Freebox delta bloqué à l'étape 2 et 3 apres orage
Posté : 03 juillet 2019, 22:50
Bonjour,
Hier il y a eu un très gros orage. La foudre est tombée près de chez moi. Tout à été couper. Le courant, la lumière. Après l acalmie je remet le courant et la lumière mais la box reste bloqué à l'étape 2 et passe à la 3 pour revenir à la 2.
Apparement la foudre à endommager un boîtier à 50 mètre de chez moi. Ça a grillé à un endroit, des câbles sont détacher. Le voisin a sa freebox delta grillé (qui s'allume plus du tout donc) d'autres personnes n'ont plus internet dans le quartier (orange ou free).
Que faut il faire pour qu'ils viennent réparer au plus vite?. Car faut pas se presser avec eux. En attendant à la fin du mois l'argent se prélevé normalement. Sur free-réseau c'est tout vert sur la ligne au village à 4km de chez moi.
Est ce que la freebox à été endommagé selon vous? Il y a bien du matériel endommager dehors (ce boîtier dont j'ai parlé) j'ai lu que la freebox craint beaucoup les surtensions. Elle est branché sur un multi prise raccordé au mur.
Actuellement elle passe à l'étape 3 brièvement et revient à l'étape 2 en restant plus longtemps sur cette étape.
Merci pour votre aide et ras le bol des orages.
Hier il y a eu un très gros orage. La foudre est tombée près de chez moi. Tout à été couper. Le courant, la lumière. Après l acalmie je remet le courant et la lumière mais la box reste bloqué à l'étape 2 et passe à la 3 pour revenir à la 2.
Apparement la foudre à endommager un boîtier à 50 mètre de chez moi. Ça a grillé à un endroit, des câbles sont détacher. Le voisin a sa freebox delta grillé (qui s'allume plus du tout donc) d'autres personnes n'ont plus internet dans le quartier (orange ou free).
Que faut il faire pour qu'ils viennent réparer au plus vite?. Car faut pas se presser avec eux. En attendant à la fin du mois l'argent se prélevé normalement. Sur free-réseau c'est tout vert sur la ligne au village à 4km de chez moi.
Est ce que la freebox à été endommagé selon vous? Il y a bien du matériel endommager dehors (ce boîtier dont j'ai parlé) j'ai lu que la freebox craint beaucoup les surtensions. Elle est branché sur un multi prise raccordé au mur.
Actuellement elle passe à l'étape 3 brièvement et revient à l'étape 2 en restant plus longtemps sur cette étape.
Merci pour votre aide et ras le bol des orages.
