Maison Individuelle : Eligible à la Fibre

Tout ce qui concerne les 6 étapes de l'inscription à une offre Fibre Optique FreeL dans la console centrale, les blocages techniques, la migration Freebox ADSL -> Fibre et le déploiement du réseau FTTH Free
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nord59
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Maison Individuelle : Eligible à la Fibre

Message par nord59 » 16 décembre 2018, 20:47

bonjour
je suis éligible a la fibre chez orange
ceux ci sont passé chez moi il y as 3 mois pour leur installation et je leur ai signifié que je restais chez free.
or quand je fais le test d égibilité chez free ,je suis toujours en adsl..
combien de temps dois je attendre .??

merci beaucoup de vos réponses
migration le 14/12/2011 a 16h30relais kiala

changement ups le 15/01/2011 a 17h00

freebox expedié dans la console le 17/01/2011 a 15h00
mail de free freebox expedie

SMS + Mail UPS : ok

région dunkerque

sms free ok

freebox ok


Mpdp
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Re: Maison Individuelle : Eligible à la Fibre

Message par Mpdp » 30 décembre 2018, 09:20

Pour moi, la fibre, via Orange, m'a été proposée le 20 mars 2017 ! La fibre passe juste devant ma porte.
J'ai patienté en partant du principe que Free allait se réveiller un jour ou l'autre.
Impossible de faire remonter l'information vers eux, le dialogue client/fournisseur n’étant pas vraiment au point.
Après bien des hésitations, j'ai pris un forfait migration vers la Delta en espérant que l'agrégation ADSL/4G me fournira un mieux...
Modifié en dernier par Mpdp le 08 janvier 2019, 21:42, modifié 1 fois.

zaspiakbat
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Re: Maison Individuelle : Eligible à la Fibre

Message par zaspiakbat » 08 janvier 2019, 14:31

Bonjour j'ai reçu un appel de Free pour l'intervention de Free le 14/01 pour la fibre.Je ne comprends pas pourquoi il doivent intervenir a mon domicile puisse que j'ai déjà un point de raccordement optique chez Orange déjà?
Cela me paraît bien bizarre.Qui a une réponse technique à cette question.

thierryH24
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Re: Maison Individuelle : Eligible à la Fibre

Message par thierryH24 » 10 janvier 2019, 10:01

oui c'est normal
ils doivent passer à la centrale pour un changement d'opérateur et vérifier que tout marche bien chez vous


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