Bloqué à l'étape 2 - Besoin d'aide svp

Recherche du signal xDSL ou FTTH
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Lilie Rose
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Enregistré le : 22 août 2020, 08:30

Bloqué à l'étape 2 - Besoin d'aide svp

Message par Lilie Rose » 22 août 2020, 08:41

Bonjour,
Je suis sans Internet depuis hier le 21 août a 13 h.
J'étais en pleine partie de jeu vidéo en ligne, et la connexion internet a disparue aux alentours de 13 h.
J'habite à Grenoble dans un immeuble ou il y a la fibre optique.
J'ai testé tous les branchements.
Ma 4G du téléphone aide mais ce n'est pas éternel.
J'ai ouvert un ticket et je n'ai pas de nouvelles depuis. C'est un peu stressant.
Je possède la Révolution.
Si un technicien Free pouvait me contacter serait cool.

En vous remerciant d'avance.
Cordialement.


Lilie Rose
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Re: Bloqué à l'étape 2 - Besoin d'aide svp

Message par Lilie Rose » 23 août 2020, 15:48

J'ai finalement pu avoir quelqu'un en ligne et un rendez-vous a été fixé pour mardi 25 août. J'ai confiance et garde espoir que mon problème doit résolu.

Bonne journée.

Cordialement.

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