Code erreur _CLI005_ suivi de commande

Bonjour.
J'aimerais avoir plus de renseignements concernant mon annulation de commande sous le code erreur _CLI005_
Apparement un autre opérateur est sur ma ligne..
J'ai été résilié sosh en date du 5 novembre après paiement de ma facture.
Le 12 novembre j'ai voulue ouvrir une ligne chez sfr on m'avertir aussi annulation France Télécom une autre ligne est déjà présente..
Bon la apparement j'ai fait une bêtise car j'ai fait une demande chez free aussi.
Le jeudi 12 novembre je fais une demande de rétractation de Sfr.
Le lundi 18 novembre j'ai la confirmation d'sfr comme quoi je suis bien résilié.
Je ne comprenais plus rien.. On m'a ensuite dit qu'il fallait attendre 10 jours après la résiliation sosh pour aller chez un autre opérateur.
Qu'il ne fallait pas faire plusieurs demande.
Qu'il fallait attendre à nouveau 10 jours après la rétractation de sfr.
Je ne savais pas qu'il fallait attendre 10 jours c'était marquer nulle part.
J'ai l'impression qu'on me fait tourner en rond j'ai téléphoner à free et ils ont fais remonter l'information aujourdui mardi 19 novembre comme quoi que hier lundi 18 novembre j'ai bien reçu mon mail de confirmation de sfr comme quoi j'ai bien fais ma rétractation.
Après tout ça on va m'ouvrir une nouvelle ligne un nouveau raccordement pour ma ligne FREE ou je dois payer 39,99euros (oui c'est mon erreur quelque part) donc en gros c'est quand je vais pouvoir avoir ma ligne active ? C'est normal tout sa ? Merci d'avoir lis ma grande mésaventure à cause de moi aussi.

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

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