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Etape 2 bloquée

Posté : 09 juin 2016, 18:36
par Cyrille1975
Bonjour
Hier matin tout fonctionné... hier soir...Etape 2 qui tourne...
On ne peut plus joindre personne sur la Hotline... j ai ouvert un ticket et reponse aujourd hui.... attendre 7 jours...
Je n ai plus de téléphone, plus d internet et surtout.... plus de télé.... que faire... je lis les forums et les gens attendent des semaines... c est pas possible... je suis seul chez moi... je n ai que la télé... c est l horreur.... les soirs ressemblent a des veillèes funebres... en plus l Euro commence.... Aidez moi.... ca ne va pas etre possible de rester comme ca... jamais eu de soucis avec free mais là..
Que puis je faire... qui peut m aider...
Merci

Re: Etape 2 bloquée

Posté : 10 juin 2016, 10:02
par salmé
Bonjour Cyrille1975
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci