Ouverture de ligne fibre

[z750leovince]

Bonjour à tous, je ne sais pas si c'est la bone section....

J'explique mon cas, j'achète une maison... Qui était loué.

L'ancien propriétaire avait une ligne adsl, les locataires ont ouvert une ligne en fibre. Mon soucis quand je test mon éligibilité à l'adresse de la maison, je retrouve bien la ligne de l'ancien propriétaire, mais aucun fournisseur me propose la fibre... Ce qui m'étonne car les locataires l'ont eu, et que si je suis la carte de couverture, je le suis fibré... Je suis dans une grande ville...

Ma question comment doit je faire pour retrouver cet fameuse ligne fibré ?

Cordialement

[Kokalight]

En principe, sur la PTO (Prise Terminale Optique) fixée au mur, il doit y avoir un adhésif avec une référence dessus.

Voici ce à quoi cela ressemble...





Cette étiquette peut très bien également se trouver sur un côté, voire dessous.

C'est cette référence qui permet d’identifier la ligne fibre du logement.

[z750leovince]

j'ai eu le service free, ils ont faire une inscription, un tech passera et regardera justement le pto pour se raccorder, mais apperement ca arrive que cela bug sur des adresse de type 2a, ou 2 bis