sont dans le jus
> tous les 6 ou 7 ans, on le sait, c'est la même histoire à chaque fois,
> c'est structurel. Leur coeur de boulot, c'est les réseaux et pas la vente
> par correspondance. En temps normal, c'est à dire 99,5% du temps si on
> retire les 2 mois qui suivent le lancement d'un nouveau produit, bah c'est
> rapide de commander une box ou un accessoire. Si vous avez pas compris ca
> après les sorties de la V1, et la V2, de la V3, de la V4, de la V5 et de la
> V6 ou c'était EXACTEMENT pareil, on peut plus rien faire pour vous.

J'approuve ^^, sauf que dans mon cas, par contre, c'est une premiere que j'ai une nouvelle box a ca sortie lol etant avant en non degroupé, j'ai eu la V6 en 2013 xD
Migration Freebox Delta:
Etape 1: Ok - validée le 9/12 a 16h23
Etape 2: Ok.
Etape 3: Ok - SMS le 12/02/19 16h30
Etape 4: Expedié par UPS le 14/02/19
Ajouté vous ici.
https://docs.google.com/document/d/1Fb4 ... 24BE0TjARE


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