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Bonjour ma free reste bloque sur l'étape 4 suite à un déménagement

Bonjour Ciwop
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Message envoyé

Moi aussi bloqué depuis 5 jours à l'étape 4 alors que j'ai déjà reçu ma freebox

Bonjour étant déjà abonné à Free j'ai fais mon déménagement la ligne Et nom de la personne était existant au téléphone il mon dit votre ligne écrasera l'existant cela ira tres vite !
Mais toujours bloquer à l'étape 4 relou
J'ai pas de télévision Et j'ai une petite fille de 3an toute tristounette depuis
Merci pour de l'aide urgent

Bonjour Steph94free
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci