Page 1 sur 1
Bloqué étape 2 - retour de vacances
Posté : 11 août 2017, 05:38
par etinmatr
Je rentre de vacances, pendant lesquelles plus moyen d'interagir avec ma domotique du jour au lendemain. En arrivant chez moi je découvre ma Freebox serveur bloquée sur l'étape 2. Je travaille à mon domicile, que dois-je faire ?
Re: Bloqué étape 2 - retour de vacances
Posté : 11 août 2017, 17:14
par salmé
Bonjour etinmatr
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Re: Bloqué étape 2 - retour de vacances
Posté : 18 août 2017, 09:42
par etinmatr
Bonjour Salmé,
Avez-vous des infos complémentaires ?
10 ème jour de captivité, je suis l'otage de Free depuis le 09/08/2017.
Re: Bloqué étape 2 - retour de vacances
Posté : 25 septembre 2017, 15:13
par Sil18via
Bonjour Etinmatr,
as tu eu la résolution de ton problème et si oui comment?
merci
Re: Bloqué étape 2 - retour de vacances
Posté : 26 septembre 2017, 09:03
par etinmatr
Bonjour,
J'ai insulté à maintes reprises les collaborateurs de ce FAI-Preneur d'Otages.
En parallèle j'ai accepté les différentes phases inutiles qu'il m'a imposées.
Test à distance 7 jours
Re-Test à distance 7 jours
Analyse 7 jours
Intervention technicien 7 jours
Analyse intervention technicien 7 jours
Intervention Orange 24 heures.
Et enfin problème réglé.
En aucun cas la personne qui propose son aide sur ce forum n'est en mesure d'arranger la situation.
Je n'arrive toujours pas à saisir le but de sa proposition d'aide ...
Bon courage à vous.